Motel Dačice

Zákazník si přečetl následující Obchodní a Storno podmínky a bez výhrady s nimi souhlasí: Obchodní a Storno podmínky 1. Smluvní strany Vzájemný smluvní vztah mezi účastníky pobytu (dále jen zákazník) a provozovatelem ubytovacího zařízení Motel Dačice, kterým je 2 ES spol. s r.o. (dále jen ubytovatel) se řídí ustanoveními Občanského a Obchodního zákoníku a je upraven v těchto všeobecných podmínkách. Ubytovatel si vyhrazuje právo uvést ve svých prodejních materiálech i jiné podmínky a informace, které mají přednost před těmito podmínkami. 2. Ceny a jejich změny Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb pro občany České republiky jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v potvrzení rezervace či emailové nabídce (dále jen voucher). 3. Služby, změny sjednaných služeb a cen Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Údaje v prezentačních materiálech mají informativní charakter a nemají vliv na obsah smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a ubytovatelem. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu. Takovéto změny je ubytovatel povinen oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu, nejpozději však 7 dní před poskytnutím první služby. Nesouhlasí-li zákazník s těmito změnami, je oprávněn bez zbytečného odkladu od smlouvy odstoupit. Zároveň obdrží zpět celou zaplacenou částku za pobyt. Zákazníkovi nevzniká zároveň právo na žádné další náhrady. 4. Požadavek zálohy, garance ubytování Garance ubytování Rezervaci bez uhrazené zálohy garantujeme do 16:00 hodin v den příjezdu. V případě pozdějšího příjezdu nás prosím kontaktujte. V opačném případě může být pokoj pronajat jiným hostům. Garantovat pokoj na pozdější příjezd je možné kreditní kartou. Požadavek zálohy - požadavek garantované rezervace - hromadná rezervace na více jak 5 pokojů - individuální rezervace na více jak 5 dnů Výše zálohy/splatnost Cena první noci nebo 30% z celkové ceny ubytování. Záloha je splatná nejpozději 30 dnů před příjezdem nebo ihned při rezervaci, pokud je uskutečněna méně jak 30 dnů před příjezdem. 5. Zrušení pobytu zákazníkem, změna rezervace, náhradníci Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy s ubytovatelem kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou formu (postačí i forma elektronická s doručenkou). Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas doručení písemného oznámení (přečtení emailu dle doručenky). Storno poplatky při zrušení xx dnů před příjezdem: - 21 a více: vrácení plné výše zálohy mínus poplatek 100 Kč - 7 - 20: vrácení 70% zálohy (min. poplatek 200 Kč) - 1 - 6: vrácení 50% zálohy (min. poplatek 500 Kč) - den příjezdu: propadnutí zálohy - nenastoupení bez zrušení rezervce - cena za první noc Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku. Pokud odstoupí zákazník od smlouvy z výše uvedených důvodů, vyúčtuje mu ubytovatel pouze storno poplatek ve výši 100 Kč z ceny objednaných služeb a případně další skutečně vzniklé náklady. Vyúčtování a vrácení uhrazené částky klientem snížené o storno poplatky provede ubytovatel nejpozději do 30 dnů od nahlášení storna. 6. Zrušení pobytu ze strany ubytovatele Ubytovatel je oprávněn pobyt zrušit, je-li uskutečnění pobytu ztíženo nebo ohroženo, či utrpí-li následkem nepředvídatelných mimořádných okolností, které nebylo možné při uzavírání smlouvy (vytvoření rezervace) předvídat. Zrušení pobytu je ubytovatel povinen oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu, nejpozději však 7 dní před poskytnutím první služby. V tomto případě obdrží zákazník peníze za sjednané služby neprodleně a bez zbytečného odkladu v plné výši zpět. Zároveň nemá zákazník nárok na žádné další náhrady. 7. Reklamace Zákazník je povinen své námitky na kvalitu poskytovaných služeb a požadavky neprodleně oznámit. V případě reklamace je zákazník povinen uplatnit své požadavky na závady bez zbytečného odkladu přímo v průběhu pobytu tak, aby mohly být odstraněny ještě na místě. Pokud nebude reklamace podána okamžitě, zmenšuje se nebo zaniká nárok zákazníka na náhradu později vzniklých škod, kterým by mohl včasným podáním zabránit. 8. Platnost Tyto "Všeobecné obchodní podmínky" platí pro účastníky pobytu v: Motel Dačice Toužínská 141/II Dačice 38001 Vstupují v platnost dne 1.1.2009 a účinnosti nabývají v okamžiku jejich podpisu zákazníkem či odesláním elektronické rezervace z internetových stránek.