Apartmány Čistá Černý Důl

Obchodní podmínky1. Ceny a službyOrientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru.Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky.Storno poplatek představuje náhradu škody způsobenou ubytovateli.Ubytovatel si vyhrazuje právo vystavit zálohovou fakturu. Záloha činí 50 % z celkové částky objednaného pobytu, nedohodnou-li se ubytovatel a objednavatel jinak.Ubytovatel si vyhrazuje právo vystavit fakturu na celkovou cenu pobytu se splatností před uskutečněním pobytu, takzvanou platbu předem. Podmínka ubytování hosta je předložení potvrzení o provedené platbě v den příjezdu do ubytování.V případě zrušení pobytu, u kterého byla již provedena zálohová nebo celková platba a dle storno podmínek je výše zaplacené platby vyšší než storno poplatek, je ubytovatel povinen nabídnout jiný termín k vyčerpání uhrazené zálohy s platností do konce roku. Zálohové platby jsou nevratné.V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění ubytovatele nevzniká ubytovateli povinnost vrátit objednavateli zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část. 2. Zrušení pobytu zákazníkemZákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (e-mail s doručenkou) na adresu info@apartmanycista.cz.V případě zrušení objednávky méně než 30 dnů před příjezdem, je účtován storno poplatek ve výši 100% sjednané ceny objednávky. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání e-mailu.U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky.Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku. 3. PlatnostTyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru). 4. Konečný úklidV ceně ubytování je zahrnut poplatek za konečný úklid. 5. Předání klíčůKlíče budou uloženy v bezpečnostní schránce umístěné u vchodu do apartmánu. Kód k odemčení obdržíte v den příjezdu e-mailem.Klíče při odjezdu vraťte do bezpečnostní schránky, kterou uzamknete stejným kódem. Ztráta nebo nevrácení klíčů bude zpoplatněno částkou 2 000 Kč, splátkou do 30 dnů od zjištění této skutečnosti, tedy nejpozději ode dne odjezdu z ubytování.Kontakt ubytovatel: +420 608 477 185 6. ParkováníVyhrazená parkovací místa dle vybraného apartmánu. A1 – max. 2 parkovací místa, A2 – A4 max. 1 parkovací místo.