Největší výběr ubytování v ČR a na Slovensku Doporučujeme 222 500 555 v pracovních dnech od 8 do 22 hodin
v sobotu a v neděli od 9 do 22 hodin
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel Cristal Palace

Hotel Cristal Palace

* * * *
Hlavní 61, Mariánské Lázně
Zobrazit na mapě
Pobytové balíčky

Hotel Cristal Palace objevíte v srdci Mariánských Lázní, v blízkosti lázeňských parků a hlavní kolonády. Svým hostům hotel poskytuje komfortní ubytování v lázeňském prostředí, celou řadu léčebných a relaxačních pobytů či příjemné zázemí během poznávání lázeňského města v Západních Čechách. Při pobytu v Hotelu Cristal Palace budete hýčkáni kvalitními wellness procedurami a gastronomickými službami.

  • typ

    Příjemný hotel, výhodná poloha v centru Mariánských Lázní, pohodový personál, jídlo na slušné úrovni, wellness v hotelu , bazén, sauny, procedury, perfektní dva léčivé prameny přímo ve vestibulu hotelu ...

    JIří P.
  • typ

    Doporučuji tento hotel, je v centru s pohodlným parkováním....

    Hana K.
Termín příjezdu
Termín odjezdu
Telefonická rezervace do hotelu: 222 500 555
Nestačí vám pokoje? Zadejte si skupinovou rezervaci.
Bohužel, ve zvoleném termínu je tento hotel plně obsazen Zkuste jiný termín, nebo si vyberte z volných hotelů v nejbližším okolí
Vybrané zařízení nabízí ubytování formou pobytových balíčků zahrnujících širokou paletu dalších služeb. Pokud hledáte pouze obyčejné ubytování, prosím, vyberte si z nabízených alternativ.
Typ pokoje Doplňující informace Počet osob na pokoji Cena Počet pokojů
Jednolůžkový pokoj
Jednolůžkový
2 075 Kč
Dvoulůžkový pokoj
Dvoulůžkový
3 100 Kč
1 550 Kč
Dvoulůžkový pokoj
Suite
4 100 Kč
2 050 Kč
Třílůžkový pokoj
Třílůžkový pokoj
4 650 Kč
3 100 Kč
1 550 Kč
Třílůžkový pokoj
Bezbariérový pokoj
4 650 Kč
3 100 Kč
1 550 Kč
Celková cena
0 Kč

(Včetně rekreačního a pobytového poplatku)
Telefonická rezervace do hotelu: 222 500 555
Bohužel, v daném termínu je tento hotel plně obsazen. Hledáme pro vás jinou variantu .. ... Bohužel, v daném termínu je tento hotel plně obsazen. Hledáme pro vás jinou variantu ..

Wellness pobyty v tomto hotelu

Pobyty pro seniory v tomto hotelu

Všechny pobyty v tomto hotelu red background circle

Platební karty

  • VISAVISA
  • EuroCard/MasterCardEuroCard/MasterCard
  • Diners ClubDiners Club
  • American ExpressAmerican Express
  • JCBJCB
  • MaestroMaestro
  • Visa ElectronVisa Electron

Služby hotelu

jazyková vybavenost personálu: 

  • nastěhovaní na pokoj od : 14:00
  • uvolnění pokoje do : 12:00
  • bezbarierový přístup
  • nekuřácký hotel
  • výtah
  • recepce nonstop
  • bezpečnostní schránka
  • pokojová služba
  • tv
  • úschovna jízdních kol a koloběžek
  • směnárna
  • služba praní prádla

Gastronomické služby

  • kavárna
  • venkovní terasa
  • cukrárna
  • lobby bar
  • restaurace

Doplňkové služby

  • rezervace vstupenek a letenek
  • průvodcovské služby
  • hotelové taxi
  • hotelový transport
  • cateringové služby
  • organizace společenských a sportovních akcí
  • domácí mazlíčci - 150 Kč

Sportovní možnosti

  • solárium
  • tělocvična 500 m
  • lázeňské služby
  • hřiště pro děti 500 m
  • bowling 1.5 km
  • šipky 1.5 km
  • tenisová hala 500 m
  • sauna
  • golf 2.5 km
  • whirlpool/vířivka
  • tenisový kurt 500 m
  • vnitřní bazén
  • půjčovna jízdních kol
  • kulečník 1.5 km
  • jízda na koni
  • možnost rybolovu
  • golfový trenažér 1.0 km

Služby pro motoristy

  • parkoviště - 200 Kč

Kongresové a školící služby

  • konferenční a společenská místnost
  • přednáškový sál

Wellness služby

Opravdový komfort v srdci Mariánských Lázní prožijete v Hotelu Cristal Palace, kde bude hýčkané vaše tělo i mysl. V rámci svých wellness aktivit nabízí tento čtyřhvězdičkový hotel i sportovní, golfové či lyžařské pobyty. Vynikající pokrmy si vychutnejte v hotelové restauraci a milovníky sladkých pochoutek pak plně uspokojí tradiční hotelová kavárna – cukrárna. Přijeďte do Mariánských Lázní nabít novou energii!

Součástí wellness procedur v tomto čtyřhvězdičkovém hotelu jsou i tak zvané Zeštíhlující procedury, kterými jsou Pneuven - přístrojová lymfodrenáž, anticelulitidní zábal, manuální lymfodrenáž či Detoxikační fitnesss wrap.

Posledně zmiňovaná wellness zeštíhlující procedura vznikla v USA a je zkratkou pro „body wrapping“ - česky zábaly těla. Předem je proveden peeling celého těla, díky kterému se organismus ideální připraví. Poté je na vaše tělo nanesen aktivační gel a spolu s ním jste zabaleni do speciálních obvazů asi na jednu hodinu. Fitness Wrap podpoří redukci obvodu ošetřovaných partií. a také formuje a zpevňuje pokožku.

Maximální relaxaci a případné zbavení bolesti zad a kloubů vám umožní Thajská masáž. Vyškolený masér vám uvolní energetické dráhy a ulehčí tak cestu energie tělem. Takto provedená masáž vás navíc zbaví stresu.

Lázeňské služby

Luxusní ubytování ve čtyřhvězdičkových pokojích či prostorných apartmánech nabízí Hotel Cristal Palace v Mariánských Lázních. Díky jeho výhodné poloze v těsné blízkosti lázeňského parku a hlavní kolonády si můžete naplno užívat mariánskolázeňskou atmosféru. Nechte se hýčkat a zároveň zlepšete svůj zdravotní stav díky lázeňským procedurám, kterých těchto hotel nabízí nezpočetně.

Analgeticky a protizánětlivě působí lázeňská metoda využívající elektrických proudů, které zlepšují prokrvení tkání a uvolňují svalovou soustavu nebo ji naopak posilují. Tak zvaná Elektroterapie je i vhodná u chronických zánětlivých, urologických či gynekologických onemocnění a u pooperačních stavů.

Jedna z vodoléčebných procedur, kterou objevil známý propagátor vodoléčebné relaxace Sebastian Kneipp je tzv. Kneippův chodník. Skládá se ze dvou speciálně upravených bazénků, přičemž v jednom je studená voda teploty okolo 12 °C a ve druhém teplá voda o teplotě kolem 40 °C. Lázeňská procedura Kneippův chodník spočívá ve střídání přešlapování v těchto bazénkách po dobu asi 5 sekund s tím, že poslední studená voda. Poté budou vaše dolní končetiny do sucha utřeny.

Kryoterapie aneb léčba chladem je doporučená pro celkovou regeneraci organismu a k uvolnění napětí vašich svalů. Krátká expozice velkého chladu v kryokomoře působí pozitivně i při zánětlivých a chronických stavech pohybového aparátu.

Jednolůžkový pokoj Jednolůžkový
Dvoulůžkový pokoj Dvoulůžkový
Dvoulůžkový pokoj Suite
Třílůžkový pokoj Třílůžkový pokoj
Třílůžkový pokoj Bezbariérový pokoj
od 21.8.2018
do 13.10.2018
od 14.10.2018
do 24.11.2018
od 25.11.2018
do 22.12.2018
od 23.12.2018
do 31.12.2018
od 1.1.2019
do 6.1.2019
od 7.1.2019
do 2.3.2019
od 3.3.2019
do 13.4.2019
od 14.4.2019
do 29.5.2019
2 075 Kč 1 825 Kč 1 575 Kč 3 075 Kč 4 125 Kč 1 625 Kč 1 875 Kč 2 125 Kč
3 100 Kč 2 600 Kč 2 100 Kč 5 100 Kč 7 250 Kč 2 250 Kč 2 750 Kč 3 250 Kč
4 100 Kč 3 600 Kč 3 100 Kč 6 100 Kč 8 250 Kč 3 250 Kč 3 750 Kč 4 250 Kč
4 650 Kč 3 900 Kč 3 150 Kč 7 650 Kč 10 875 Kč 3 375 Kč 4 125 Kč 4 875 Kč
4 650 Kč 3 900 Kč 3 150 Kč 7 650 Kč 10 875 Kč 3 375 Kč 4 125 Kč 4 875 Kč
Relaxační pobyt
postel 3 dny
(2 noci)
osoby 90%
strava polopenze

Relaxační pobyt

Hotel Cristal Palace * * * * Mariánské Lázně

Prožijte příjemný odpočinek v hotelu Cristal Palace formou relaxačního pobytu s wellness procedurami, poskytujícími uvolnění a úlevu. Celým pobytem vás bude provázet pitná kúra - přímo v hotelu jsou dva vlastní minerální prameny - Augustinův pramen a pramen Edward VII.

Cena od:
3 200 Kč
Zobrazit
Gourmet and Wellness
postel 3 dny
(2 noci)
osoby 90%
strava snídaně

Gourmet and Wellness

Hotel Cristal Palace * * * * Mariánské Lázně

Gourmet & Wellness je pobyt zahrnující celou řadu relaxačních procedur v kombinaci s drobnými pozornostmi, které doplní a osvěží Váš program. Můžete se těšit na skvělou masáž lávovými kameny, která během hodiny uvolní a prohřeje vaše svaly.

Cena od:
3 900 Kč
Zobrazit
Romance
postel 3 dny
(2 noci)
osoby 90%
strava snídaně

Romance

Hotel Cristal Palace * * * * Mariánské Lázně

Jeden ze způsobů, jak se sblížit, usmířit nebo jen potěšit se svým partnerem, je prožít romantický pobyt plný relaxace s romantickou večeří při svíčkách, lahví přívlastkového vína a růží pro dámu.

Cena od:
4 000 Kč
Zobrazit
Požitkářský pobyt pro náročné
postel 4 dny
(3 noci)
osoby 90%
strava snídaně

Požitkářský pobyt pro náročné

Hotel Cristal Palace * * * * Mariánské Lázně

Dopřejte svému tělu i duši jedinečné potěšení a požitek v podobě dobrého jídla a relaxace, jsou připraveny procedury jak pro ženy tak i pro muže. Kleopatřina zkrášlující koupel se zábalem potěší každou ženu. A pro muže je připravena třeab thajská masáž.

Cena od:
6 300 Kč
Zobrazit
Minerální lázně s Edwardem a Augustinem
postel 8 dní
(7 nocí)
osoby 90%
strava polopenze

Minerální lázně s Edwardem a Augustinem

Hotel Cristal Palace * * * * Mariánské Lázně

Prožijte řádný týdenní odpočinek formou léčebně-relaxačního pobytu v Hotelu Cristal Palace v Mariánských Lázních. Projdete vstupní prohlídkou a bude vám předepsáno 12 procedur na týden. Každý den si dopřejete minerální koupel i pitnou kúru (2 vlastní minerální prameny - Edwarda VII. a Augustinův). Pobyt je možné čerpat na 7/ 14/ 21 nocí

Cena od:
9 100 Kč
Zobrazit
Klasický léčebný pobyt
postel 8 dní
(7 nocí)
osoby 90%
strava plná penze

Klasický léčebný pobyt

Hotel Cristal Palace * * * * Mariánské Lázně

Hotel Cristal Palace Vám přináší možnost léčby v rámci pobytového balíčku zahrnujícího 24 procedur na předpis lékaře. Celý týden léčebného pobytu doplňuje odpočinek v relaxačním centru.

Cena od:
11 550 Kč
Zobrazit
Léčebný pobyt LIGHT
postel 8 dní
(7 nocí)
osoby 90%
strava polopenze

Léčebný pobyt LIGHT

Hotel Cristal Palace * * * * Mariánské Lázně

Uvolněte se a lehce odpočívejte během lázeňského pobytu light v Hotelu Cristal Palace. Užijete si celou řadu příjemných procedur a wellness služeb. Tento pobyt obsahuje celkem 18 léčebných procedur dle předpisu lékaře.

Cena od:
10 325 Kč
Zobrazit
RELAX léčení
postel 8 dní
(7 nocí)
osoby 90%
strava polopenze

RELAX léčení

Hotel Cristal Palace * * * * Mariánské Lázně

Dopřejte si důkladnou relaxaci formou relaxačního pobytu, který pro vás připravili v hotelu Cristal Palace. Budou vás opečovávat wellness procedurami poskytujícími uvolnění a úlevu.

Cena od:
9 450 Kč
Zobrazit
Antistress
postel 4 dny
(3 noci)
osoby 90%
strava polopenze

Antistress

Hotel Cristal Palace * * * * Mariánské Lázně

Pokud se chcete zbavit stresu, starostí a povinností, pak zavítejte do Hotelu Cristal Palace v Mariánských Lázních. Po celý pobyt dostanete polopenzi, pitnou kúru, relaxační procedury i volný vstup do hotelového wellness centra.

Cena od:
4 800 Kč
Zobrazit
Detoxikační pobyt
postel 6 dní
(5 nocí)
osoby 90%
strava snídaně

Detoxikační pobyt

Hotel Cristal Palace * * * * Mariánské Lázně

V dnešní době plné stresu a shonu se naše tělo rychleji vyčerpá, obzvláště pokud se nedodržuje správná životaspráva a odpočinek. Pokud se cítíte unavení, pak si dopřejte Detoxikační pobyt v Mariánských Lázních, který vám vlije do žil novou sílu.

Cena od:
7 750 Kč
Zobrazit

Hotel se nachází v centru města, na okraji lázeňské pěší zóny.

Nadmořská výška: 604 m n.m.

  • diskotéka: 1.5 km
  • divadlo: 1.0 km
  • houbaření
  • informační služba: 1.0 km
  • kino: 600 m
  • zdravotní středisko: 500 m
  • obchodní centrum : 600 m
  • zastávka MHD: 0,05 km
  • noční klub: mapa-53.jpeg km
  • lyžování
  • 49° 58' 13"
  • 12° 42' 9"

Zaslat poptávku

Turistické cíle:

  • Mariánské Lázně - Pravoslavný kostel svatého Vladimíra Pravoslavný kostel v rusko-byzantském slohu byl v Mariánských Lázních postaven na přání časté ruské klientely. Už v roce 1878 sice vzniklo v nové radnici první pravoslavné bohoslužebné středisko…
  • Rozcestí Mariánské Lázně (Čedok) Velké rozcestí turisticky značených cest označují dva rozcestníky stojící v Mariánských Lázních pod stromy mezi ulicemi Hlavní a Masarykova u kruhového objezdu v blízkosti hotelu Excelsior. Mezi…
  • Mariánské Lázně - Kostel anglikánské církve V Mariánských Lázních ve svahu mezi budovami gymnázia a mariánskolázeňské radnice stojí anglikánský kostel. Stavba z červených ostře pálených neomítnutých cihel je dílem londýnského architekta…
  • Mariánské Lázně - Informační centrum Informační centrum Vám poskytne informace o společenských, kulturních a sportovních akcích ve městě a okolí. Dále máte možnost zajistit si ubytování čí stravování. V rámci centra si můžete zakoupit…
  • Mariánské Lázně Přijměte pozvání do jedněch z mladších lázní u nás, do Mariánských Lázní. Ty píší svoji historii něco málo přes 200 let (významné oslavy výročí se konaly v roce 2008). O rozvoj lázní se postral…

Celkové hodnocení Hotel Cristal Palace od ubytovaných zákazníků

Ubytování
95%
Stravování
88%
Přístup personálu
93%
Okolí
83%
Služby
92%
Celková spokojenost
90%
90%

Fotografie od ubytovaných klientů

Hotel Cristal Palace hodnotilo 8 zákazníků, 100% tento hotel doporučuje.

typ

Klient JIří P.

24.10.2017

Celkové hodnocení
100%

Příjemný hotel, výhodná poloha v centru Mariánských Lázní, pohodový personál, jídlo na slušné úrovni, wellness v hotelu , bazén, sauny, procedury, perfektní dva léčivé prameny přímo ve vestibulu hotelu

Reakce hotelu:

Děkujeme za Vaše hodnocení, budeme rádi, když si pro Váš další pobyt opět vyberete náš hotel. Ilona Vinklerová, sales manager

typ

Klientka Hana a Josef M.

20.11.2012

Celkové hodnocení
96%

Tento pobyt jsem koupila rodičům jako dárek k výročí svatby a se vším byli velmi spokojeni.

typ

Klientka Hana K.

9.8.2010

Celkové hodnocení
92%

Doporučuji tento hotel, je v centru s pohodlným parkováním.

typ

Klient Zdeněk B.

5.11.2009

Celkové hodnocení
85%

Navrhovali bychom pro snídani připravit stoly i pro 2 hosty kvůli určitému soukromí . Zejména v případě, že většina hostů je ze zahraničí a cizí jazyk není vaší silnou stránkou.

typ

Klient Alena K.

22.11.2017

Celkové hodnocení
80%

typ

Klient Mojmír H.

9.3.2013

Celkové hodnocení
88%

typ

Klientka Martina Tomancová, J.

19.6.2011

Celkové hodnocení
92%

typ

Klient Milan P.

27.5.2009

Celkové hodnocení
85%

Zaslat poptávku

Byli jste v tomto hotelu ubytováni s Hotely.cz? Nepřišel Vám odkaz pro hodnocení? Chcete získat slevový kupón až na 400 Kč? Napište nám na email info@hotely.cz a připojte číslo Vaší objednávky a jméno. Po ověření Vám zašleme odkaz na nový formulář hodnocení.

Fotografie turistických oblastí od klientů

Mariánské Lázně - Pravoslavný kostel svatého Vladimíra

typ

Eva V.

13.6.2018

Kostel je nedaleko hotelu - příjemná vycházka

typ

Regina J.

27.10.2017

Byla jsem se zde podivat a moc jse mne libil stoji na krasnem miste.

typ

Renata V.

6.8.2017

tento kostel je nádherný,kousek u něj v Ruské ulici je anglikánský kostel

typ

Dana C.

4.1.2017

Také okolo jsme se procházeli i nafotili. Mám ráda staré památky

Rozcestí Mariánské Lázně (Čedok)

typ

Eva V.

13.6.2018

Parky hezky upraveny, krásný zážitek ze zpívající fontány, též doporučujeme procházku do zahradní restaurace Lunapark.

Mariánské Lázně - Kostel anglikánské církve

typ

Hana J.

10.8.2018

Boheminium - miniatury významných českých objektů. Jedná se o velmi hezký turistický cíl, který doporučujeme.

typ

Eva V.

13.6.2018

V době našeho pobytu - vycházky - byl kostel uzavřen

typ

Naďa H.

2.10.2017

Krásný kostel,bohužel nebyla žádná mše,ale i tak moc hezky.

typ

Dana C.

4.1.2017

Nádherný kostel anglikánské církve. Vše jsem si nafotila, ale ještě nebyl čas na foto. I když mám raději fotečky než mít vše v PC.

Mariánské Lázně - Informační centrum

typ

Hana J.

10.8.2018

Velmi vstřícné a ochotné jednání.

typ

Eva V.

13.6.2018

Ochotní, požadované dotazy plně zodpovězeny

Mariánské Lázně

typ

Iveta D.

10.4.2018

Dostupnost,vse blizko s klidnou prochazkou

typ

Jana V.

31.7.2017

Moc se nám líbilo na hradě Loket. Průvodce byl bezvadný a celý hrad neměl chybu. Rovněž městečko je překrásné.

typ

Adam Veselský V.

4.5.2017

Zpívající fontána - na zahájení sezony 30.4.(ve 21:00) dorazilo cca 500 lidí... Poslední spoj MHD v So,Ne+Svátky jede z Goethova náměstí ve 22:07 !!! Při pondělní(1.5. - 22:00) skladbě " Hudba pro fontánu " (Petr Hapka) délka 6 minut,byl čas k přemístění na zastávku Goethovo náměstí cca 30 sekund ... Stihl jsem :-)

typ

Kateřina Č.

27.4.2017

Mariánské Lázně byli moc hezké. V okolí se da jít i na hezké výlety pěšky.

typ

lenka k.

2.11.2016

Mariánské Lázně jsou krásné, střed města i staré domy. Jeli jsme i do Fr. Lázní do krásného Aguaparku a podívali se na SOS a Motýlí dům. Okolí opravdu stojí za to vidět na rozdíl od hotelu Agricola.

typ

Ctirad N.

31.10.2016

Doporučuji krásnou Kolonádu, Zpíjající fontánu, Miniaturpark Boheminium - modely českých památek. Krásná archtektura budov v centru města.

typ

Miroslava L.

22.7.2016

Počasí nám moc nepřálo, ale na prohlídku Mariánských Lázní jsme si čas udělali. Krásná je Zpívající fontána i Park s miniaturami.

typ

F.

29.3.2016

Jako turistický cíl jsou Mariánské Lázně dobré. Musila bych zde strávit více dní, abych vše prošla.

typ

Old?ich N.

17.2.2016

Doporučujeme pěší výlet k hotelu Krakonoš, prohlídku centra města spolu s kolonádou a samozřejmě ochutnávku léčivých pramenů. Zavítejte do zrenovovaného Ruského kostela v anglikánském stylu s keramickým oltářem a autem určitě nezapomeňte navštívit nedaleký krásný klášter v Teplé s několika okruhy zajímavých prohlídek.

Obchodní podmínky Hotely.cz

1. Pojmy

1.1 Provozovatelem portálu HOTELY.cz je společnost HOTEL.CZ a.s. se sídlem Lihovarská 1060/12, 190 00, Praha 9. Korespondenční adresa: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 500 555, email: rezervace@hotely.cz.

1.2 Zákazník – osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízeních.

1.3. Ubytovací zařízení – vlastník/nájemce ubytovacích prostor, poskytující Zákazníkovi služby podle objednávky zprostředkované Provozovatelem.

2. Úvodní ustanovení

2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Portálem Hotely.cz, Zákazníkem a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování, nabízeném Ubytovacím zařízením na internetových stránkách Portálu Hotely.cz.

2.2. Smluvní vztah mezi Portálem Hotely.cz a Zákazníkem se vedle těchto VOP řídí Obchodními podmínkami každého jednotlivého Ubytovacího zařízení (dále jen "OP"), jenž jsou uvedeny v patičce rezervačního formuláře každého konkrétního Ubytovacího zařízení. Tyto VOP se použijí vždy, pokud OP neobsahují úpravu jinou.

3. Rozhodné právo a právní režim

3.1. Smluvní vztahy mezi Smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.

4.Proces objednání služeb a jejich úhrady

4.1. Objednání

Zákazník vyjadřuje svůj zájem o službu odesláním formuláře. Portál Hotely.cz ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení objednávky Zákazníkem a Portálem Hotely.cz (zaslání Ubytovacího poukazu Zákazníkovi).

4.2. Cena služby

Cena služby je určována Ubytovacím zařízením. Portál Hotely.cz cenu služby nenavyšuje. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v objednávce. Portál Hotely.cz před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně, po jejím schválení Zákazníkem dojde k závazné objednávce služeb. Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení jsou orientační a nejsou závazné do doby závazného potvrzení rezervace Portálem Hotely.cz (zaslání Ubytovacího poukazu).

4.3. Platební podmínky

Platba se provádí v Ubytovacím zařízení. U některých rezervací a to zejména u skupinových rezervací nebo pobytových balíčků je Ubytovacím zařízením nebo Portálem Hotely.cz požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100% ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení rezervace.

4.4. Zprostředkování komunikace

Ubytovací zařízení tímto souhlasí se zprostředkováním komunikace Portálem Hotely.cz (včetně jakéhokoli zpracování, ukládání, příjmu, přístupu k, nahlížení do a monitoringu komunikace Portálem Hotely.cz) a prohlašuje, že důkladně informuje své zaměstnance, zástupce a dalších osoby (a v souladu s platnými zákony od nich k tomu má souhlas) o využívání služby Zprostředkování komunikace, která je mu poskytována nebo je poskytována jeho jménem. Ubytovací zařízení souhlasí s tím, že nebude používat službu zprostředkování komunikace k odeslání nevyžádaných obchodních sdělení. Ubytovací zařízení plně odškodní Portál Hotely.cz za jakékoli nároky třetích stran nebo pokuty, vyplývající z nezákonného nebo neoprávněného používání služby zprostředkování komunikace pro vlastní účely Ubytovacího zařízení.

5. Storno podmínky a reklamace

5.1 Storno podmínky určuje Ubytovací zařízení v OP. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance platební kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace zrušena (za zrušení rezervace se považuje písemné potvrzení Portálu Hotel.cz o zrušení rezervace) 24 a více hodin před původně plánovaným příjezdem hosta, není u garance platební kartou uplatněn žádný storno poplatek.

Zákazník je povinen informovat Portál Hotely.cz o všech změnách v rezervaci nebo jejím zrušení písemně.

Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením se provádí přímo v Ubytovacím zařízení.

Reklamace služeb Portálu Hotely.cz je možná písemně elektronicky na emailové adrese info@hotely.cz nebo korespondenčně na adrese HOTEL.CZ a.s., Řeznická 7, 460 01 Liberec.

6. Osobní údaje

6.1. Zpracování osobních údajů

Zákazník výslovně souhlasí s tím, že Portál Hotely.cz je oprávněn v souladu s příslušnými obecně platnými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) zpracovat a uchovat veškeré informace a údaje, které mu pro účely zprostředkování objednávky poskytl (dále jen "Osobní údaje"). Portál Hotely.cz je správcem všech Osobních údaj, které zpracovává. Osobní údaje nebudou postoupeny žádné třetí straně kromě Ubytovacího zařízení a společností majetkově spjatých s Portálem Hotely.cz. Ubytovací zařízení se stává správcem osobních údajů poté, co je přímo nebo nepřímo obdrží prostřednictvím technického zpracovatele. Zpracování Osobních údajů pro Portál Hotely.cz provádí zpracovatelé, kteří jsou vázáni zpracovatelskou smlouvou. Každá ze stran je povinna poskytnout odpovídající ochranu Osobních údajů, aby bylo zabráněno jejich ztrátě, neoprávněnému přístupu, použití, vymazání a zveřejnění, a podle platných zákonů zpracovávat Osobní údaje způsobem, který zajišťuje odpovídající zachování důvěrnosti a bezpečnost Osobních údajů. Údaje získávané dle zákona budou zpracovávány po dobu uloženou zákonem, ostatní údaje maximálně po dobu 5 let od poslední objednávky Zákazníka. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem správného poskytnutí objednané služby a za účelem přesnějšího nabízení vhodných doplňujících služeb. Nesouhlas se zpracováním Osobních údajů může Zákazník vyjádřit na emailové adrese info@hotely.cz.

6.2. Prohlášení o souborech cookie

Portál Hotely.cz používá soubory cookie, které jsou popsány v samostatném dokumentu Zásady používání souboru cookie https://www.hotely.cz/page/view/cookie/.

6.3. Zasílání obchodních sdělení

Zákazník vyslovuje souhlas se zasíláním obchodních sdělení na svou emailovou adresu samotným odesláním objednávkového formuláře na stránkách Portálu Hotely.cz. Tento souhlas má Zákazník možnost kdykoliv zrušit na stránce https://www.hotely.cz/mailq/logout/"email Zákazníka" a v každém jednotlivém obchodním sdělení.

6.4. Nahrávání telefonických hovorů

Zákazník souhlasí s tím, že všechny telefonní hovory jsou nahrávány z důvodu zkvalitňování služeb a pro zaznamenání souhlasu Zákazníka s VOP, OP a potvrzením objednávky. Svůj souhlas výslovně či konkludentně vyjádří Zákazník tím, že pokračuje v telefonickém rozhovoru s pracovníkem Portálu Hotely.cz.

7.Platnost a účinnost

7.1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 25.5. 2018.

Platné znění těchto VOP je k dispozici v sídle provozovatele i majitele Portálu Hotely.cz a je zveřejněno na webových stránkách www.hotely.cz.

Hotel Cristal Palace 0 Hotel Cristal Palace 1 Hotel Cristal Palace 2 Hotel Cristal Palace 3 Hotel Cristal Palace 4 Hotel Cristal Palace 5 Hotel Cristal Palace 6 Hotel Cristal Palace 7 Hotel Cristal Palace 8 Hotel Cristal Palace 9 Hotel Cristal Palace 10 Hotel Cristal Palace 11 Hotel Cristal Palace 12 Hotel Cristal Palace 13 Hotel Cristal Palace 14 Hotel Cristal Palace 15 Hotel Cristal Palace 16 Hotel Cristal Palace 17 Hotel Cristal Palace 18 Hotel Cristal Palace 19 Hotel Cristal Palace 20 Hotel Cristal Palace 21 Hotel Cristal Palace 22

Zaslat poptávku
TOPlist
Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s využíváním souborů cookie.
Rozumím