Dvůr Stráň Sadov

Všeobecné obchodní a Storno podmínky 1. Ceny a služby Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.).Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu. 2. Podmínky pro potvrzení rezervace a storno podmínky Zákazník provede rezervaci prostřednictvím on-line rezervačního formuláře, který mu ihned potvrdí rezervaci, nebo provede poptávku e-mailem. Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu recepce@stran.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. 2. 1. Storno podmínky pro běžné rezervace: storno 31 a více dnů před nástupem: bez storno poplatku. Storno 0-30 dnů před nástupem, v den nástupu, nebo při nedojezdu: storno poplatek ve výši 100% ceny rezervace a objednaných služeb. 2.2. Podmínky pro speciální rezervace, týdenní rekreace, skupinové rezervace, speciální nabídky, rezervace za zvýhodněné ceny:Za speciální rezervace jsou považovány všechny skupinové rezervace (3 a více pokojů či apartmánů či jejich kombinací), rezervace za zvýhodněnou cenu, rezervace na 5 a více nocí, rezervace v termínech: Valentýn, Velikonoce, jarní prázdniny, doba konání MFF, hlavní letní prázdniny, Vánoce, Silvestr, státní svátky.Ubytovatel může u speciálních rezervací požadovat zálohu na potvrzení konečné rezervace, o čemž bude ubytovatel informovat zákazníka (hosta) prostřednictvím e-mailu. Ubytovatel garantuje předběžnou rezervaci zákazníkovi po dobu minimálně 3 dnů, maximálně 7 dnů tak, aby po tuto dobu mohl zákazník zálohu uhradit. Ubytovatel má právo odmítnout rezervaci hosta, který zálohu ubytovateli v daném termínu neuhradil.Storno podmínky pro speciální rezervace, týdenní rekreace, skupinové rezervace, speciální nabídky, rezervace za zvýhodněné ceny: storno 31 dnů a více před nástupem: Storno poplatek ve výši 90% ceny rezervace a objednaných služeb, nebo výše uhrazené zálohy. Storno 0-30 dnů před nástupem, v den nástupu, nebo při nedojezdu: storno poplatek ve výši 100% ceny rezervace a objednaných služeb. Rezervaci lze po dohodě převést na jinou osobu (náhradníka)Pokud jste nuceni z jakéhokoliv důvodu rezervaci zrušit, učiňte tak, prosím, co nejdříve, abychom mohli najít náhradního hosta za Vaši rezervaci. Pokud se podaří na termín zajistit náhradního hosta, lze v takovém případě Vaši rezervaci refundovat.2. 3. Podmínky pro rezervace za velmi zvýhodněnou nevratnou cenu "Non refundable"U rezervací označených "Non refundable" získává host rezervaci zpravidla za velmi zvýhodněnou cenu, která je hrazena předem. Taková rezervace musí být označena jako "Non refundable", nebo "Nevratná cena" U "Non refundable" rezervací (Rezervací za nevratnou cenu) nelze vrátit cenu v případě jejich nevyužití.2.4. Ostatní podmínkyU dlouhodobých skupinových rezervací, a rezervací celé ubytovací kapacity areálu mohou být sjednány individuální storno podmínky.3. PlatnostTyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).