Resort MARINA & GLAMPING Nová Živohošť Křečovice

1. Ceny a službyOrientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu. Poplatek za konečný úklid činí 500 - 1500 Kč dle typu stanu a karavanu a bude připočten k ceně ubytování.2. Platba za ubytováníU rezervací provedených minimálně 60 dní před začátkem pobytu platí tyto platební podmínky: První splátka ve výši 30 % z celkové výše bude splatná okamžitě a musí být připsána na účet společnosti WATER PARK ŽIVOHOŠŤ, s.r.o nejpozději do 8 dnů po provedení rezervace. Druhá splátka ve výši 70 % z výše ubytování bude splatná a musí být připsána na účet společnosti WATER PARK ŽIVOHOŠŤ, s.r.o nejpozději 30 dnů před začátkem ubytování.U rezervací provedených později než 60 dní před začátkem ubytování se použijí tyto platební podmínky: Celková výše za ubytování bude splatná okamžitě a musí být připsána na účet společnosti WATER PARK ŽIVOHOŠŤ, s.r.o nejpozději do 3 dnů po provedení rezervace.Pokud dojde k porušení platebních podmínek, bude se to považovat za hrubé porušení smlouvy, která akceptací objednávky vznikla, a ubytovatel bude oprávněn tuto smlouvu vypovědět s okamžitou platností. Ukončení smlouvy však nezbaví zákaníka povinnosti uhradit veškeré splatné částky a uplatní se výše uvedené Storno poplatky při zrušení pobytu.3. Zrušení pobytu zákazníkemZákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před plánovaným příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu rezervace@marinaglamping.cz, jproucil@hscz.info. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky.Ubytovatel může rozhodnout, že nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, a to dle individálního posouzení vážnosti důvodů zrušení pobytu (např. při úmrtí v rodině, hospitalizaci, živelné pohromě). Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.Na neúčtování storno poplatků není právní nárok.Ubytovatel doporučuje zákazníkovi uzavřít pojištění storna pobytu, pro případy, že zákazník z nečekaných důvodů (např. akutní onemocnění) nebude moci objednané služby čerpat.4. Vratná kauce při příjezduHost v případě ubytování v  rekreačního objektu uhradí při příjezdu společnosti WATER PARK ve výši 3.000 Kč-5.000 Kč. Kauce slouží společnosti WATER PARK jako zajištění pro případ škody způsobené hostem.5. Fakturační a kontaktní údajeWATER PARK ŽIVOHOŠŤ, s.r.o., Uhříněveská 364, 252 43 Průhonice, IČO: 06713025Telefon: +420 777 910 000, Email: rezervace@marinaglamping.cz6. Informace o případném řešení spotřebitelských sporů Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v souladu s ust. § 14 z.č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, Česká obchodní inspekce, která spotřebitelské spory řeší formou ADR (alternativní způsob řešení sporů). Internetové stránky České obchodní inspekce jsou:http://www.coi.cz.7. PlatnostTyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru). Platnost od 3.8.2021