Wellness Hotel Boží Oko Sedlec

0.     Storno podmínky:    Pokud zákazník poptá ubytovací služby společnosti G - eye s.r.o., je mu nejprve vystavena opce s omezenou časovou platností. Pro potvrzení rezervace zákazník musí učinit závaznou rezervaci. Závaznou rezervací se rozumí telefonické nebo emailové potvrzení příjezdu v daný termín.  Pokud zákazník potvrdí svou rezervaci v určitý termín přes telefonickou nebo emailovou korespondenci, nebo prostřednictvím vyplněním a následném odesláním webového formuláře, automaticky souhlasí s níže uvedenými storno podmínkami.    0.1. Při zrušení pobytu méně než 27 dní před příjezdem činí storno poplatek 80 % z celkové ceny ubytování. 0.2. Při zrušení pobytu méně než 2 dny před příjezdem činí storno poplatek 100 % z celkové ceny ubytování. 0.3. Při zrušení pobytu méně než 7 dní před příjezdem činí storno poplatek 100 % z celkové ceny ubytování. 0.4. Při nedojezdu činí storno poplatek 100 % z celkové ceny ubytování.   0.5.  Doplňující obchodní podmínky   0.6. Ceny a služby    Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.).Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher).Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.      0.7. Zrušení pobytu zákazníkem   Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu info@hotelbozioko.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky. Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.     0.8. Platnost  Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).0.9 Provozní Řád:  Při závazné rezervaci zákazník automaticky souhlasí s níže uvedenými podmínkami provozního řádu při pobytu v areálu ubytovacího zařízení.Vítejte v našem resortu. Jsme rádi, že jste se rozhodli konečně si odpočinout a načerpat nové síly.Předtím než si u nás začnete užívat a dopřávat, udělejte si chvilku a seznamte se s našimi pravidly a podmínkamipro Váš bezproblémový a příjemný pobyt.Vaše poznámky či stížnosti nepište do kroniky. Kronika slouží jako historický dokument.Stížnosi hlaste ihned na recepci, tím zaručíme, že se problém ihned vyřeší a zbytek Vašeho pobytu bude v pořádku.Závady či poškození vybavení v pokoji ihned hlaste na recepci.Během Vašeho pobytu můžete využít vstup do privátního wellness a také masáže od naší fyzioterapeutky.informujte se o aktuální ceně a dostupnosti vstupu do wellness a také masáží na recepci. Dětem do 12 let je vstup do wellness zakázán.Berte prosím také na vědomí, že hlasité zvuky jsou z wellness slyšet. Za znečištění vířivky se platí jednorázový poplatek 3 000 Kč.Znečištěním vířivky se rozumí zakalená voda, rozbité sklo a vhozené předměty.Pobyt s domácím mazlíčkem:Prosíme, berte na vědomí:Svého mazlíčka nikdy nenechávejte samotného na pokoji. Může se stát, že zničí svými drápy dveře či jiné věci v pokoji.Uklízejte si po svých mazlíčcích výkaly na našich zahradách. Chceme pro Vás pěkné a čisté venkovní prostředí.Své pejsky mějte vždy na vodítku.Poplatek za znečištění domácím mazlíčkem: 500 Kč.Fitness je volně k dispozici všem ubytovaným hostům. Do fitness nesmějí děti do 15 let bez dozoru dospělého.Odjezd:Při Vašem odjezdu prosíme, vykliďte pokoje do 11:00. Svá zavadla si můžete uschovat na recepci. Můžete si také dokoupit pozdní odjezd do 13:00 za 300 Kč/osoba.Pobyt s dětmi:Prosíme, berte ohled na ostatní hosty a respektujte, že si k nám přijeli odpočinout. Od 22:00 platí noční klid,tudíž jsou jakékoliv hlučné aktivity zakázané. Dbejte na to, aby Vaše ratolesti dodržovaly noční klid.Při vstupu do koupacího jezírka dbejte opatrnosti, jelikož schody do jezírka bývají kluzké.V celém areálu se volně pohybují dvě domácí kočičky – Béďa a Béďa – proto prosíme, dbejte na to, aby jim děti nechtěně neubližovalya nenosily v náručí. Hladit si je samozřejmě mohou všichni.Nenechávejte své děti bez dozoru především ve venkovních prostorách a u jezírek.Krmení rybiček vždy konzultujte s personálem.Je zakázáno šlapat po hrázích a skalkách všech jezírek. Je zakázáno házet kameny nebo jiné předměty do všech jezírek.G - eye, s.r.o. nenese žádnou zodpovědnost za jakékoliv utrpěné úrazy vinou našich hostů.Pravidla pokoje:Ve všech našich pokojích je přísně zakázáno kouřit i z okna. Za porušení hosté musí zaplatit jednorázový poplatek 1 000 Kč.Během Vašeho pobytu nestěhujte nábytek z místa na místo.Při odchodu z pokoje hosté musí zavřít veškerá okna, zejména střešní. Při dešti může voda zničit prostor pod střešním oknem.Pokud se vinou hosta tím, že nezavřel všechna okna do pokoje, zatopí či zničí prostor u oken, se host zavazuje zaplatit veškeré výdaje za škody jím způsobené z nedbalosti.Za ztrátu klíče host musí zaplatit jednorázový poplatek 500 Kč.Úklid pokoje:Úklid se neprovádí každý den. Pokud má host zájem nechat pokoj uklidit, stačí zavěsit na kliku od vchodových dveří cedulku s prosbou o úklid, nebo nahlásit prosbu na recepci. Úklid se provádí jednou za dva dny.Restaurace:Otevírací doba: 08:00 – 10:00 13:00 – 22:00Ubytováním v našem resortu automaticky souhlasíte se všemi našimi podmínkami.G - eye, s.r.o. není v žádném případě zodpovědná za jakoukoliv fyzickou či psychickou újmu způsobenou klientům hotelu.Přejeme Vám příjemný odpočinek.Welcome to our Resort. We are glad you have finally decided to relax and draw fresh strength. Before you begin to enjoy and treat yourself nice, please take a moment and get familiar with our rules and condi_ons for your flawless and pleasant stay.  Please do not write your comments or complaints to our chronicle. Our chronicle serves as a historical document. Should you have any complaints or problems, report them immediately to the recep_onist as only then we can insure solving your problem as fast as possible so the rest of your stay is perfect. Should there be any malfunctions or damages in your room, please report them immediately to the reception.  During your stay, you can use a private entrance to our wellness centre and also many of our massages done by our physiotherapist. Please inform yourself about the current prices and wellness centre entrance availability. Children up to age 12 are not permitted to enter the wellness centre. Please note that loud sounds can be heard outside the wellness centre. For our hot tub pollution we charge a single fee of 3 000 CZK. Pollution of the whirlpool means cloudy water, broken glass, and throwing objects.   Residence with a pet: Please take a note of the following: Never leave your pet alone in your room. The pet can seriously damage or destroy the furniture, door or any other property of the room. Clean up the excrements of your pets on our gardens. We want a nice and clean environment for our guests. Always have your doggies on a leash. For a pollu_on done by your pet we charge a single fee of 500 CZK   Fitness: Fitness is free to use by all our guests. Children up to age 15 are not allowed to enter fitness without supervision of a parent.   Check-out:  On the day of your departure, please clear out your room un_l 11:00. You can store your luggage on the reception. You can buy a later check-out for until 13:00 for 300 CZK per person.   Residence with children: Please have respect for other guests and their vacation. The quiet hours start from 22:00 therefore no loud ac_vi_es are permi_ed. Mind that your children abide quiet hours. While entering the biotope pool, take extra cau_on as the stairs to the pool tend to be very slippery some_mes. We have two lovely cats, which move freely around the hotel – Béďa and Béďa – therefore please ensure, that children treat them carefully and with respect. Do not let them carry Béďas in their arms and make sure they stroke them gently. Do not leave your kids without supervision, particularly near the outside gardens and pools. Consult feeding our fish only with personnel. It is prohibited to walk on the pool embankments and rockeries. Do not throw rocks or any other items to our pools please.  G - eye, s.r.o. does not take any responsibility for any injuries sustained by the guests.   Room Precepts: Smoking is strictly prohibited in all our rooms even when smoking near a window. Failure to comply will result in a one-off penalty of 1 000 CZK Please do not move any furniture over your room throughout your stay. It is crucial to close all windows, especially roof windows, when guests leave their room. Hard rain can damage the space below the windows. If, by the faulty behaviour of the guest, the rain will destroy the floor or any other furniture in the room, the guest is obliged to pay all expenses needed to fix the damaged items in full amount. For the loss of room keys we charge a one-off penalty of 500 CZK.   Cleaning Service: Room cleaning is not carried out every two days. If a guest wishes to have their room cleaned, they need to hang a sign on the outside room door handle. Guests can also ask for cleaning on the recep_on.   Restaurant: Opening _me: 08:00 – 10:00 13:00 – 22:00  By using our accommodation services, our guests automatically comply with all of our terms and conditions. G eye, s.r.o. does not in any case take any responsibility for any physical or mental injury done to the clients of the facility.  We wish you a pleasant stay.