Pension Dvořák Karlovy Vary

Všeobecné podmínky ubytování§Předmětem užívání jsou pokoje v objektu Pension Dvořák, Dr.D. Bechera 659/5 Karlovy Vary 36001, který slouží pro ubytování hostů.Provozovatel garantuje pro hosty vybavení objektu, pokoje a služby, které jsou níže uvedeny v těchto podmínkách.Hostem pobytu musí být osoba starší 18. Let, která odpovídá za závazky dalších účastníků pobytu v pokoji.Smluvní vztah mezi provozovatelem a hostem vzniká na základě zaplacené zálohy nebo zaplacením celé částky rezervace nebo podpisem těchto všeobecných podmínek při převzetí apartmánu.Jednotlivé pokoje jsou určeny pro ubytování následujícího počtu dospělých osob: pokoj typ 1. – 1 nebo 2 hosté, pokoj typ 2. – 1 až 4 hosté, pokoj typ 3. 1 až 5 hostů, pokoj typ 4. 1 hostNástup na ubytování, pokud není dohodnuto jinak, je v době od 12,00 hod. do 21:00, ukončení pobytu s předáním apartmánu od 8:00 do 10,00 hod. Pokud tak neučiní každá započatá hodina po 10:00 hod. je zpoplatněna 10Eur.Pokud není dohodnuto jinak.Při nástupu předá provozovatel hostu pokoj v uklizeném stavu. Zároveň předá jednu nebo dvě karty od dveří (hlavní vstup, dveře v mezipatře,vchod do pokoje). Platba za ubytování probíhá předem. Host obdrží od provozovatele daňový doklad. Provozovatel akceptuje použití platebních karet.Při ukončení pobytu provozovatel s hostem zkontrolují stav pokoje a vybavenosti. Neshledá-li provozovatel žádných závad, převezme provozovatel od hosta karty a provede vyúčtování za doplňkové služby (minibar). Host obdrží od provozovatele daňový doklad. Provozovatel akceptuje použití platebních karet.Pokud provozovatel zjistí při předání apartmánu závady způsobené hostem, je oprávněn náklady na odstranění závad ihned hostu vyúčtovat a host je povinen tyto náklady zaplatit. O závadách bude sepsán protokol.Pronajímatel je plátcem DPH.Cenu ubytování provozovatel stanovil dle zákona č. 526/1990. Sb. jako smluvní. Ceny jsou uvedeny na stránce „Ceník ubytování“Cena zahrnuje:Pobyt v pensionu na smluvenou dobuDPHPovlečení, ručníkyÚklidSpotřebu el. energie, voda, topeníPojištění objektu proti živelným pohromámMístní obecní poplatky, které jsou:Poplatek z pobytu ve výši 50,- Kč/ každá osoba, denPo odsouhlasení volného termínu a ceny zašle provozovatel hostu zálohovou fakturu na pobyt, kterou zaplatí host nejpozději do 5. pracovních dnů od doručení faktury, a to převodním příkazem na bankovní účet provozovatele, č. účtu 2106588905/2700 , vedený u Uni Credit Bank.Zaplacením zálohy host akceptuje tyto všeobecné podmínky. Při převodu zálohové částky si host uschová doklad o zaplacení.V případě, že host nezaplatí řádně a včas zálohu za cenu pobytu, je toto považováno provozovatelem za zrušení rezervace hostem.Doplatek do smluvní částky bude uhrazen hostem nejpozději při ukončení pobytu.Stornovací poplatkyZrušení pobytu ze strany hosta ( musí být provedeno písemnou formou, pokud není dohodnuto s provozovatelem jinak) – storno poplatek:Za méně než 7 dnů před nástupem do ubytovacího zařízení je 100% ze smluvní ceny účtováno jako storno poplatek.Při přerušení pobytu nebo předčasném ukončení pobytu ze strany hosta se cena ani jakákoliv její část nevrací.Při stornování pobytu ze strany hosta bude zbylá část zálohy vrácena hostovi do 5 pracovních dnů.Při zrušení pobytu za strany provozovatele (vyšší moc, porucha objektu, vážná závada apod.) budou do 5 pracovních dnů hostovi vráceny všechny jím zaplacené poplatky a bude mu nabídnuta 10% sleva na eventuální příští pobyt.Povinnosti hostaPři pobytu se řídit těmito všeobecnými podmínkamiVyvarovat se jednání, která by vedla k poškozování objektu, pokoje či jeho zařízení a vybaveníDodržovat zásady bezpečnosti ( nezasahovat do elektroinstalace, zakáz manipulace s otevřeným ohněm apod.)Host plně odpovídá za škody, které vznikly jeho přičiněním nebo zaviněním včetně všech ubytovaných v pokojiZjistí-li host v průběhu pobytu jakoukoliv závadu, bez ohledu na to, zda ji způsobil sám či nikoliv, okamžitě vyrozumí provozovateleVyvarovat se činnosti, které by nadměrně obtěžovaly okolí, odporovaly dobrým mravům či rušily noční klid ( od 22,00 hod.)Hosté jsou plně odpovědní za vlastní zdraví, bezpečnost a své osobní věci včetně finančních prostředků, automobilu apod. po celou dobu trvání pobytu. Provozovatel neodpovídá za škody na zdraví či majetku hosta.Host se zavazuje dodržet přihlášený počet ubytovaných osob v apartmánu po dobu celého pobytuUvnitř objektu je ZAKÁZÁNO kouřit! Pokuta za toto porušení činí 2000czk.Není dovoleno přemísťovat vybavení pokoje a vynášení ložního prádla nebo ručníků či nádobí mimo pensionNedodržení podmínek ze strany hosta může být důvodem k ukončení pobytu bez náhrady !!Povinnosti majiteleUmožnit hostovi využití pokoje po sjednanou dobuPředat hostovi při nástupu apartmán v provozuschopném stavu, uklizený, nikým neobývaný, se zajištěním dodávky teplé a studené vody včetně el. energieHostovi poskytnout čisté a vyprané povlečení pro každé objednané lůžkoŘešit oprávněné stížnosti a připomínky hostů týkající se ubytováníBýt po dobu ubytování klientů dostupný na mobilním telefonuPokud vznikne ze strany provozovatele situace, která má za následek zhoršení podmínek ubytování hosta, má provozovatel za povinnost neprodleně provést všechna opatření, aby tuto situaci odstranil, eventuálně poskytl přiměřenou slevu z pobytu.Host zaplacením zálohové platby nebo celé částky za ubytování nebo podpisem těchto všeobecných podmínek potvrzuje, že se s nimi seznámil a že tyto podmínky akceptuje.Provozovatel si vyhrazuje právo tyto všeobecné podmínky kdykoliv změnit.V Karlových Varech dne 2.srpna 2019Pavel DvořákMajitel společnostiProvozovatel:Pavel DvořákRaisova 1133/11 Karlovy Vary, 360 01IČO: 49220209 DIČ: CZ 7005301952