ABO Penzion Spořická Chomutov

Obchodní podmínkyABO Penzionu Spořická 4751 v Chomutově(dále také jen „penzion“) provozovatel:REDSTABIL s.r.o. IČO: 24821268, DIČ: CZ24821268, se sídlem: Přístavní 1108/34, 170 00, Praha 7 1) Podmínkyuzavření smlouvy o ubytovánía) Ubytování hostů v ABO penzionuSpořická 4751 se uskutečňuje na základě smlouvy o ubytování uzavřené podle platnýchzákonů a souvisejících předpisů, na jejichž základě ABO penzion Spořická 4751(dále jen „ubytovatel“) poskytuje ubytovanému přechodné ubytování na sjednanoudobu nebo na dobu vyplývající z účelu ubytování v zařízení k tomu určeném aubytovaný (dále také jen „host“) se zavazuje zaplatit ubytovateli za ubytovánía za služby s ním spojené ve lhůtě stanovené tímto ubytovacím řádem (dále takéjen „smlouva“).b) Smlouva o ubytování je uzavřenavždy písemně. K dodržení požadavku formy postačí alespoň písemné potvrzeníobjednávky/rezervace způsobem popsaným v článku 2.ac) Práva a povinnosti smluvních stranvýslovně neupravená smlouvou o ubytování jsou upravena tímto ubytovacím řádem aceníkem služeb ubytovatele.d) Pokud ubytovaný nedodržípovinnosti vyplývající ze smlouvy o ubytování a ubytovacího řádu nebo jinýmzpůsobem porušuje dobré mravy v prostorech penzionu (dále jen „pochybení“), jeubytovatel oprávněn smlouvu o ubytování před uplynutím sjednané doby vypovědět,a to i bez výpovědní doby, byl-li host na své pochybení ze stranyprovozovatele, správce či pověřeného personálu penzionu upozorněn postupem dleustanovení §2331 občanského zákoníku.2) Uzavřenísmlouvy, rezervacea) Ubytovaný je povinen provéstobjednávku ubytování u ubytovatele v písemné formě, popř. provést rezervacitelefonicky a tuto následně u ubytovatele písemně potvrdit. Písemnou rezervací,resp. potvrzením telefonické rezervace dle předchozí věty, se rozumí objednávkaučiněná prostřednictvím online rezervačního formuláře, emailem na adresuubytovatele nebo poštou zaslané na adresu penzionu a/nebo provozovateleuvedenou v záhlaví tohoto ubytovacího řádu.b) Jakmile ubytovatel obdrží od hostaobjednávku v písemné formě nebo písemné potvrzení rezervace, vystaví hostovifakturu na ubytování, kterou zašle na adresu uvedenou hostem v objednávce.Ubytovaný je povinen platbu uhradit ve lhůtě a dle podmínek uvedených nazálohové faktuře. Toto ustanovení se netýká rezervací, u kterých je faktura vystavenaa uhrazena v rámci nástupu ubytování na recepci penzionu.c) K uzavření ubytovací smlouvydochází okamžikem doručení písemné objednávky nebo písemného potvrzenírezervace ubytovateli.3) Zrušení rezervace, odstoupení od smlouvypřed nastoupením k ubytování, nedostavení se k čerpání ubytovánía) Neuhradí-li host fakturu řádně avčas, rezervace ubytování se uplynutím lhůty splatnosti faktury ruší.b) Host je oprávněn odstoupit odsmlouvy o ubytování v souladu s nastavenými podmínkami jednotlivýchrezervačních portálů. Host je povinen doručit ubytovateli písemné oznámení oodstoupení od smlouvy. c) Storno podmínky a poplatky zazrušení rezervace jsou specifikovány v rámci nastavených pravideljednotlivých rezervačních portálů.d) V mimořádných případech mohou býtstorno poplatky upraveny po dohodě s provozovatelem či správcem penzionu.4) Nástup k ubytovánía) Host ohlásí svůj příchod narecepci penzionu pověřenému pracovníkovi.b) Na recepci každý host předložísvůj občanský průkaz, případně cestovní pas, resp. jiný doklad své totožnosti(např. povolení k pobytu), podle něhož ověří pověřený pracovník ubytovateletotožnost hosta. Správnost svých osobních údajů a dobu pobytu stvrdí hostpodpisem na ubytovací kartě hosta. Za nezletilé hosty nebo hosty zbavenésvéprávnosti podepíše ubytovací kartu ubytovaný zákonný zástupce těchto osob,který za tyto osoby odpovídá. Nezletilé nebo nesvéprávné osoby NELZE ubytovatbez toho, aniž by s nimi byl ubytován i jejich zákonný zástupce.c) Není-li sjednáno jinak,ubytovávání nových hostů probíhá v době od 14:00 do 19:00. d) Pověřený pracovník recepce poučíhosta o povinnosti seznámit se s ubytovacím řádem, který je k dispozici narecepci nebo ve společných prostorech zařízení.e) Počet osob na přidělených pokojíchodpovídá počtu osob přihlášených k ubytování. Přidělení osob na jednotlivépokoje je v kompetenci správce penzionu a lze jej v den nástupu a dlestávajících kapacit upravit po dohodě správce či jím pověřeného zaměstnance s hosty.f) Doba ubytování je dohodnutasmlouvou. Doba ubytování může být v případě dostatečné ubytovací kapacityprodloužena ale pouze se souhlasem ubytovatele a musí být aktualizována vevidenční knize hostů vedené v elektronické podobě. Forma doplatku je stanovenapo dohodě s provozovatelem či správcem penzionu.g) Ubytovatel si vyhrazuje právopožadovat od hosta při nástupu k ubytování složení peněžité kauce ve výšiodpovídající typu ubytovací jednotky a jejího vybavení. Kauce je vratná přiodjezdu, dle podmínek stanovených ubytovacím řádem.h) Ubytovatel je oprávněn zabránit vevstupu a odmítnout poskytnutí objednaných služeb osobám, které:· jsou pod vlivem alkoholu či omamnýchlátek,· nemají platný doklad totožnosti,· odmítnou podepsat ubytovací kartuhosta, kde stvrzují svůj souhlas s podmínkami ubytovacího řádu a podmínkamiGDPR· neakceptují podmínky ubytovanístanovené ubytovacím řádem,· neprovedou platbu za ubytovanínebo neuhradí požadovanou zálohu na případné škody,· jsou verbálně či fyzicky agresivní,· již byly v penzionu ubytoványa jsou vedeny jako problémoví hosté v souvislosti s porušovánímubytovacího řádu zařízení.i) Ubytovaný při akceptaci pravidelstanovených ubytovacím řádem, uděluje souhlas ubytovateli se zpracováním auchováním svých osobních údajů, v rozsahu poskytnutých údajů, a to za účelemposkytnutí ubytování a evidence hostů ve smyslu zákona č. 565/1990 Sb., omístních poplatcích a zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území Českérepubliky a o změně některých zákonů. Bližší povinnosti hosta a ubytovateleohledně vedení evidenční knihy, resp. domovní knihy jsou stanoveny shorauvedenými právními předpisy.5) Obecná pravidla ubytovánía) Recepce penzionu není provozovánav režimu 24/7. Doba, kdy je na recepci přítomna obsluha je uvedena v podmínkáchjednotlivých rezervačních portálů pro ABO penzion a na nástěnce u recepce. Hostje povinen vzít tuto skutečnost na vědomí.b) Host má právo užívat prostorvyhrazený mu k ubytování, jakož i společné prostory penzionu a využívat službys ubytováním spojené.c) Při nástupu do penzionu budouprvnímu hostovi na přiděleném pokoji zapůjčeny klíče od pokoje a čipová kartaod vstupu do penzionu. Ke každému pokoji je přidělena pouze jedna čipová kartaa jeden klíč od pokoje. Host, který převzal čipovou kartu a klíč od pokoje jepovinen předejít jejich ztrátě, zničení či poškození a zpřístupnit je iostatním ubytovaným osobám na sdíleném pokoji, které jsou uvedeny v příslušnésmlouvě o ubytování, sjednané mezi objednatelem a ubytovatelem. Hosté, kteří seběhem ubytování nachází mimo prostory penzionu a nemají u sebe klíč od pokoje ačipovou kartu od vstupu do objektu, jsou povinni v případě návratu do objektu(v době nepřítomnosti obsluhy na recepci) kontaktovat hosta, který má klíče ačipovou kartu u sebe. V době přítomnosti obsluhy na recepci může hostům umožnitvstup do objektu a na pokoj tato obsluha. Případná sankce za ztrátu, zničení čipoškození čipové karty a klíče je řešena jako škoda v souladu s podmínkamiubytovacího řádu.d) Host v případě, že si je vědom, čivykazuje příznaky infekčního onemocnění nebo má podezření na to, že by mohltrpět takovým onemocněním, je povinen na tuto skutečnost neodkladně upozornitpříslušného zaměstnance zařízení a zároveň bere na vědomí, že zařízení mánásledně možnost mu další pokračování jeho pobytu a čerpání služeb odmítnout.Host je POVINEN:● seznámit se s ubytovacím řádem adodržovat jej;● uhradit cenu za ubytování dleplatného ceníku, pokud tak nebylo učiněno úhradou faktury před nástupem ubytování;● řádně užívat prostory určené kubytování, udržovat pořádek a čistotu ve všech prostorách určených k ubytování;● chránit vybavení zařízení vprostorách určených k ubytování proti poškození;● bezodkladně oznámit poškození neboškodu, kterou host nebo osoby s ním ubytované v prostorách penzionuzpůsobil(y);● v době od 22:00 hod. do 07:00 hod.se chovat takovým způsobem, který neruší ostatní osoby nadměrným hlukem;● při odchodu z pokoje uzavřít vpokoji vodovodní uzávěry, zhasnout světla, vypnout elektrické spotřebiče, kterése v době nepřítomnosti hosta neužívají a zavřít okna;Hostům je ZAKÁZÁNO:● provádět podstatné změny vprostorách určených k ubytování (stěhovat nábytek, přemisťovat vybavení apod.);● odnášet jakékoli vybavení azařízení z prostor určených k ubytování;● používat v prostorách určených kubytování vlastní elektrické spotřebiče vyjma malých spotřebičů používanýchhostem pro osobní hygienu a kancelářskou práci;● přenechat prostory určené kubytování neoprávněným osobám;● umožnit vstup, pobyt a volný pohybv penzionu osobám, které nejsou registrovány jako hosté nebo řádněohlášené návštěvy;● přijímat návštěvy v prostoráchurčených k ubytování mimo dobu k tomu vyhrazenou ubytovacím řádem. Návštěvymusí být řádně zapsány do knihy návštěv či ohlášené správci penzionu neboobsluze recepce a jsou možné pouze v době od 7:00 do 18:00 hod; ● uvádět adresu domu s prostoryurčenými k ubytování jako místo svého podnikání;● umístit v prostorách penzionuzvířata bez souhlasu ubytovatele. Majitel schváleného zvířete je povinen napožádání personálu ubytovatele prokázat nezávadný stav zvířete předloženímplatného očkovacího průkazu.● ponechat v prostorechpenzionu nezletilé a nesvéprávné osoby bez dozoru. Zákonný zástupce těchto osobza tyto osoby a škody způsobené těmito osobami plně odpovídá. ● držet, vyrábět, přechovávat neboužívat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy, nejde-li o léčiva, jejichžužívání bylo hostu předepsáno lékařem;● kouřit!- to neplatí v případě určených venkovních prostorvyhrazených ke kouření;● používatotevřený oheň6) Odpovědnost ubytovatele za věci ubytovanéhoa) Pokud host požádá, převezme od nějubytovatel do úschovy peněžní prostředky, klenoty nebo jiné cennosti.Ubytovatel má právo vzetí věcí do úschovy odmítnout, pokud jde o věcinebezpečné nebo hodnotou a rozsahem pro ubytovací zařízení neúměrné. Jedná sezejména o peněžní prostředky či věci (např. klenoty a jiné cennosti), jejichžhodnota přesahuje částku 30 000 Kč. Ubytovatel může vzetí věcí doúschovy odmítnout i v případě nedostatečné prostorové kapacity úschovnéhoobjektu či v době delší nepřítomnosti personálu penzionu, které by znemožnilyopětovný výdej uschovaných věcí.b) Ubytovatel požaduje, aby mu věcido úschovy byly předány v uzavřené nebo zapečetěné schránce.c) Výdej uschovaných věcí je možnýpouze v době od 8:00 do 15:00d) Žádost o náhradu škody způsobenéna věcech ubytovaného lze oznámit pouze do 15 dnů po zjištění poškození. Škodanebude uhrazena, způsobil-li poškození věci sám host nebo osoba, která hodoprovází.e) Pokud host zanechá své věci napokoji po skončení pobytu a není ubytování uhrazeno, odstěhuje ubytovatel věcihosta z pokoje a uskladní je na bezpečném místě tak, aby zabránil jejichpoškození. Po uhrazení dluhu na ubytování vydá ubytovatel uskladněné věcihostovi.f) Za osobní vozidla a věci uložené vosobních vozidlech hostů, ubytovatel neodpovídá.7) Bezpečnost, odpovědnost hosta zazpůsobenou škodua) Host je povinen se seznámit sbezpečnostními pravidly a evakuačním plánem v případě požáru. Tento plánnalezne v každém hotelovém pokoji a je k nahlédnutí u příslušného pracovníka narecepcib) Host si při svém konání počínátak, aby nedošlo k nedůvodné újmě na svobodě, životě, zdraví nebo vlastnictvíjiného.c) Způsobí-li host svým jednáním namajetku ubytovatele škodu, je povinen vzniklou škodu ubytovateli uhradit.d) V případě složení vratnékauce na škody, bude vzniklá škoda hrazena ze složené kauce. Bude-li vznikláškoda vyšší než kauce, je host povinen tento rozdíl ubytovateli uhradit.e) Odpovědnost ubytovatele za škoduna odložených věcech se řídí ustanovením § 2945 a násl. zákona č. 89/2012 Sb.,občanský zákoník.f) Odpovědnost ubytovatele za škoduna vnesených věcech je omezena desetinásobkem ceny ubytování za jeden den. Vostatním se řídí ustanovením § 2946 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanskýzákoník.g) Ubytovatel neprovozuje hlídanéparkoviště a neodpovídá tak za škodu způsobenou na dopravních prostředcích avěcech v nich ponechaných, 8) Ukončení ubytovánía) Ubytovaný je povinen opustitpokoj, kde je ubytován do 10:00 hodin vyjma specifických případůdohodnutých se správcem penzionu.b) Host, který oproti svému podpisupřevzal klíče od pokoje a čipovou kartu od penzionu, uzamkne pokoj a odevzdáklíče i čip na recepci penzionu nebo je vhodí do schránky CHECK OUT předrecepcí.c) Host, který složil vratnou kaucina případné škody je povinen vyčkat do příchodu správce či pověřenéhopracovníka penzionu a vyžádat si její vrácení. Správce či pověřený pracovníkpenzionu v tomto případě vždy před vrácením vratné kauce provádí fyzickoukontrolu stavu pokoje(ů).9) Informace o nakládání s osobnímiúdajia) ABO Penzion zpracovává osobníúdaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajůb) Za účelem ubytování jsouzpracovávány tyto osobní údaje/kategorie osobních údajů: jméno, příjmení, datumnarození, adresa, email, telefon, číslo a typ dokladu.c) Osobní údaje bude penzionzpracovávat manuálně i automatizovaně přímo prostřednictvím svých k tomupověřených zaměstnanců a dále prostřednictvím zpracovatelů pověřenýchubytovatelem.d) Host má právo přístupu ke svýmosobním údajům zpracovávaných ubytovatelem, jejich opravu nebo výmaz, popřípaděomezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování.e) Host má dále právo získat odubytovatele osobní údaje, jež ubytovateli poskytl a které se týkají jeho osoby.Ubytovatel na základě žádosti hosta poskytne hostovi tyto údaje bez zbytečnéhoodkladu ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo jena žádost hosta poskytne jinému jednoznačně určenému správci. Toto právo senevztahuje na osobní údaje, které nejsou zpracovávány automatizovaně.f) Domnívá-li se host, že dochází kneoprávněnému zpracování jeho osobních údajů, může se obrátit se stížností nadozorový orgán, kterým je pro území České republiky Úřad pro ochranu osobníchúdajů (www.uoou.cz).g) Správcem osobních údajů jeubytovatel poskytující ubytovací služby na adrese Spořická 4751, 430 01Chomutov a pověřenou osobou je stanoven správce penzionu Ing. Lubomír Čáslava. Poskytujeme Vám tímto před uzavřením smlouvy o ubytováníveškeré informace dle ustanovení § 1811 a § 1820 zákona č. 89/2012 Sb., občanskýzákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“).ABO Penzion Spořická 4751, jakožto ubytovatel poskytujeubytovaným hostům následující informace:· Totožnost a kontaktní údajeprovozovatele: obchodní firma REDSTABIL s.r.o., IČO: 24821268, se sídlem:Přístavní 1108/34, 170 00, Praha 7. Společnost zapsaná v obchodním rejstříkuvedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 177432, adresa prodoručování elektronické pošty: redstabil.cv@gmail.com, telefonní číslo: +420 602 355 290;· hlavní předmět podnikání:poskytování ubytovacích služeb;· označení služby: ubytovatelobstarává pro ubytované hosty ubytování a služby související s ubytováním nazákladě podmínek uvedených v písemné smlouvě o ubytování;· cena poskytované služby: celková cenaza poskytnuté služby je dle platného ceníku. V takto stanovené ceně jsouzahrnuty veškeré daně a poplatky;· způsob platby a způsob plnění:ubytovaný host poskytne veškeré platby sjednané ve smlouvě o ubytování vhotovosti nebo bezhotovostně na bankovní účet ubytovatele, jehož číslo avariabilní symbol ubytovatel ubytovaným hostům sdělí písemně;· náklady na prostředky komunikacena dálku: náklady na prostředky komunikace na dálku určují subjekty poskytujícíslužby prostředků komunikace na dálku a tyto náklady se neliší od základnísazby;· údaj o existenci, způsobu apodmínkách mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů včetně údaje, zda selze obrátit na orgán dohledu Ubytovaný host má právo podat návrh na mimosoudní řešenítakového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů,kterým jeČeská obchodní inspekceÚstřední inspektorát – oddělení ADRŠtěpánská 15, Praha 2, 120 00Email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.czČeská obchodní inspekce je dozorovým orgánem vykonávajícímdohled nad ochranou spotřebitele, postupující podle zákona č. 64/1986 Sb., oČeské obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů, a dalších právníchpředpisů. Internetová stránka České obchodní inspekce je www.coi.cz.· v souladu s ustanovením § 1837písmeno j) občanského zákoníku ubytovaným hostům jako spotřebitelům nevznikáprávo na odstoupení od smlouvy o ubytování, pokud ubytovatel poskytuje plnění vurčeném termínu.· označení členského státu nebočlenských států Evropské unie, jejichž právními předpisy se bude řídit vztahmezi ubytovaným hostem a ubytovatelem založený smlouvou o ubytování: Českárepublika;· údaj o jazyku, ve kterém budeubytovaný host s ubytovatelem jednat za trvání smlouvy o ubytování a ve kterémposkytne ubytovaným hostům smluvní podmínky a další údaje: český jazyk;