Hotel Jizerka 4 Kořenov

Obchodní podmínky: Pojmy Provozovatel hotelu Jizerka4 a webové stránky www.hotel-jizerka.cz - společnost country hotels & restaurants, s.r.o. se sídlem Italska 1800/35, 120 00 Praha 2 Vinohrady. Korespondenční adresa: Rokycanova 794/31, 13000 Praha 3 a adresou ubytovacího zařízení: Hotel Jizerka4, Jizerka 4, 46850 Kořenov. Provozovatel hotelu – vlastník hotelu, poskytující zákazníkovi služby podle objednávky uzavřené mezi provozovatelem hotelu a zákazníkem. Zákazník – osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v hotelu.    Úvodní ustanovení Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi provozovatelem hotelu a zákazníkem při realizaci ubytování nebo jiné služby nabízených na webové stránce provozovatele hotelu. Tyto VOP se použijí vždy, pokud smlouva nebo jiné písemné ujednání mezi smluvními stranami neobsahuje úpravu jinou. Jednotlivá ustanovení těchto VOP lze změnit nebo vyloučit ve smlouvě.   Rozhodné právo a právní režim Smluvní vztahy mezi Smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.   Proces objednání služeb a jejich úhrady Objednání Zákazník vyjadřuje svůj zájem o službu odesláním rezervace v rezervačním formuláři. Nabízená dostupná kapacita hotelových pokojů a cena na vybraný konkretní termín jsou provozovatelem hotelu na webové prezentaci www.hotel-jizerka.cz garantované. Závazné objednání ubytování nastává v okamžiku potvrzení rezervace zákazníkem a provozovatelem hotelu (zaslání ubytovacího poukazu zákazníkovi).   Cena služby Cena služby je určována provozovatelem hotelu. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává zákazník v rezervaci. Provozovatel hotelu prostřednictvím rezervačního formuláře před závazným potvrzením informuje zákazníka o konečné ceně, po jejím schválení zákazníkem dojde k závazné objednávce služeb. Ceny zobrazené u jednotlivých pokojů nebo služeb hotelu jsou orientační a nejsou závazné do doby závazného potvrzení rezervace provozovatelem hotelu (zaslání Ubytovacího poukazu).   Platební podmínky Platba se provádí v hotelu. U všech rezervací je provozovatelem hotelu požadována garance kreditní kartou nebo platba nevratné zálohy až do výše 100% ceny pobytu dle typu cenové nabídky. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je zákazník informován v průběhu procesu potvrzení rezervace.   Storno podmínky a reklamace U všech rezervací je při nedojezdu účtována první noc z celkového pobytu. Pokud je rezervace zrušena (za zrušení rezervace se považuje písemné potvrzení provozovatelem hotelu o zrušení rezervace) 24 hodin před příjezdem hosta, není uplatněn žádný stornopoplatek. Zákazník je povinen informovat provozovatele hotelu o všech změnách v rezervaci nebo jejím zrušení písemně, případně prostřednictvím rezervačního formuláře, je-li tak možné. Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých provozovatelem hotelu se provádí přímo v hotelu. Reklamace služeb provozovatele hotelu je možná písemně elektronicky na emailové adrese rezervace@hotel-jizerka.cz nebo korespondenčně na adrese country hotels & restaurants, Rokycanova 794/31, 130 00 Praha 3.    Platnost a účinnost Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1.5.2016. Smluvní vztahy vzniklé před nabytím účinnosti těchto Všeobecných obchodních podmínek zůstávají v platnosti a řídí se obchodními podmínkami platnými v době jejich vzniku. Platné znění těchto Všeobecných obchodních podmínek je k dispozici v sídle provozovatele hotelu a je zveřejněno na webových stránkách provozovatele www.hotel-jizerka.cz.