Kaštieľ Čičmany

Obchodné a storno podmienkyUbytovanie zákazníkov (ďalej len „Zákazník“) v Kaštieli Čičmany, Čičmany 1, 013 15 Čičmany (ďalej len „Penzión“ alebo „Ubytovateľ“), ktorý prevádzkuje spoločnosť Bubbu s.r.o., Alejová 2 Košice 04011 Slovensko, IČO: 47 965 568, DIČ: 2024162888, IČ DPH: SK2024162888 sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky a týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré obsahujú aj ubytovací poriadok (ďalej len „VOP“). Ubytovaný zákazník prijíma VOP ako zmluvnú podmienku ubytovania a je povinný dodržiavať ich ustanovenia.Storno podmienkyStorno poplatky pri zrušení pobytu:Zrušenie zdarma 365 dní pred príchodom 50 % z ceny rezervácie pri zrušení pobytu menej než 365 dní pred príchodomDoplňujúce obchodné podmienky1. Ceny a službyOrientačné ceny ubytovania a prípadných ďalších služieb sú uvedené v prezentačných materiáloch Ubytovateľa (internetové stránky, prospekty, a pod). Pre Zákazníka je však záväzná tá cena, ktorá je uvedená v ubytovacom poukaze (ďalej len voucher). Pre rozsah zmluvne dohodnutých služieb a cien je záväzný ich rozpis vo voucheri. Ubytovateľ je oprávnený v prípadoch, ktoré nemôže ovplyvniť (napr. zásah vyššej moci), zmeniť dohodnuté podmienky pobytu.2. Záloha a zrušenie pobytu zákazníkomRezervácia pobytu je aktuálna a záväzná po uhradení zálohy vo výške 50% z predpokladaných nákladov na pobyt. Záloha je nevratná. Pri zrušení pobytu min. 5 dní pred príchodom je možné zaplatenú zálohu presunúť na iný termín kedykoľvek v nasledujúcich 12 mesiacoch. Zrušenie pobytu vyžaduje písomnú elektronickú podobu na adresu info@kastielcicmany.com. Rozhodujúce pre určenie doby zrušenia pobytu je dátum a čas odoslania emailu. V opodstatnených prípadoch je možné zálohu preniesť aj pri rezerváciách zrušených menej ako 5 dní pred príchodom.3. ÚčinnosťTieto obchodné a storno podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou objednávky ubytovania a ubytovacieho poukazu (voucheru).Tieto VOP a právne vzťahy vzniknuté na ich základe sa riadia slovenským právnym poriadkom. Prípadné spory vzniknuté z týchto VOP budú riešené pred príslušným súdom v Slovenskej republike. Zákazník môže podať návrh na alternatívne riešenie svojho spotrebiteľského sporu prostredníctvom on-line platformi pre alternatívne riešenie sporov, ktorá je dostupná na: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_sk.htm. Viac informácií o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov nájdete na internetovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie: https://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.