2. Zrušenie pobytu zákazníkom. Zákazník je oprávnený zrušiť objednávku kedykoľvek pred príchodom. Zrušenie pobytu vyžaduje písomnú elektronickú podobu (email s doručenkou) na adresu info@penzionpleso.sk. Rozhodujúce pre určenie doby zrušenia pobytu je dátum a čas odoslania emailu.
Storno poplatky pri zrušení pobytu:
3 dni pre nástupom - žiadny storno poplatok
neskoršie storno a pri nedojazde (nenastúpení na pobyt) - 100% z ceny objednaných služieb
Špeciálne storno poplatky pre pobyty v termíne 26.12.2018-05.01.2019
59-31 dní pred nástupom na pobyt - 20% storno poplatok
30-15 dní pred nástupom na pobyt - 50% storno poplatok
neskoršie storno - 100% storno poplatok
3. Nevratná cena - klient uhradí plnú cenu hneď po vytvorení rezervácie platobnou kartou, garanciou platobnou kartou. Pri zmene a zrušení rezervácie je zaplatená suma 100% stornopoplatkom.
4. Predautorizácia platobnej karty - vykonáme na overenie platnosti platobnej karty ako aj krytia finančnými prostriedkami - 3 dni pred príchodom na pobyt.
5. Účinnosť Tieto obchodné a storno podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou objednávky ubytovania a ubytovacieho poukazu (voucheru).