Penzion Rondel Poděbrady

OBCHODNÍ PODMÍNKY PENZIONU RondelPo provedení rezervace Zákazníkem, je pro potvrzení rezervace nutné uhradit zálohu na pobyt ve výší 50% z celkové ceny pobytu. Záloha se hradí na základě Ubytovatelem vystaveného zálohového listu. Doplatek se hradí na základě dohody mezi Zákazníkem a Ubytovatelem buď převodem na účet v České spořitelně č.ú.: 1977057339/0800 na základě druhého zálohového listu, nebo v hotovosti v místě ubytování. Doplatek v hotovosti bude zákazníkem uhrazen nejpozději v den ukončení ubytování, úhrada doplatku bankovním převodem musí být připsána na účet ubytovatele nejpozději v den ukončení ubytování. V místě ubytování vždy zákazník obdrží konečný daňový doklad ke všem provedeným platbám. Ubytovatel si vyhrazuje právo, na základě požadavku Zákazníka, postup provedení plateb upravit tak, jak to vyžaduje konkrétní situace.  ZRUŠENÍ POBYTU ZÁKAZNÍKEM, ZMĚNA REZERVACE, NÁHRADNÍCI Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy s ubytovatelem kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou formu (postačí i forma elektronická s doručenkou). Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas doručení písemného oznámení (přečtení emailu dle doručenky). Storno poplatky se účtují z celkové ceny pobytu následovně:  14 až 21 dní před poskytnutím první služby ………50% z celkové ceny pobytu 7 až 14 dny před poskytnutím první služby ………80% z celkové ceny pobytu 7 až 2 dny před nástupem, v den nástupu či nenastoupení k pobytu ………100% z celkové ceny pobytu Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku. Pokud odstoupí zákazník od smlouvy z výše uvedených důvodů, vyúčtuje mu ubytovatel pouze storno poplatek ve výši 10% z ceny objednaných služeb a případně další skutečně vzniklé náklady. Vyúčtování a vrácení uhrazené částky klientem snížené o storno poplatky provede ubytovatel nejpozději do 30 dnů od nahlášení storna.