Panorama Kořenec

Děkujeme, že jste si pro Vaši dovolenou vybrali naše zařízeni www.panoramakorenec.cz a doufám, že si pobyt u nás užijete.Zasíláme Vám tímto základní informace a podmínkyDoplňující obchodní podmínkyRezervaci můžete zrušit zdarma do 7 dní před příjezdem.V případě zrušení rezervace méně než 7 dní před příjezdem Vám bude účtováno 100 % celkové ceny rezervace.Pokud se k pobytu nedostavíte, bude Vám účtováno 100 % celkové ceny rezervace.Harmonogram zaslání instrukcí pro ubytováníJelikož se s Vámi osobně neuvidíme a předání klíčů proběhne skrze výdajový trezor,zasíláme Vám tímto informace ohledně příjezdu, aby jsme předešli případným nedorozuměním.- 7 dní před příjezdem Vám zašleme on-line formulář pro registraci ubytovaných osob, který z důvodu zákona musí být před příjezdem vyplněn u každé osoby zvlášť- 2 dny před příjezdem obdržíte veškeré instrukce pro ovládání domu ( termostaty, vířivka, sauna, televize , kód pro výdej klíčů atd ) do e-mailu.- v den příjezdu dopoledne Vám zašleme instrukce s kódy do sms ( Váš příjezd prosím naplánujte nejdříve na 15:00 hod )Podmínky ubytování- před termínem příjezdu může být požadována kauce na ubytování 5 000 - 10 000 Kč- velmi prosíme v prostorách pronájmu kromě teras o dodržování zákazu kouření- prosíme i ve venkovní vířivce dodržujte zákaz kouření- prosíme do vířivky je přísně zakázáno vnášet sklo- domácí mazlíčci jsou vítáni za poplatek 300 Kč/noc - u větších plemen si vyhrazujeme právo odmítnutí pobytu- cena za bedny dřeva ke grilu je 200 Kč/bedna- dětská postýlka je za příplatek 200 Kč/pobyt - v případě zájmu nás informujte prosím dopředu- pro děti lze nachystat vaničku a dětskou židličku zdarma - v případě zájmu nás informujte prosím dopředu- v ceně ubytování je pro každou osobu nachystán župan a 2 x ručník, saunové prostěradlo + hotelová kosmetika- v ceně ubytování je k dispozici vířivka a sauna- v ceně ubytování je možnost využití venkovního grilu ( cena za bednu dřeva ke grilu je 200 Kč )- v ceně je zdarma wi-fi a satelitní televize1. Ceny a službyOrientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.2. Zrušení pobytu zákazníkemZákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu rezervace@panoramakorenec.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu.U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky. Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.3. PlatnostTyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).4. Fakturační údajeKrobelus s.r.o.Masarykova 118664 42 Modřice26266245CZ262662455. Ubytovací řádZákazník vyzvednutím klíčů souhlasí s dodržováním ubytovacího řádu a zavazuje se plně spolupracovat při případném řešení vzniklých škod. Ubytovací řád je dostupný na tomto odkaze.