Mumlava Resort Harrachov

1. Ceny aslužby Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např.zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu. 2. Zrušenípobytu zákazníkem Zákazník je oprávněn zrušit objednávku dle platných podmínek rezervace. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu na adresu rezervace@mumlavaresort.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. U větších skupin nebo delších pobytů mohou být sjednány individuální storno poplatky. Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku. 3. Povinnostihosta - Dodržovat provozní řád Mumlava Resortu a přilehlého sportoviště včetně relaxační zóny.- Host je v průběhu pobytu povinen dodržovat pořádek a čistotu v apartmánech i v jejich okolí, relaxační zóně a přilehlém sportovišti.- Dodržovat noční klid v době od 22.00 do 6.00 hod.- Bezodkladně nahlásit provozovateli Mumlava Resort způsobené případně zjištěné závady, škody či problémy. Host zodpovídá zaveškeré škody na majetku ubytovatele způsobené svým jednáním.- Host není oprávněn nabíjet jakýkoli dopravní prostředek na bázi elektromotoru ze soukromé sítě Mumlava Resort. Toto porušení je sankcionováno smluvní pokutou v hodnotě 200 EUR, která bude vzápětí při zjištění této skutečnosti vystavena k okamžitému uhrazení, nebo stržena z účtu. 4.Osobní údajeHost souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro účely zajištění pobytu v ubytovacím zařízení Mumlava Resort. Osobní údaje (jméno, příjmení a adresa, telefonní a elektronický kontakt, číslo OP, pasu nebo jiného dokladu totožnosti, datum narození, trvalý pobyt, národnost) hosta jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré pořizování fotografií a video záznamů z akcí a osobní údaje získané od hostů poskytovatel užívá výhradně pro vnitřní potřebu (za účelem plnění smlouvy) a pro obchodní a marketingovou propagaci. Neposkytujeje třetím osobám. Host s těmito výjimkami výslovně souhlasí odesláním objednávky. Osobní údaje hostů jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Host odesláním objednávky poskytuje své osobní údaje dobrovolně a souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi poskytovatele, a to i poúspěšném plnění smlouvy za účelem případné nabídky služeb ze strany poskytovatele, a to až do doby, kdy host písemně vyjádří nesouhlas s tímto zpracováním. Host má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich ochranu, včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. 5. Platnost Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování aubytovacího poukazu (voucheru).