WOOD HOME - Luxury Mountain Apartment Malá Úpa

ÚHRADA POBYTU Součástí potvrzení ubytování je předpis k úhradě celého pobytu, dle cen uvedených ve Vaší rezervaci. Platbu je nutno uhradit na číslo účtu 107-6413440247/0100 vedeného u Komerční banky, ato do 24 hodin od zaslání předpisu na Váš email. V případě, že nebude celková úhrada za kompletní pobyt připsána na náš účet v uvedeném časovém termínu, rezervace bude automaticky zrušena a apartmán bude opět nabídnut k rezervacím ostatním zákazníkům. Omlouváme se za takto rychlý termín platby, ale je to z důvodu, že disponujeme pouze jedním apartmánem, tudíž si nemůžeme dovolit delší časový horizont nezávazných rezervací a tím blokaci na všech online serverech, kde je náš apartmán také v nabídce. Děkujeme za pochopení:-)STORNO POBYTUPo potvrzení Vaší rezervace a následně úhrady kompletní částky za celý pobyt na náš bankovní účet se stává rezervace závaznou a to bez možnosti vrácení peněz a storna pobytu. Zákazník nemá právo na jakoukoliv finanční náhradu za neuskutečnění pobytu z jakýchkoliv důvodů. / zdravotních, časových, finančních apod. /PŘÍJEZD V den příjezdu, dle potvrzené rezervace se můžete standardně ubytovat od 15:00 do 18:00. /den předem nám zavolejte nebo napište SMS na telefonní číslo 608 887 935 a informujte nás o přibližném času příjezdu./ V den příjezdu, cca. 20 - 30 minut před příjezdem do Horní Malé Úpy, zavolejte na telefonní číslo 603 386 257 / p. Nikola Schimmer / a informujte našeho správce o vašem příjezdu. Po příjezdu do obce, zaparkujte dočasně svůj automobil před penzionem Bouda Malá Úpa 136 / u hlavní silnice v centru obce / Na recepci tohoto penzionu se setkáte s naším správcem panem. Schimmerem, který Vás společně s recepčním, zdarma zaeviduje do parkovacího systému, prostřednictvím vašeho telefonního čísla / nutné k otevírání a zavírání závory / po dobu celého Vašeho pobytu. Po zaparkování vozidla s vámi půjde do apartmánu, vysvětlí vše potřebné, zkontroluje Vámi nahlášený počet osob a předá Vám klíče od apartmánu a lyžárny. OSOBNÍ ÚDAJE A MĚSTSKÁ DAŇ V den příjezdu Vás požádáme o vyplnění ubytovací karty, která pro Vás bude připravena v apartmánu. Ubytovací karta musí obsahovat povinné položky: jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu či pasu, adresa trvalého bydliště. Ubytovací kartu musí vyplnit všechny dospělé osoby, které jsou ubytované. Po vyplnění předejte tuto kartu správci, který si zadané údaje může, kdykoliv příležitostně ověřit. Ubytovací karta slouží k evidence městského poplatku a také jako garance odpovědnosti za případné škody způsobené na majetku pronajímetele.ODJEZD Den před odjezdem informujte našeho správce prostřednictvím SMS na tel. 603 386 257 o času vašeho odjezdu. V den odjezdu dle potvrzené rezervace se prosím odubytujte mezi 8:00 - 10:00. Při odjezdu se s Vámi rozloučíme prostřednictvím správce, osobně přímo na místě, zkontrolujeme stav apartmánu a převezmeme klíče. V případě, že potřebujete pozdější check-out, prosím informujte nás den předem na tel. 608 88 79 35 a my se pokusíme Vám vyjít maximálně vstříc. Pouze v případě, že ve stejný den nebude začínat další pobyt.ZVÍŘATA Ubytování se zvířaty u nás není možné.PARKOVÁNÍParkování jednoho osobního automobilu či motocyklu je možné na soukromém pozemku vzdáleném cca. 80 m od apartmánu, a to za uzamykatelnou branou. K ovládání brány budete využívat telefonní číslo, které Vám bude evidováno na začátku pobytu v recepci penzionu Bouda Malá Úpa.RESPEKTOVÁNÍ KLIDU a ZÁKAZ POŘÁDÁNÍ VEČÍRKŮ WOODHOME Apartment se nachází v klidové zóně krkonošského národního parku, která Vám poskytne prostor k relaxaci a odpočinku. Předpokládá se respektování pravidel klidové zóny. V našem apartmánu je stanovena doba nočního klidu od 22:00 do 8:00. V celém objektu je zákaz pořádání večírků a jakýchkoliv sdružování dalších a jiných osob, než - li bylo uvedeno v rezervaci. POŠKOZENÍ APARTMÁNU A VANDALISMUSV případě, že dojde při kontrole před odjezdem k zjištění poškození apartmánu jakéhokoliv druhu / nábytek, nádobí, elektronika, znečištění interiéru, poškození dalších součástí apartmánu atd. / či krádeže / ručníky, povlečení, nádobí, elektronika a další součásti apartmánu / vyhrazuje si pronajímatel právo na plnou finanční náhradu za poškozené či odcizené věci jejich aktuální hodnotě. Samozřejmě se může stát, že poškodíte vy nebo vaše ratolesti jakoukoliv věc neopatrným zacházením či nechtěně / nádobí, skleničky, znečištění sedačky, postelí apod. / informujte nás, o této skutečnosti ihned na tel. 608 88 79 35 a věříme, že se lidsky a seriozně domluvíme na kompenzaci a odstranění závady. PRAVIDLA POBYTU Každé podnikání má svá pravidla a tudíž vás poprosíme, než-li se rozhodnete a zarezervujete si pobyt v našem apartmánu, důkladně si přečtěte tato omezení, která je nutno při pobytu u nás dodržovat! Věříme, že tato pravidla nejsou nikterak neobvyklá a jedná se pouze o jejich respektování, které nebude mít vliv na kvalitu vaší dovolené:-) - zákaz ubytování a sdružování cizích osob v apartmánu, které nejsou evidováni v pobytové kartě - zákaz rušení nočního klidu od 22:00 do 8:00 - zákaz konání večírků a párty - zákaz vstupu ve venkovní obuvi za vstupní halu celého domu / týká se to schodiště a samotného apartmánu - boty mohou zůstávat dole / - zákaz vstupu v lyžařských, snowboardových či běžkařských botách mimo lyžárnu a vstupní halu - zákaz vstupu do technické místnosti domu - přísný zákaz kouření v celém objektu / instalovány kouřové senzory / - zákaz zapalování svíček v apartmánu, v případě nepřítomnosti - zákaz přesouvání velkých kusů nábytku v apartmánu na jiná místaGDPR A OSOBNÍ ÚDAJEProvozovatel, Michal Havel IČ: 714 72 916 informuje tímto o základních zásadách a principech, na základě kterých, jako správce osobních údajů v souvislosti s poskytováním svých ubytovacích služeb nakládá s osobními údaji svých klientů ve smyslu § 4 písm. j) zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (dále jen „ZOOÚ“) a v návaznosti na GDPR - NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob. Fyzická osoba – podnikatel Michal Havel IČ: 714 72 916 jako správce osobních údajů (dále také jen „správce“) v souvislosti s poskytováním ubytovacích služeb vyžaduje poskytnutí následujících osobních údajů ubytovaných osob: 1. jméno a příjmení 2. adresa místa trvalého pobytu nebo místa trvalého bydliště v zahraničí 3. datum narození 4. e-mailová adresa 5. telefon Tyto údaje správce vyžaduje a zpracovává pouze u klientů, u kterých dojde k souhlasu s rezervací pobytu v konkrétním termínu. Účel zpracování osobních údajů Správce osobních údajů v souvislosti s poskytováním svých služeb shromažďuje, zpracovává a uchovává za podmínek a v mezích stanovených platnou právní úpravou osobní údaje subjektu údajů k těmto účelům:  Pro splnění právní povinnosti je správce povinen vyžadovat údaje 1) – 3) podle obecně závazné vyhlášky místních poplatcích v platném znění.  Pro účely oprávněných zájmů poskytovatele ubytování pak správce od klientů vyžaduje emailovou adresu a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nutné pro efektivní komunikaci mezi klienty a ubytovatelem. Správce nepoužívá osobní údaje klientů k zasílání reklamních nabídek. Doba zpracování Osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou k zajištění vzájemných práv a povinností, tj. vždy minimálně do doby ukončení pobytu, a dále pak po dobu, po kterou je správce povinen/oprávněn ty které údaje uchovávat podle GDPR a dalších obecně závazných právních předpisů. Zpracování osobních údajů a) Zpracování  Zpracování osobních údajů probíhá manuálně, a to v elektronické nebo listinné podobě, vždy při vysokém technickém, organizačním a personálním zabezpečení ve smyslu požadavků GDPR.  Do kontaktu s osobními údaji klientů přichází pouze správce a následně orgány, které tyto údaje vyžadují ze zákona (např. Obecní úřad Horní Malá Úpa).  Zpracovávání provádí pouze správce osobně. b) Uložení  Pro efektivní komunikaci s klienty jsou uchovávány osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, email a telefon. Ty jsou uloženy v elektronické podobě se zabezpečením.  Data narození jsou zaznamenány a uchovávány v elektronické podobě se zabezpečeným uložením. c) Archivace  Údaje jsou uchovávány po dobu 6 let následujících po roce provedení zápisů v souladu se splněním zákonné povinnosti dle zákona 565/1990 Sb. ve znění pozdějších předpisů Práva subjektu údajů Subjekt údajů má veškerá práva přiznaná nařízením GDPR a dalšími právními předpisy. Veškeré výše uvedené osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány v souladu s podmínkami GDPR a nejsou zpřístupněny nebo poskytovány jakýmkoliv dalším osobám s výjimkou případné kontroly ze strany obce, pro kterou jsou vybírány místní poplatky