Apartmány pod Světem Třeboň

Vyberte požadovaný pokoj: vyberte pokoj Pravý apartmán Levý apartmán

Fotografie od ubytovaných klientů

Fotografie turistických oblastí od klientů

OBCHODNÍ A STORNO PODMÍNKY – ubytování Apartmány pod Světem

1. SMLUVNÍ STRANY

Vzájemný smluvní vztah mezi účastníky pobytu (dále jen zákazník) a provozovatelem ubytovacího zařízení, kterým je společnost DDS TOUR s.r.o. IČ:47912618 se sídlem Josefská 425/25, 602 00 Brno, Zápis v OR: Krajský soud v Brně oddíl C, vložka 10007 (dále jen ubytovatel)  se řídí ustanoveními Občanského a Obchodního zákoníku a je upraven v těchto podmínkách. Ubytovatel si vyhrazuje právo uvést ve svých  obchodních nabídkách i jiné podmínky a informace, které mají přednost před těmito podmínkami.

2. CENY A JEJICH ZMĚNY 

  Ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny na internetových stránkách http://www.pesarna.cz/apartmany-pod-svetem-ubytovani-trebon v on-line rezervačním formuláři a v dalších  prezentačních materiálech ubytovatele.  Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v potvrzení rezervace (Ubytovacím poukazu - Voucheru) či emailové nabídce. 

3. SLUŽBY, ZMĚNY SJEDNANÝCH SLUŽEB A CEN

Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Údaje v prezentačních materiálech mají informativní charakter a nemají vliv na obsah smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a ubytovatelem. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu. Takovéto změny je ubytovatel povinen oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu.  

4. PLATBA ZÁLOHY A DOPLATKU ZA UBYTOVÁNÍ 

Po provedení rezervace Zákazníkem, je pro potvrzení rezervace nutné uhradit zálohu na pobyt ve výši 50% z celkové ceny pobytu. Záloha se hradí na základě Ubytovatelem vystaveného předpisu záloh na Voucheru. Doplatek se hradí převodem na účet na základě předpisu záloh na Voucheru. Doplatek má splatnost minimálně 7 dní před nájezdem. V případě, že je pobyt rezervován méně jak 30 dní předem, platí se zálohová platba ve výši 100% z celkové ceny pobytu. V místě ubytování vždy zákazník obdrží finální daňový doklad ke všem provedeným platbám. Ubytovatel si vyhrazuje právo, na základě požadavku Zákazníka, postup provedení plateb upravit tak, jak to vyžaduje konkrétní situace. 

5. ZRUŠENÍ POBYTU ZÁKAZNÍKEM, ZMĚNY REZERVACE, NÁHRADNÍCI, POJIŠTĚNÍ STORNA  

Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy s ubytovatelem kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou formu (postačí i forma elektronická s doručenkou). Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas doručení písemného oznámení (přečtení emailu dle doručenky).

Stornopoplatky se účtují z celkové ceny pobytu následovně: 

30 a více dní před poskytnutím první služby……………….. 10% z celkové ceny pobytu, minimálně 1000,- Kč

29 až 4 dny před  poskytnutím první služby .…………….… 50% z celkové ceny pobytu, minimálně 1000,- Kč

méně než 4  dny před nástupem nebo nenastoupení k pobytu ………………….. 100% z celkové ceny pobytu

Ubytovatel umožní zákazníkovi 1x změnu termínu ve stejné délce pobytu, pokud nemohl ze závažných důvodů čerpat sjednané služby. Pokud dojde ke vzájemné dohodě na změně termínu pobytu, vyúčtuje ubytovatel zákazníkovi pouze administrační poplatek ve výši 10% z ceny objednaných služeb, minimálně však ve výši 1000,- Kč. Změny termínu 30 a více dnů před nástupem k ubytování jsou bezplatné. Uvedené storno podmínky se vztahují i na změny (snížení) délky pobytu a počtu ubytovaných osob. Vyúčtování storna a případné vrácení klientem uhrazené částky snížené o storno poplatky provede ubytovatel nejpozději do 20 dnů od doručení klientem podepsaného dobropisu. Povinností klienta je zaslat originál podepsaného dobropisu na adresu Apartmány pod Světem, Novohradská 223, 37901, Třeboň II. Dobropis s vyúčtováním storna ubytovatel zasílá na emailový kontakt klienta nejpozději do 10 dnů po provedení storna klientem. Strono ani jiné poplatky se neúčtují v případě, že si klient zajistí v daném termínu a ve stejném rozsahu pobytu náhradníky a to nejpozději v den nástupu; finanční vyrovnání si mezi sebou sjednají klient s náhradníkem. 

6. ZRUŠENÍ POBYTU ZE STRANY UBYTOVATELE 

Ubytovatel je oprávněn pobyt zrušit, je-li uskutečnění pobytu ztíženo nebo ohroženo, či utrpí-li následkem nepředvídatelných mimořádných okolností, které nebylo možné při uzavírání smlouvy (vytvoření rezervace) předvídat. Zrušení pobytu je ubytovatel povinen oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu. V tomto případě obdrží zákazník peníze za sjednané služby neprodleně a bez zbytečného odkladu v plné výši zpět. Zároveň nemá zákazník nárok na žádné další náhrady.

7. REKLAMACE

Zákazník je povinen své námitky na kvalitu poskytovaných služeb a požadavky neprodleně oznámit. V případě reklamace je zákazník povinen uplatnit své požadavky na závady bez zbytečného odkladu přímo v průběhu pobytu tak, aby mohly být odstraněny ještě na místě. Pokud nebude reklamace podána okamžitě, zmenšuje se nebo zaniká nárok zákazníka na náhradu vzniklých škod, kterým by mohl včasným podáním zabránit.

8. OSOBNÍ ÚDAJE A ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ

Provedením rezervace v Apartmánech pod Světem zákazník souhlasí se: zpracováním a shromažďováním Všech osobních údajů společností DDS TOUR s.r.o. k zajištění povinností ubytovatele vůči orgánům státní správy a k marketingovým účelům. Zasíláním obchodních sdělení ubytovatele na Zákazníkovu emailovou adresu. Odhlášení (odvolání souhlasu) se zpravováním údajů pro marketingové účely a obchodní sdělení je možno na emailu rezervace@senik-trebon.cz.  

9. POJIŠTĚNÍ 

Účastníci pobytů nejsou ze strany DDS TOUR pojištěni a toto není v ceně pobytu zahrnuto. Pojištění si zabezpečují účastníci pobytu na vlastní náklady samostatně. 

10. PLATNOST 

Tyto "Obchodní a storno podmínky" platí pro účastníky pobytu v:

Apartmány pod Světem 

Novohradská 223

37901, Třeboň II

Vstupují v platnost dne 30.1.2018 a účinnosti nabývají v okamžiku jejich podpisu zákazníkem či uhrazením zálohy na pobyt na základě ubytovatelem vystaveného Voucheru.

V Třeboni dne 30.1.2018