Penzion Panský dvůr Telč

Rezervační a platební podmínky, ubytovací řád Zájemce o ubytování (host) je oprávněn provést objednávkuubytování dle nabídky penzionu (ubytovatele), a to prostřednictvím elektronickérezervace v on-line systému na webových stránkách, emailem, či telefonicky).Provedením rezervace v on-line systému, popř. doručením potvrzení o provedenírezervace dle telefonické či emailové objednávky, ubytovatel rezervujeubytování hostovi po dobu max. 10 dnů od provedení takové rezervace (doručenípotvrzení). Po provedené rezervaci a potvrzené rezervaci ubytovatel zašle(popř. předá oproti potvrzení o přijetí) hostovi fakturu k úhradě cenyubytování v plné výši dle podmínek potvrzené rezervace. Host je povinen fakturuuhradit nejpozději o 10 dnů od jejího obdržení, v opačném případě je ubytovateloprávněn rezervaci ubytování zrušit. Úhradou faktury host potvrzuje, že se seznámil s těmitopodmínkami, ubytovacím řádem, a souhlasí s nimi, dále úhradou faktury hostvyjadřuje souhlas s rozsahem a obsahem sjednaných služeb a ubytováním, sesjednanými podmínkami včetně ceny.Cena za ubytování zahrnuje snídani, místní poplatky a příslušnousazbu DPH. Ubytování pro děti do 4 let bez nároku na lůžko je zdarma, včetněsnídaně. Storno podmínky Host je oprávněn jednostranně zrušit závaznou rezervaci ubytovánípřed nástupem na ubytování, a to písemnou výpovědí (i prostřednictvím emailu).Host se v takovém případě zavazuje ubytovateli uhradit níže uvedený stornopoplatek jako paušální náklady na přípravu a rezervaci ubytování. Je-li výpověďdoručená: nejméně 30 dnů před nástupem na ubytování ……….. 25% výše celkovéplatby za ubytování 15 - 29 dnů před nástupem na ubytování ……….. 50% výše celkovéplatby za ubytování 15 dnů a méně před nástupem na ubytování ……….. 100% výše celkovéplatby za ubytování Ubytovatel v takovém případě zruší ubytování a provede stornoúhrady za ubytování s tím, že poníží uhrazenou částku za ubytování o výšeuvedený storno poplatek. Ubytovací řád 1. Ubytovací řád je platný pro všechny ubytované hosty v penzionu.Host převzetím klíče – přístupové čipové karty od pokoje / nebo nahránívstupního kódu do mobilu / či ubytováním se v penzionu prohlašuje, že mělmožnost se s tímto řádem seznámit, vyjadřuje souhlas s tímto řádem a zavazujese jím řídit. Host má možnost kdykoli si tento ubytovací řád opětovně přečíst,má jej k dispozici kdykoli v průběhu ubytování ve svém pokoji, a na vyžádání narecepci penzionu (infocentru areálu Panského dvoru Telč) a vždy také nawebových stránkách penzionu. 2. Penzion je v provozu každý den, nepřetržitě. Recepce penzionuse nachází v infocentru u vstupu do areálu Panského dvora Telč a je pro hostyotevřená od 9.00 do 17.00 hodin v období říjen – květen, od 9.00 do 18.00 hodinv období červen – září. V případě potřeby je možné se obrátit na správupenzionu, kontakt je uveden vždy na pokoji. 3. Penzion ubytuje pouze hosta, který se řádně přihlásí, tzn.ihned po příchodu do penzionu, předloží oprávněné osobě (správci, recepční)objektu svůj občanský průkaz, pas nebo jiný platný doklad o totožnosti. 4. Na základě objednaného ubytování je penzion povinen rezervovatpokoj do 17.00 hodin. Prodloužení této lhůty je možné po individuální dohodě sklientem. 5. Pokoj penzionu užívá host na základě objednávky a jejíhopotvrzení penzionem, případně osobního sjednání na místě. Nebyla-li ubytovacídoba předem písemně dohodnuta, je host oprávněn užívat pronajatý pokoj nejdéledo 10.00 hodin dne, v němž končí poskytované ubytování, a nejdříve od 15.00hodin dne, od kterého má pokoj rezervován. 6. Penzion je oprávněn ve zvláštních případech nabídnout hostovijiné než sjednané ubytování, pokud se podstatně neliší od potvrzené objednávky.Zvláštními případy se rozumí zejména provozní důvody penzionu, nepředvídanéodstávky poskytovaných médií apod. 7. Při ztrátě karty zaplatí host způsobenou škodu ve výši 150,-Kč. 8. Penzion neručí nikomu za ztrátu a škodu na majetku, která muvznikla vlastní neopatrností a nedbalostí, za věci odložené mimo prostory ktomu určené. Za klenoty, peníze a jiné cennosti odpovídá host. 9. V pokoji nebo společných prostorách penzionu nesmí host bezsouhlasu správce objektu přemisťovat zařízení, provádět opravy, zasahovat doelektrické nebo vodovodní instalace a ovládání topení včetně klimatizace. Zaškodu způsobenou na majetku penzionu odpovídá host v plném rozsahu. 10. Host je oprávněn užívat zařízení, která v pokoji jsou a dálety spotřebiče, které slouží k osobní hygieně (holící strojky, vysoušeče vlasů,depilátory, kulmy atd.) pouze v prostorách koupelny. 11. Host není oprávněn vcházet do prostor sloužících personálu,dočasně uzavřených, nebo do kterých jim byl zakázán vstup. 12. Host je povinen dodržovat v době od 22:00 do 07:00 hodin nočníklid. 13. Při odchodu z pokoje je host povinen uzavřít vodovodníkohoutky. Uzavře okna a dveře. Závady, které na pokoji zjistil, nahlásí ihnedpo zjištění na recepci nebo správci objektu. 14. Host je povinen udržovat pořádek v penzionu i jeho okolí,odpadky shromažďovat na místě k tomu určeném. 15. Parkování je hostům dovoleno pouze na vyhrazeném parkovištipřed a za objektem. 16. V případě, že host předá pokoj s neúplným nebo poškozenýmzařízením, zavazuje se uhradit škodu takto způsobenou v plné výši, a to navýzvu penzionu nejpozději před svým odjezdem. Bude-li škoda zjištěna později,host je povinen ji uhradit na výzvu penzionu nejpozději do 5 pracovních dnů oddoručení výzvy, případně s veškerými náklady spojenými s vymáháním takovépohledávky. 17. Z bezpečnostních důvodů klient nenechává děti bez dozoru vobjektu ani v jeho bezprostřední blízkosti 18. Každý host je povinen ve všech zařízeních šetřit vodou aelektrickým proudem. 19. Za ztrátu, silné znečištění nebo roztržení ložního prádla jehost povinen zaplatit náhradu, určenou správou penzionu. Znečistí-li hostjakoukoliv místnost tak, že musí být očištěna, je rovněž povinen zaplatit škoduurčenou správou penzionu. 20. Za případná zranění hostů nenese provozovatel odpovědnost. 21. Host je povinen chovat se na pokoji i v ostatních prostoráchpenzionu tak, aby nevznikl požár. S tímto souvisí ZÁKAZ KOUŘENÍ V CELÉBUDOVĚ!!! Porušení zákazu kouření uvnitř penzionu pod peněžitou pokutou1000,-Kč!!! Kouření je dovoleno jen pouze na místech k tomu určených (venkovníprostor). V případě neoprávněné aktivace požárního systému je host povinenuhradit penzionu škodu ve výši 5.000,- Kč. 22. Ubytování je povoleno pouze pro počet osob - hostů, který budesjednán v objednávce. V případě zjištění porušení tohoto článku, má penzionprávo okamžitě a bez náhrady ubytování hostům ukončit. Host je povinen uhraditpak ubytování vždy za takový počet osob, který skutečně ubytování využíval. 23. V případě, že host závažným způsobem poruší ubytovací řád(např. porušení nočního klidu, porušení zásad slušného chování a soužití vubytovacích zařízeních apod.), má majitel nebo provozní penzionu právo beznáhrady ukončit ubytování hosta.24. Host penzionu má možnost jakoukoli konzumaci v Panskérestauraci Telč čerpat na společný účet vedený k jeho ubytování, a to ponahlášení údajů z ubytování (číslo pokoje) a jejich prověření pracovníkyrestaurace. Host je povinen při odhlášení z ubytování a odjezdu uhradit veškerépohledávky, které jsou na jím užívaný pokoj evidovány, včetně pohledávekspojených s konzumací v Panské restauraci Telč. Ochrana osobních údajů Ubytovatel je správcem osobních údajů hosta ve smyslu čl. 4 odst.7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 oochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volnémpohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 96/46/ES (dále jako „nařízení“) azavazuje se při správě osobních údajů hosta postupovat v souladu s tímtonařízením. Ubytovatel hosta ve smyslu čl. 13 nařízení před rezervací ubytování(před uzavřením smlouvy o ubytování) informuje o zpracování osobních údajůhosta. Veškeré osobní údaje hosta, k jejichž zpracování a předávání je vsouladu s nařízením vyžadován souhlas, zpracovává ubytovatel pouze na základětohoto souhlasu. V Telči dne 1.3.2020 Ing. Michal Štefl, MBA