SKY SUITE Hotel Praha

Ubytovací řád hotelu SKY SUITE​1. Hotel je oprávněn ubytovat pouze hosta, který se řádně zaregistruje (vyplní všechny potřebné údaje: adresa, datum narození, rodné číslo, země původu, telefonní číslo atd.). V opačném případě může hotel ubytování hostu odmítnout s ohledem k zákonu o místních poplatcích pro české občany a k zákonu 314/2015 Sb. pro zahraniční klienty.2. Za ubytování je host povinen platit ceny v souladu s platným ceníkem za celý pobyt během registrace na recepci nebo online. Za další poskytnuté služby host platí během pobytu, či při odhlášení,pokud nebylo stanoveno jinak.3. Hotel neodpovídá za věci hostem vnesené do hotelu (klenoty, peníze a jiné cennosti), ani za škodu na odložených věcech.4. Na základě potvrzené objednávky je hotel povinen hosta ubytovat od 14:00. hod do 18:00 hod. Po tuto dobu je pokoj pro hosta rezervován, není-li určeno jinak. Případný požadavek na ubytování před 14:00 hod. je nutné s hotelem dohodnout předem a vyčkat na potvrzení hotelu.5. V pokoji nebo společných prostorách hotelu nesmí host bez souhlasu vedení hotelu přemisťovat zařízení, provádět úpravy a jakékoliv zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.6. V hotelovém pokoji a společných prostorech budovy, vyjma prostor k tomu výslovně určených,je přísně zakázáno kouřit. V případě porušení této povinnosti je hotel oprávněn hostu účtovat pokutu ve výši 1.000 EURO.7. Host je povinen při odchodu uzavřít vodovodní kohoutky, zhasnout v pokoji a při odhlášení na recepci odevzdat klíče, případně čip od garážových vrat, pokud byl s hotelovým manažerem domluven, že půjde po půlnoci mimo budovu.8. V případě ztráty klíče nebo čipu od garážových vrat je host povinen neprodleně ztrátu nahlásit na recepci. V případě, že tak neučiní, hotel nenese odpovědnost za vzniklou škodu související se ztrátou. Za ztracený klíč je hostu účtován poplatek ve výši 500 Kč, v případě ztráty čipu je to poplatek stejný. Tento poplatek je host povinen uhradit ještě před odjezdem z hotelu.9. Donášení a konzumace vlastního alkoholu a potravin do veřejných prostor hotelu není dovoleno, pokud není s personálem hotelu domluveno jinak.10. Hotel si z bezpečnostních důvodů vyhrazuje právo odepřít ubytování nebo ubytování okamžitě ukončit, odepřít obsluhu, případně pobyt v hotelu přímo zakázat osobám, které svým chováním, vzezřením nebo vystupováním neodpovídají běžným zásadám a standardům pětihvězdičkového hotelu mezinárodní úrovně.11. Za škody způsobené na majetku hotelu odpovídá host podle platných předpisů. Host hradí jím způsobenou škodu, pokud neprokáže, že ji nezavinil. Tento nárok se vztahuje i na škodu, která je zjištěna po odjezdu hosta.12. Během pobytu v areálu hotelu je každý host povinen chovat se tak, aby nezpůsobil vznik požáru. Chování hostů v případě požáru je upraveno v požárních poplachových směrnicích, které jsou s plánem úniku zveřejněny na pokoji při vstupních dveřích a slouží jako úniková cesta.13. Host nesmí do prostor hotelu vnášet nebezpečné předměty a látky (ostré předměty, zbraně, výbušniny, hořlaviny, žíraviny, jedy apod.), omamné či psychotropní látky, dále předměty či látky silně zapáchající.14. Hosté jsou povinni dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu, s kterým jsou povinni se seznámit. V případě, že je poruší, má hotel právo od smlouvy o poskytnutí služeb hotelu odstoupit před uplynutím dohodnuté doby. Při zjištění porušení ustanovení ubytovacího řádu je hotel oprávněn přijmout veškerá nutná opatření, potřebná k zamezení porušování ubytovacího řádu, a to dle povahy porušení i v součinnosti s bezpečnostní službou hotelu, případně Policií ČR.15. Zjednodušený manuál SKY SUITE STEWARD je k nalezení v hotelových informačních deskách SKY SUITE.16. Podrobný evakuační plán prostoru je uložen po pravé straně čelem ke vchodovým dveřím.17. Tento ubytovací řád je platný a účinný od 01.01.2024Provozovatel: Tower Gastro s.r.o., IČO 05554942, se sídlem Roháčova 145/14, 130 00 PrahaObchodní podmínky hotelu SKY SUITE Úvodní ustanoveníUbytovaní klienti se řídí právním řádem České republiky na základě českého práva a Ubytovacím řádem hotelu SKY SUITE. Ubytovaný host přijímá Ubytovací řád jako smluvní podmínku ubytování a je povinen dodržovat jeho ustanovení.Každý host je povinen se s tímto Ubytovacím řádem seznámit, na jeho neznalost nebude brán zřetel. Ubytovací řád je uveřejněn na internetových stránkách hotelu SKY SUITE, na platformě Booking.com, je k dispozici na pokoji v tištěné podobě a je zasílán elektronicky při rezervaci pokoje.Předmět smluvního vztahuTyto podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při pronájmu hotelového pokoje pro ubytování a jiných služeb hotelu jako jednotlivé služby dle individuálního požadavku zákazníka.Vznik smluvního vztahuSmluvní vztah mezi klientem a hotelem vzniká potvrzením objednávky pobytu ze strany hotelu. Hotel se zavazuje poskytnout klientovi pobyt a zabezpečit ve sjednaném rozsahu a kvalitně sjednané služby (dále jen „pobyt“) a klientovi vzniká závazek zaplatit hotelu smluvní cenu.Ceny, stornovací a platební podmínky1. Cena je uvedena za pokoj na jednu noc, včetně snídaně, pokud nezvolí host jinak.2. V ceně ubytování je zahrnuto DPH ve výši 12 % a rovněž i městský poplatek ve výši 50 kč/osoba za den.3. Zrušení potvrzené rezervace učiněné přes webové stránky hotelu je možné pouze písemnou formou na email info@towerpark.cz.4. Při zrušení rezervace, která byla zadána přes externí poskytovatele (např. Booking.com) je nutné rezervaci zrušit taktéž přes tohoto poskytovatele způsobem, který poskytovatel vyžaduje a za podmínek rezervace.5. Změna rezervace, tj. přesun objednaných služeb na jiný termín je považován za zrušení původní rezervace a řídí se stejným režimem jako zrušení rezervace.6. Platba v hotovosti je možná pouze v ojedinělých případech čili po domluvě. V případě platby kreditní/debetní kartou bude účtována částka v měně CZK nebo EUR dle vybrané měny.7. Hotel si vyhrazuje právo předběžné předautorizace karty hosta až do výše celkové částky za ubytování.8. Zrušení rezervace8 a. Zdarma 10 a více kalendářních dní před příjezdem.8 b. 100 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 10 kalendářních dní před příjezdem.9. V případě, že klient ve smluvní termín nedorazí, je rezervace stornována a hotel je oprávněnúčtovat celý pobyt hosta.Práva a povinnosti hosta1. Host má právo užívat rezervovaných prostor a jejich vybavení, stejně tak jako vybavení společných prostor.2. Host je odpovědný za všechny škody způsobené v pokoji během pobytu a souhlasí s tím, že uhradí případné náklady na opravy, výměny nebo zvláštní čištění. Výše úhrady bude určena hotelem.3. Host je povinen veškeré závady a případné nedostatky reklamovat během svého pobytu v hotelu, aby mohla být sjednána náprava.4. Host je povinen nejpozději v den příjezdu uhradit náklady spojené s využitím ubytovacích služeb hotelu, nejpozději v den odjezdu je pak host povinen uhradit ostatní náklady – doplňkové služby (masáže a jiné hotelové služby), nebylo-li dohodnuto jinak. V případě neuhrazení částky je hotel oprávněn účtovat odpovídající částku z platební karty hosta po jeho odjezdu.5. Doba přihlášení do hotelu je od 14:00 do 18:00 v den příjezdu.6. Doba odhlášení je od 09:00 do 11:00 v den odjezdu.7. Hotelový pokoj i prostory celé věže jsou nekuřácké. Porušení tohoto nařízení a kouření v pokoji či prostorách hotelu opravňuje hotel, aby hostovi naúčtoval penále ve výši 25 000 Kč za vyčištění pokoje či prostor věže. Kouření je možné pouze před vstupem do věže a na místě tomu vyhrazeném. V případě, že klient svou nedbalostí spustí požárně bezpečnostní systém, jsme jako provozovatelé hotelu SKY SUITE nucenivyžadovat uhrazení vzniklé škody, která se pohybuje v rozmezí 250 000 až 500 000 Kč.Doplňující informace1. Domácí mazlíčci nejsou povoleni.2. Dodatkové služby jako jsou masáže, narozeninová výzdoba a jiné, je potřeba oznámit hotelu minimálně týden před příjezdem hosta.3. Důležité informace jako bezpečnostní protokol a evakuační řád je k nalezení v Ubytovacím řádu hotelu SKY SUITE.4. V celé budově je přísně zakázána manipulace s otevřeným ohněm.Práva a povinnosti hoteluHotel je povinen pro hosta zajistit ubytování na základě předem dohodnutých služeb, které odpovídají standardu hotelu.Využití osobních údajůOd hotelových hostů a návštěvníků webových stránek získává hotel osobní údaje, které zpracovává v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016. Tyto údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou do ukončení poskytování sjednaných služeb a tyto údaje nejsou poskytovány dalším osobám.Závěrečné ustanovení Tyto podmínky jsou platné od 01.01.2024 a hotel si vyhrazuje právo jejich změn a host je povinen se řídit těmito aktuálními podmínkami.Provozovatel: Tower Gastro s.r.o., IČO 05554942, se sídlem Roháčova 145/14, 130 00 Praha