Penzion Sněžník Jílové

Pravidla ubytování v penzionu Pod Rozhlednou „Abychom se na sebe usmívali“  Příjezd k penzionu a parkování: Autem lze přijet až k penzionu. Poslední 2 km před penzionem je zákazová značka, která neplatí pro ubytované hosty v případě, že mají sebou platný ubytovací poukaz (voucher). Parkovat auto je možné zdarma na parkovišti  pro hosty cca 50 m od domu naproti garážím. V zimním období jsou pro příjezd k penzionu nutné zimní pneumatiky a sněhové řetězy nebo auto s pohonem všech kol (4 motion), případně další pomůcky. Rezervace ubytování. Rezervace ubytování je platná pro den příjezdu a to do 18 hodin. Po této hodině rezervace zaniká bez ohledu na to zda bylo ubytování zaplaceno. V případě pozdějšího příjezdu je nutné se předem domluvit na tel čísle 00420 724 636 503. Obecné informace: Penzion je nekuřácký. Pohyb hostů po ubytovací části penzionu je možný pouze v domácí obuvi a proto ji nezapomeňte vzít prosím sebou.  Přemísťování nábytku na pokojích, používání varných konvic a případná manipulace s elektroinstalací není povolena. V pokoji je povoleno používat více lůžek než je počet ubytovaných osob, avšak za každé další použité lůžko účtujeme jednorázový poplatek 500,- Kč. Konzumace nápojů a jídla je možná pouze v restauraci. Úklid pokoje a výměnu ručníků při delším než 3 denním pobytu lze  dohodnout na recepci do 10 hod. Zapůjčení fénu je možné rovněž na recepci. Čas nástupu ubytování a čas odjezdu: Ubytování v penzionu je možné od 14 - 18 hod. V den odjezdu bude pokoj opuštěn do 10 hodin a ubytovaný předá klíče od pokoje. Personál penzionu převezme klíče od pokoje a provede kontrolu pokoje a jeho vybavení. Platba za ubytování:  úhrada ubytování je prováděna hotově při příjezdu. Storno podmínky: 21-7 dní před příjezdem se platí 40% z celkové ceny ubytování. 6-3 dny před příjezdem se platí 60% z celkové ceny ubytování. Méně než 3 dny před příjezdem se platí 100% z celkové ceny ubytování. Domácí zvířata: Ubytování s domácími mazlíčky je povoleno za poplatek. Odpovědnost za ně nesou majitelé. Domácí mazlíčci nesmí ležet na lůžku či gauči  a budou mít na pokoji vlastní pelech, který zajišťuje majitel zvířete. Majitel zvířete uklízí po svých miláčcích v prostorách penzionu i jeho okolí  exkrementy. Majitel zvířete umožní na vyžádání kontrolu pokoje pro případné zjištění škod či nadměrného znečištění.Vybavení a služby: Informaci o tom, které vybavení a služby jsou za poplatek dostanete od provozovatele penzionu. Otevírací doba penzionu: Penzion je pro ubytované hosty otevřen denně od 7,30-22 hod. Mimo tuto dobu lze penzion opustit za pomocí klíčů od pokoje, které má host k dispozici. Host vždy zodpovídá za zamknutí vchodových dveří. Stravování: Je povoleno pouze v prostorách restaurace. Nabízíme domácí českou kuchyni. V případě požadavku na jiný typ stravy (vegetariánská, bezlepková apod.) je nutné se předem domluvit s personálem penzionu. V případě dřívějšího odjezdu na plánovaný výlet je možné si domluvit svačinový balíček a to nejpozději do 18 hod předcházejícího dne.   Snídaně – 8,00 - 9,00 hod Oběd - 12,00-13,00 hod Večeře – 18,00 – 19,30 hod Provozní doba restaurace je denně od 10,00 hod -22,00 hod. Provozní doba kuchyně je od 7,30-19,30 hod.Sankce: Za porušení provozního řádu je účtován jednorázový poplatek 1000,- Kč. Škody na majetku penzionu budou účtovány v pořizovacích cenách. Na závěr: Poprosíme všechny naše klienty, abychom  byli k sobě tolerantní a ti, kteří hledají konflikty a problémy, aby raději zvolili jiné ubytovací zařízení. Nemáme zapotřebí se s někým hádat a řešit klientovi problémy ohledně luxusu, sněhu či občasného hluku klientů atd… Jsme zcela soukromé zařízení s rodinným přístupem a ti co nás znají vědí, že jsme v pohodě a rádi vyjdeme vstříc s čímkoliv, jeli to možné. Je však velmi důležité s námi komunikovat a tím předcházet případným nedorozuměním. Ke klientovi se chováme tak jak on se chová k nám. Pokud nastanou problémy a nenalezneme společně řešení, tak se budeme muset předčasně rozloučit. Přejeme každému, kdo u nás bude ubytován příjemný pobyt. „Vy máte dovolenou, my se staráme“ :-).