Riverside KV resort Sadov

Doplňující obchodní podmínky 1. Ceny a služby Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.).Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher).Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu. 2. Zrušení pobytu zákazníkem Zákazník je oprávněn zrušit objednávku dle storno podmínek konkrétní rezervace (nevratné rezervace nelze zdarma stornovat ani modifikovat). Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu booking@kvresort.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. 3. Skupinové rezervace (rezervace 4 a více pokojů)U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky a vyžadováno zaplacení nevratné zálohy za ubytování4. Platnost Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).5. Riverside KV reortInformace o případném řešení spotřebitelských sporů Subjektem mimosoudního řešeníspotřebitelských sporů je v souladu s ust. § 14 z.č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve zněnípozdějších předpisů, Česká obchodní inspekce, která spotřebitelské spory řeší formou ADR(alternativní způsob řešení sporů). Internetové stránky České obchodní inspekce jsou:http://www.coi.cz.Victoria Otakar Prague travel s.r.oOtakarova 3, Praha 4, 140 00, Spis. Zn.: C 253578 vedená u Městského soudu v Praze