Penzion Viktorka Česká Skalice

Doplňující obchodní podmínky1. Ceny a službyOrientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.).Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher).Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.2. Změna pokojeV případě potřeby může být před vaším příjezdem penzionem změněn pokoj za jiný, stejně vybavený, ve stejné ceně ale například v jiném patře a to bez předchozího upozornění hosta. Pokud trváte na určitém typu pokoje (například pokoj v přízemí z důvodů horší pohyblivosti), uveďte toto prosím do objednávky, případně sdělte mailem.3. Ubytování s pejskyVaše pejsky rádi ubytujeme, ale pouze v pokojích v přízemí, tedy pokojích číslo 1 a 2 a to pouze po předchozí mailové domluvě a odsouhlasení ze strany penzionu. Pokud přijedete s pejskem bez předchozí domluvy, tento u nás bohužel ubytován nebude. Rezervace na ubytování s pejsky je možné dělat pouze mailem, nikoliv přes jakékoliv rezervační systémy.4. Zrušení pobytu zákazníkemZákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu info@penzionviktorka.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu.U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky.Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.5. PlatnostTyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).