HOTEL RESTAURANT Na statku Náměšť nad Oslavou

ÚČASTNÍCI SMLUVNÍHO VZTAHU 1. firma OSLAVAN a.s. se sídlem na adrese Bítešká 13, 67571Náměšť nad Oslavou, společnost je zapsána v obchodním rejstříku, vedeného krajským soudem v Brně značka B 678/KSBR (dále jen jako „Hotel“) 2. objednatel – jako fyzická či právnická osoba (dále jen„objednatel“) Tyto podmínky platí obecně pro všechny hotelové Hosty a Agentury, se kterýminení sjednána písemná smlouva o poskytování služeb. REZERVACE UBYTOVÁNÍ A SLUŽEB: 1. Rezervace ubytování a dalších služeb v Hotelu a potvrzenítéto rezervace ze strany hotelu je možné písemně, tj. emailem. či telefonicky 2. Rezervace se považuje za platnou a závaznou v případě, žeHotel písemně tedy emailem potvrdí Hostovi provedenou rezervaci nebo automatickéemailové potvrzení generované příslušným online rezervačním systémem. 3. Rezervace je dokončena pomocí platební karty nebouhrazením zálohy ve výši objednaného ubytování a služeb. Mohou být stanoveny individuálnípodmínky. 4. V případě, že Hotel nebo Host nesplní podmínky, kteréjsou uvedeny v bodu 3., Hotel nemusí ubytování a služby poskytnout. 5. Údaje, které jsou uvedeny na potvrzení rezervace jsouzávazné pro obě strany CENY, STORNOVACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY: 1. Cena je uvedena za pokoj na jednu noc, bez snídaně, pokudnezvolí host jinak. 2. V ceně ubytování je zahrnuto DPH ve výši 12 %. Městskýpoplatek ve výši 20 CZK/osoba na noc je zahrnut v ceně ubytování. 3. Zrušení potvrzené rezervace je možné učinit pouzepísemnou formou, tedy emailem. Přesný způsob zrušení rezervace je daný rezervačním systémem, kterýbyl pro rezervaci využit. 4. Při zrušení rezervace, která byla zadána přes externíposkytovatele (např. booking.com) je nutné rezervaci zrušit taktéž přes tohoto poskytovatelezpůsobem, který poskytovatel vyžaduje a za podmínek rezervace. 5. Změna rezervace, tj. přesun objednaných služeb na jinýtermín je považován za zrušení původní rezervace a řídí se stejným režimem jako zrušenírezervace. 6. Ubytování je možné uhradit v hotovosti, akceptujeme měnuCZK a EUR. V případě platby kreditní/platební kartou bude účtována částka v měně CZK čiEUR dle vybrané měny. 7. Hotel si vyhrazuje právo předběžné předautorizace kartyHosta až do výše celkové částky za ubytování. 8. Při zrušení rezervace 24 hodin před příjezdem a později (vpřípadě standardní rezervace) bude účtován storno poplatek 50% z celkové ceny. 9. V případě volby nevratné rezervace má hotel právoúčtovat 100 % z ceny ubytování kdykoliv po vytvoření rezervace. 10. V případě nedojezdu hosta je rezervace stornována aHotel je oprávněn účtovat náklady na celý pobyt Hosta. PRÁVA A POVINNOSTI HOSTA: 1. Host má právo užívat rezervovaných prostor a jejichvybavení, stejně tak jako vybavení společných prostor 2. Host je odpovědný za všechny škody způsobené v pokojiběhem pobytu a souhlasí s tím, že uhradí případné náklady na opravy, výměny nebo zvláštníčištění. Výše úhrady bude určena hotelem. 3. Host je povinen veškeré závady a případné nedostatkyreklamovat během svého pobytu v hotelu, aby mohla být sjednána náprava. 4. Host je povinen nejpozději v den příjezdu uhradit nákladyspojené s využitím ubytovacích služeb Hotelu, nejpozději v den odjezdu je pak host povinenuhradit ostatní náklady - doplňkové služby (restaurační služby a jiné hotelovéslužby), nebylo-li dohodnuto jinak. V případě neuhrazení částky je Hotel oprávněn účtovatodpovídající částku z platební karty hosta po jeho odjezdu. 5. Host může odstoupit od smlouvy na základě stornovacíchpodmínek nebo v případě, že Hotel neposkytl Hostovi předem dohodnuté služby odpovídajícístandardu hotelu 6. Doba přihlášení do hotelu je od 14:00 v den příjezdu.Dřívější přihlášení je možné pouze po dohodě s Hotelem a může být zpoplatněn. 7. Doba odhlášení je do 10:00 v den odjezdu. Pozdníodhlášení je možné po dohodě s hotelem a může být zpoplatněno. 8. Celý hotel je nekuřácký. Porušení tohoto nařízení akouření v pokoji či prostorách hotelu opravňuje Hotel, aby Hostovi naúčtoval penále ve výši 150EUR za vyčištění pokoje či prostor Hotelu. Kouření je možné pouze před Hotelem k místě tomuvyhrazeným. 9. V rozmezí od 22:00 a 6:00 je doba nočního klidu. Chování,které vede k rušení ostatních hostů v době nočního klidu, je přísně zakázáno (zahrnuje hlasitýposlech hudby, televize, křik v pokojích, chodbách a další rušivé chování). V případě vážnéporušení tohoto pravidla může hotel penalizovat hosty finanční pokutu a do výše 400 EURnebo, v nutných případech, volat policii. PRÁVA A POVINNOSTI HOTELU: 1. Hotel je povinen pro Hosta zajistit ubytování na základěpředem dohodnutých služeb, které odpovídají standardu Hotelu. 2. V případě, že Hotel nemůže Hosta ubytovat na základěpředem vytvořené a potvrzené rezervace, Hotel má povinnost zajistit pro Hosta adekvátníubytování v jiném zařízení. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ: 1. Tyto podmínky jsou platné od 1.1.2020 a Hotel sivyhrazuje právo jejich změn a Host je povinen se řídit těmito aktuálními podmínkami. 2. Hotel shromažďuje osobní údaje Hosta pouze po dobunezbytně nutnou do ukončení poskytování sjednaných služeb a tyto údaje neposkytujedalším osobám.