Rezidence Kobylí

Obchodní a Storno podmínky1. Ceny a služby Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.2. Blokační depozitumU rezervací velké skupiny (více než 5 osob), rezervaci celého domu, delších pobytů jako je víkendový pobyt a týdenní pobyt je vyžadována Blokační depozitum. Blokační depositum se započítává PLNĚ do ceny ubytování. Depozitum je 5.000Kč pro víkendový pobyt a rezervaci celého domu a 10.000Kč při týdenní rezervaci celého domu. Storno poplatek blokačního depozita je 100% při zrušení pobytu v době kratší než 10 dnů před nástupem na ubytování. 3. Zrušení pobytu zákazníkemZákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu ubytovani@podrozhlednou.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. U větších skupin, víkendových, týdenních pobytů mohou být sjednány individuální storno poplatky, které uvede Ubytovatel v emailu, který odešle Zákazníkovi. Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.4. PlatnostTyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).