1 Úvodní ustanovení
1.1 Storno podmínky se vztahují na rezervaci (a jejího případného zrušení) ubytovacích a stravovacích služeb učiněné mezi objednatelem ubytovacích služeb (dále jen „Objednatel“) a ubytovatelem, jímž se rozumí společnost Sportovní areály města Kladna s.r.o., Sportovců 818, Rozdělov, 272 04 Kladno (dále jen „Ubytovatel“).
1.2 Ubytovatel si vyhrazuje právo vystavit zálohovou fakturu, splatnou nejpozději 7 dnů před uskutečněním pobytu. Záloha činí obvykle, pokud se Ubytovatel a Objednavatel nedohodnou jinak, 50, 75 nebo 100 % z celkové částky objednaného pobytu. Zálohy na ubytování hrazené převodem na účet Ubytovatele se požadují ve výši cca 30 – 100 % z celkové částky za ubytování a služby hotelu dle objednávky. Doplatek do plné (celkové) ceny pobytu musí být následně zaplacen ihned při příjezdu na recepci.
1.3 Ubytovatel si vyhrazuje právo vystavit zúčtovací fakturu za objednané ubytování v den příjezdu Objednavatele.
1.4 Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky, nikoliv z výše případné zálohové platby.
1.5 V případě zrušení pobytu, u kterého byla již provedena zálohová platba, a dle storno podmínek je výše zaplacené zálohy vyšší než samotné storno z celkové částky, je Ubytovatel povinen Objednateli vrátit zpět částku převyšující storno poplatek.
1.6 V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění na straně Ubytovatele, nevzniká Ubytovateli povinnost vrátit Objednateli zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.
1.7 V případě, že se Objednatel zaručil platební kartou, vyhrazuje si Ubytovatel právo stáhnout příslušnou platbu za stornopoplatek od Objednatele.
1.8 Změny v rezervaci: tzn. změna počtu osob, dnů nebo pokojů – změnu v rezervaci lze provádět bez sankcí do 30 dnů před příjezdem na pobyt. Změny provedené v termínu kratším, než 30 dnů před příjezdem, nemají vliv na snížení celkové ceny.
2 Storno podmínky pro individuální pobyty
Pokud dojde ke stornování pobytu, záloha propadá ve prospěch Ubytovatele a tím Objednateli zaniká nárok na její vrácení.Ubytovatel je oprávněn účtovat storno poplatky u individuálních objednávek (rezervací) už při počtu 1 osoby za následujících podmínek:
· storno pobytu více jak 7 dní před datem nástupu – zdarma,
· storno pobytu 2 – 7 dnů před datem nástupu – poplatek 50 % z ceny ubytování,
· storno pobytu 2 dny před datem nástupu – poplatek 100 % z ceny ubytování,
· v případě, že se Objednatel na pobyt nedostaví a Ubytovatel neobsadí předem objednanou kapacitu do 24 hodin od rezervovaného pobytu, účtuje Ubytovatel storno poplatek 100 %
z ceny objednávky.
3 Storno podmínky pro skupinové pobyty
Ubytovatel je oprávněn účtovat storno poplatky u skupin (6 a více osob) v následující výši:
· storno pobytu více jak 30 dnů před datem nástupu – bez poplatku,
· storno pobytu 29 – 16 dnů před datem nástupu – poplatek 50 % z ceny ubytování,
· storno pobytu 15 – 0 dnů – poplatek 100 % z ceny ubytování,
· v případě, že se Objednatel na pobyt nedostaví a Ubytovatel neobsadí předem objednanou kapacitu do 24 hodin od rezervovaného pobytu, účtuje Ubytovatel storno poplatek 100 % z ceny objednávky.Ubytovatel toleruje 10% snížení počtu osob ve skupině. Je-li snížení počtu osob ve skupině větší než
10 %, budou uplatněny výše uvedené storno podmínky.
4 Storno podmínky ze strany ubytovatele
4.1 Ubytovatel je oprávněn kdykoliv uplatnit vůči Objednateli storno. Dojde-li ke stornu ze strany Ubytovatele v době delší než 5 dnů před dohodnutým začátkem pobytu, nemá druhá strana právo na náhradu vzniklé škody či případných dodatečně vzniklých nákladů v souvislosti s náhradním ubytováním těchto osob.
4.2 Za okolnost vylučující odpovědnost Ubytovatele za vznik škody Objednateli se považuje i skutečnost, že ze strany Ubytovatele dojde vůči Objednateli ke stornu v době delší než 6 dnů (včetně) před dohodnutým začátkem pobytu.
4.3 Nebude-li možno ze zákonných důvodů nebo z důvodů výslovně dohodnutých mezi Ubytovatelem a Objednatelem postupovat dle bodu 4.1, pak platí, že Ubytovatel odpovídá za případnou škodu maximálně do částky 2.000,- Kč s tím, že ušlý zisk se nehradí.
5 Zpracování osobních údajů
5.1 Objednatel souhlasí se zpracováním osobních údajů Ubytovatelem v souvislosti s poskytnutím jeho služeb a za účelem splnění zákonem stanovených povinností Ubytovatele.
5.2 Objednatel dále bere na vědomí, že v Sport Hotelu Sletiště je za účelem ochrany majetku a bezpečnosti osob instalován kamerový systém, a souhlasí se zpracováním osobních údajů prostřednictvím obrazového záznamu kamerového systému umístěného v Sport Hotelu Sletiště.
6 Zákaz kouření
6.1 Objednatel bere na vědomí, že Sport Hotel Sletiště je provozován jako nekuřácký a v pokojích i ve všech ostatních prostorách hotelu je zakázáno kouření.
6.2 Objednatel se zavazuje dodržovat zákaz kouření ve Sport Hotelu Sletiště a pro případ jeho porušení je povinen zaplatit Ubytovateli smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč.
7 Elektronická evidence tržeb
7.1 Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
8 Závěrečná ustanovení
8.1 Tyto obchodní podmínky jsou v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a jsou platné a účinné ode dne 1. prosince 2018.
8.2 Právní vztahy mezi Objednatelem a Ubytovatelem se řídí ustanovením těchto obchodních podmínek, odchylnými ujednáními obsaženými ve smlouvě mezi Ubytovatelem a Objednatelem, a ustanoveními občanského zákoníku.
8.3 Storno poplatky se vztahují pouze na potvrzené písemné objednávky zaslané na e-mail
recepce@sporthotelsletiste.cz nebo na adresu Sport Hotel Sletiště, Sportovců 818, 272 04 Kladno - Rozdělov.
8.4 Zrušení objednávky pobytu lze provést ze strany Ubytovatele i Objednatele pouze písemně. Ze strany Objednavatele na e-mail
recepce@sporthotelsletiste.cz nebo na adresu Sport Hotel Sletiště, Sportovců 818, 272 04 Kladno - Rozdělov a ze strany Ubytovatele na e-mail Objednatele, který Ubytovateli poskytne.
8.5 Tyto obchodní podmínky trvají i po ukončení ubytovací smlouvy mezi Ubytovatelem a Objednatelem.
V Kladně dne 1. 12. 2018
Jiří Chvojka
jednatel společnosti
Sportovní areály města Kladna s.r.o.
Sportovců 818
272 04 Kladno - Rozdělov
IČ: 261 54 170
DIČ: CZ26154170
Největší výběr ubytování v ČR a na Slovensku Doporučujeme 
off-line v pracovních dnech od 8 do 22 hodin
VISA
EuroCard/MasterCard
Diners Club
JCB
Maestro
Visa Electron
Discover
bezbarierový přístup 
nekuřácký hotel 
nastěhovaní na pokoj od : 14:00 
uvolnění pokoje do : 11:00 
výtah 
recepce 
bezpečnostní schránka 
pokojová služba 
tv 
úschovna jízdních kol a koloběžek 
služba praní prádla 
sekretářské/administrativní služby 
venkovní terasa 
lobby bar 
restaurace 
hotelové taxi 
cateringové služby 
tělocvična 100 m 
pára 20 m 
hřiště pro děti 100 m 
minigolf 50 m 
venkovní bazén 20 m 
sauna 800 m 
whirlpool/vířivka 20 m 
tenisový kurt 150 m 
vnitřní bazén 50 m 
hřiště pro beachvolejbal 20 m 
parkoviště 5 m 
konferenční a společenská místnost 
přednáškový sál 
společenská místnost s tv 
divadlo: 2.5 km
houbaření
informační služba: 1.0 km
kino: 1.5 km
letiště: 15.0 km
50°8'7.627"
14°5'13.554"
