Největší výběr ubytování v ČR a na Slovensku Doporučujeme 222 500 555 v pracovních dnech od 8 do 22 hodin
v sobotu a v neděli od 9 do 22 hodin
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel HELUAN
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel HELUAN
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel HELUAN
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel HELUAN
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel HELUAN
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel HELUAN
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel HELUAN
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel HELUAN
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel HELUAN
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Hotel HELUAN

Hotel HELUAN

* * * *
Tržiště 387/41, Karlovy Vary
Zobrazit na mapě
Pobytové balíčky

****hvězdičkový Hotel Heluan poskytuje pohodlné ubytování přímo v srdci lázeňského města Karlovy Vary. Hotel disponuje vkusně zařízenými dvoulůžkovými pokoji s překrásnými štukovými stropy. Vybrané pokoje jsou doplněny o kachlová kamna nebo balkon s výhledem na město. Při pobytu v Hotelu Heluan Vám hotelový personál rád zajistí léčebné či wellnessové procedury v sousedních Zámeckých lázních.

  • typ

    Lokace ubytování byla skvělá, v hotelu pracuje ochotný a vstřícný personál. V rámci balíčku by to chtělo zapracovat na výběru restaurace, která z našeho pohledu nebyla úplně nejlepší.........

    Jiří J.
  • typ

    Jsme opakovaně spokojení klienti hotelu Heluan. Těšíme se na každou návštěvu tohoto hotelu pro skvělou atmosféru, která v tomto hotelu panuje....

    Miroslav C.
  • typ

    Zájezd jsem kupovala pro rodiče jako dárek, byli velice spokojeni přístupem personálu, čistotou pokoje a Karlovými Vary vůbec:-)...

    Ilona P.
  • typ

    Jsme opakovaně spokojení zákazníci hotelu Heluan. Jsme rovněž opakovaně spokojeni se službou webu HOTELY.CZ....

    Miroslav C.
  • typ

    Určitě ještě hotel Heluanu rádi navštívíme....

    Miroslav C.
  • typ

    Personal hotelu byl velice ochotny....

    eva m.
  • typ

    Stylově vybavený, dobře vytopený hotel....

    Milan B.
  • typ

    Perfektní personál, velmi ochotní ,příjemní, není co vytknout .Pokoje dle popisu. Určitě se do hotelu Heluan zase vrátíme. Proto mohu je jen doporučit . ...

    Alena R.
Termín příjezdu
Termín odjezdu
Telefonická rezervace do hotelu: 222 500 555
Nestačí vám pokoje? Zadejte si skupinovou rezervaci.
Bohužel, ve zvoleném termínu je tento hotel plně obsazen Zkuste jiný termín, nebo si vyberte z volných hotelů v nejbližším okolí
Vybrané zařízení nabízí ubytování formou pobytových balíčků zahrnujících širokou paletu dalších služeb. Pokud hledáte pouze obyčejné ubytování, prosím, vyberte si z nabízených alternativ.
Typ pokoje Doplňující informace Počet osob na pokoji Cena Počet pokojů
Jednolůžkový pokoj
SGL standard (obs. 1 osobou)
1 161 Kč
Jednolůžkový pokoj
APP (obs. 1 osobou)
ceny na vyžádání
Dvoulůžkový pokoj
DBL standart, 2 osoby
1 548 Kč
Dvoulůžkový pokoj
APP, 2 osoby
1 755 Kč
Celková cena
0 Kč

(Včetně rekreačního a pobytového poplatku)
Telefonická rezervace do hotelu: 222 500 555
Bohužel, v daném termínu je tento hotel plně obsazen. Hledáme pro vás jinou variantu .. ... Bohužel, v daném termínu je tento hotel plně obsazen. Hledáme pro vás jinou variantu ..
Všechny pobyty v tomto hotelu red background circle

Platební karty

Hotel přijímá platební karty.

  • VISAVISA
  • EuroCard/MasterCardEuroCard/MasterCard
  • Diners ClubDiners Club
  • American ExpressAmerican Express
  • JCBJCB
  • MaestroMaestro
  • Visa ElectronVisa Electron

Služby hotelu

  • nastěhovaní na pokoj od : 14:00
  • uvolnění pokoje do : 11:00
  • nekuřácký hotel
  • výtah
  • recepce nonstop
  • bezpečnostní schránka
  • pokojová služba
  • úschovna jízdních kol a koloběžek
  • směnárna
  • sekretářské/administrativní služby

Gastronomické služby

Stravování probíhá v restauraci v 1. patře hotelu. Všem hostům je podávána bohatá snídaně formou švédského stolu. Obědy a večeře je možné zajistit v blízké retauraci Zámecký Vrch za cenu 350,– CZK/Menu/Osoba (lze dokoupit v recepci hotelu).

  • restaurace

Doplňkové služby

Hotel nabízí zajištění kulturních a turistický akcí, placený hotelový transport, rezervaci letenek a služby průvodce.

  • vyhlídkové lety
  • rezervace vstupenek a letenek
  • hotelové taxi
  • organizace společenských a sportovních akcí
  • domácí mazlíčci - 258 Kč

Sportovní možnosti

Většina sportovních možností je v blízkosti hotelu - Tenis (kryté haly i otevřené kurty), dvě golfová hřiště (Karlovy vary Golf Club a Cihelny) a v blízkých sanatoriích i kryté a otevřené bazény.

  • solárium 10 m
  • lázeňské služby 10 m
  • bowling 500 m
  • squash/ricochet 3.0 km
  • šipky
  • střelnice 1.0 km
  • tenisová hala
  • lov
  • venkovní bazén 500 m
  • fitness 500 m
  • sauna 10 m
  • golf 3.0 km
  • whirlpool/vířivka 10 m
  • tenisový kurt
  • vnitřní bazén 10 m
  • jízda na koni
  • možnost rybolovu
  • golfový trenažér 200 m

Služby pro motoristy

Za účelem pobytu mohou hosté hotelu Heluan přijet přímo před hotel (ignorujte prosím značky „zákaz vjezdu“ na začátku lázeňské zóny, nesmíte ovšem vjet na pěší zónu), kde se ubytují a posléze svůj automobil zaparkují.

  • parkoviště - 258 Kč 200 m

Wellness služby

Hotel Heluan svým návštěvníkům nabízí zprostředkování celé řady wellness procedur v sousedních Zámeckých lázních. Při pobytu v Hotelu Heluan tak odbouráte stres a dosáhnete maximálního odpočinku.

Zámecké lázně využívají ke svým procedurám dvou vlastních pramenů, tedy Horního a Dolního Zámeckého pramene. Centrální balneoprovoz spoléhá na osvědčenou karlovarskou lázeňskou terapii, díky níž se Vám dostane kompletní péče.

Wellness služby v Zámeckých lázních zahrnují relaxaci v léčebném bazénu, která je pro každého klienta připravena zdarma jako procedura navíc. Odpočinek v bazénu Vás naladí na pozitivní náladu a zbaví stresu a starostí.

V Zámeckých lázních si lze vychutnat také aktivní odpočinek, jenž nabízí kompletně vybavené fitness studio. K Vaší spokojenosti si můžete vyžádat osobního trenéra a individuální cvičební plán.

Vyberte požadovaný pokoj:
obsazeno volné pokoje
Skutečné relaxování v Karlových Varech s polopenzí a relaxační masáží
postel 3 dny
(2 noci)
osoby 86%
strava polopenze

Skutečné relaxování v Karlových Varech s polopenzí a relaxační masáží

Hotel HELUAN * * * * Karlovy Vary

Dopřejte si skutečnou relaxaci přímo v centru Karlových Varů. Relaxační balíček zahrnuje řadu relaxačních procedur a luxusní gastronomii. Z relaxačních procedur se můžete těšit na zábal chodidel a rukou, parafínový zábal zad, obličejovou masku a masáž obličeje.

Cena od:
7 461 Kč
Zobrazit
Třídenní karlovarské odpočívání s wellness
postel 3 dny
(2 noci)
osoby 86%
strava polopenze

Třídenní karlovarské odpočívání s wellness

Hotel HELUAN * * * * Karlovy Vary

Prožijte luxusní odpočinek ve světoznámých lázních v Karlových Varech. V Hotelu HELUAN budete hýčkáni těmi nejlepšími procedurami, mezi které například patří relaxační masáž celého těla nebo parafínový zábal zad.

Cena od:
6 196 Kč
Zobrazit

Hotel Heluan se nachází v centru lázeňské zóny Karlových Varů, naproti Zámecké kolonádě, asi 100m od Vřídelní kolonády a protější Tržní kolonády.

Nadmořská výška: 404 m n.m.

  • diskotéka: 500 m
  • divadlo: 100 m
  • informační služba: 1.0 km
  • kino: 500 m
  • autobusové nádraží: 1,5 km
  • zastávka MHD: 0,3 km
  • vlakové nádraží: 1,5 km
  • letiště: 13.0 km
  • noční klub: 500 m
  • lyžování
  • 50° 13' 25"
  • 12° 52' 56"

Rezervovat

Turistické cíle:

  • Karlovy Vary - Pramen 4. Zámecký horní Horní zámecký pramen vznikl díky přičinění rakouského architekta Friedricha Ohmana, tvůrce bývalé Zámecké kolonády. Ten podal návrh, aby se část Dolního zámeckého pramene odváděla do výše položeného…
  • Morový sloup - Karlovy Vary Morový sloup se nachází nedaleko Vřídelní a Tržní kolonády, v místě, kde se ulice Tržiště rozšiřuje vzhůru do ulice Zámecký vrch. Byl postaven v roce 1716 v barokním stylu, a jeho stavbu financovala…
  • Socha z písku: Zámecká věž v Karlových Varech Socha Zámecké věže je umístěna u Tržní kolonády v Karlových Varech Termín: 6. 5. 2016 do 30. 9. 2016
  • Socha z písku: Zámecká věž v Karlovy Vary Socha Zámecké věže je umístěna u Tržní kolonády v Karlových Varech Termín: 6. 5. 2016 do 30. 9. 2016
  • Socha Karla IV. od Ervína Grubera - Karlovy Vary V Zámecké věži se nachází socha Karla IV. od Ervína Grubera v Karlových VarechJedná se o sochu místního sochaře Ervina Grubera Karel IV., císař z Boží milosti, z tažené ocele a betonu.

Celkové hodnocení Hotel HELUAN od ubytovaných zákazníků

Ubytování
87%
Stravování
78%
Přístup personálu
89%
Okolí
91%
Služby
86%
Celková spokojenost
86%
86%

Fotografie od ubytovaných klientů

Fotky recenze Fotky recenze

Hotel HELUAN hodnotilo 39 zákazníků, 85% tento hotel doporučuje.

typ

Klient Jiří J.

2.1.2014

Celkové hodnocení
68%

Lokace ubytování byla skvělá, v hotelu pracuje ochotný a vstřícný personál. V rámci balíčku by to chtělo zapracovat na výběru restaurace, která z našeho pohledu nebyla úplně nejlepší......

typ

Klient Miroslav C.

23.12.2013

Celkové hodnocení
96%

Jsme opakovaně spokojení klienti hotelu Heluan. Těšíme se na každou návštěvu tohoto hotelu pro skvělou atmosféru, která v tomto hotelu panuje.

typ

Klient Ilona P.

22.12.2013

Celkové hodnocení
100%

Zájezd jsem kupovala pro rodiče jako dárek, byli velice spokojeni přístupem personálu, čistotou pokoje a Karlovými Vary vůbec:-)

typ

Klient Miroslav C.

27.6.2013

Celkové hodnocení
92%

Jsme opakovaně spokojení zákazníci hotelu Heluan. Jsme rovněž opakovaně spokojeni se službou webu HOTELY.CZ.

Reakce hotelu:

Děkujeme za Vaši opakovanou přízeň a jsme rádi, že jste u nás spokojeni. S přátelským pozdravem Jan Petrus Sales Manager

typ

Klient Renata D.

23.12.2012

Celkové hodnocení
76%

S ubytováním spokojenost, s jídlem to bylo horší, zejména s večeřemi.

typ

Klient Miroslav C.

22.12.2012

Celkové hodnocení
100%

Určitě ještě hotel Heluanu rádi navštívíme.

typ

Klient Josef H.

22.12.2012

Celkové hodnocení
84%

Spokojenost velká, jen jsme neodhadli v takřka zimním počasí nešikovnost přecházení jak na stravu, tak na procedury, chápeme ale, že hotel kromě příjemného ubytování a perfektní snídaně nemůže prostorově více nabídnout.

typ

Klient Jana Š.

2.4.2012

Celkové hodnocení
92%

Negativně lze hodnotit pouze změnu v místě podávání večeří. Původně měly být večeře v Chebském dvoře, ale byly v restauraci U krále Karla. Prostředí bylo pro podávání večeří nevhodné - malé stoly, kdy se k menu už nevydal salát na stůl. Neprofesionální přístup personálu a jídlo nebylo dobré. Další večeře jsme za plnou úhradu absolvovali v Chebském dvoře a byli jsme spokojeni jak s nabídkou, tak i s chutí jídla.

typ

Klient eva m.

1.4.2012

Celkové hodnocení
100%

Personal hotelu byl velice ochotny.

typ

Klient Vlastimila Š.

31.3.2012

Celkové hodnocení
100%

Celkově byly služby naprosto skvělé, jen na večeřích v restauraci Karel IV.neustále "repro garmóška", která byla slyšet uvnitř, na terase a do okolí. Nevím, proč mne tohle ve Varech překvapuje a Hotel Heluán s tím má společné jen ty večeře, které byly v ceně. Byl to důvod, proč jsme tam déle večer neposeděli. Jinak pobyt super, se všim všudy.Hotelové snídaně též perfektní.

typ

Klient Mirek D.

11.3.2012

Celkové hodnocení
92%

Poukázky na t.z.romantickou večeři v restauraci U Karla 4, velice nespokojen jak s kvalitou kuchyně tak s přístupem personálu.

typ

Klient Lenka P.

10.3.2012

Celkové hodnocení
68%

Do hotelu Heluan za této situace už nepojedeme!!! Nelíbilo se nám více věcí. Hotel je to starý, vybydlený (za ty peníze mimo slevu!!!). Žádná omluva, pouze vždy originální a vypečené vysvětlení p.recepční :-)). V uvítací misce s ovocem byly zamíchány 2 flekaté seschlé pomeranče - prý misku děvčata chystala už v týdnu (nezeptali jsme se ve kterém) a už dodavatel je prý špatně skladoval - tedy udělá se z nich šťáva (jestli ale vůbec nějaká vytekla). V ledničce byly prošlé dvoje oplatky (jedny 2 měsíce, druhé 1 měsíc) a tvrdá špička od rohlíku. Bylo nám řečeno, že hold oplatky lidi dlouho nebrali. Sprchový gel nebyl, pouze prázdné držáky - měli jsme se mýt mejdlíčkem na ruce (ve čtyřhvězdičkovém hotelu!!!). Prohlídku muzea Becherovky jsme, bohužel, absolvovali s ruským výkladem, jelikož ten den jediný čas českého výkladu nesouhlasil s časy, které jsme na ten samý den dostali na recepci. Celkem chválíme snídani, byla chutná a pestrá.

typ

Klient Milan B.

9.3.2012

Celkové hodnocení
96%

Stylově vybavený, dobře vytopený hotel.

typ

Klient Rudolf A.

9.3.2012

Celkové hodnocení
45%

Bohužel naprosto nedokonalé topení v zimním období. Teplota odpoledne a večer v pokoji cca 8-10 stupňů C je naprosto nevyhovující. R.A.

typ

Klient Alena R.

9.3.2012

Celkové hodnocení
100%

Perfektní personál, velmi ochotní ,příjemní, není co vytknout .Pokoje dle popisu. Určitě se do hotelu Heluan zase vrátíme. Proto mohu je jen doporučit .

typ

Klient Jitka V.

5.3.2012

Celkové hodnocení
100%

V hotelu není signál na žádný z českých televizních kanálů - pro někoho to může být důležité.

typ

Klient Jiří L.

5.3.2012

Celkové hodnocení
80%

Na pokoji zima, díky neinformovanosti od recepčního nám propadl jeden z poukazů.

typ

Klient Ludmila Š.

2.2.2012

Celkové hodnocení
72%

Uvítali bychom možnost výběru služeb, nikoli jen bazén-ano-ne, možnost výběru slavnostní večeře po oba dny ze stejného menu, z čehož jedno jídlo byly špagety, druhé kuřecí plátek, nám nepřišla zrovna nejlepší.

typ

Klient Jan V.

14.11.2011

Celkové hodnocení
64%

Hotel Heluan se pyšní 4**** ,ale rozhodně tomu tak není!!! Malá koupelna se záchodem a plesnivý strop neodpovídají úrovni tohoto ocenění. Také stará televize se 4 programy (z toho ani jeden český - jeden ruský a tři německé). Celkově bych tento hotel hodnotil maximálně na 2* a to ještě s bídou.

typ

Klient VH

2.6.2017

Celkové hodnocení
100%

typ

Klient Jitka H.

17.1.2013

Celkové hodnocení
80%

typ

Klient Jana P.

10.1.2013

Celkové hodnocení
100%

typ

Klient Jiřina Z.

22.12.2012

Celkové hodnocení
92%

typ

Klient Ladislav S.

22.12.2012

Celkové hodnocení
92%

typ

Klient Olga K.

22.12.2012

Celkové hodnocení
80%

typ

Klient Martina B.

2.4.2012

Celkové hodnocení
84%

typ

Klient Ivan B.

2.4.2012

Celkové hodnocení
84%

typ

Klient Václav U.

2.4.2012

Celkové hodnocení
72%

typ

Klient Miriam D.

2.4.2012

Celkové hodnocení
96%

typ

Klient Gabriela T.

31.3.2012

Celkové hodnocení
92%

typ

Klient Koloman H.

15.3.2012

Celkové hodnocení
80%

typ

Klient Radim K.

9.3.2012

Celkové hodnocení
84%

typ

Klient Radek N.

9.3.2012

Celkové hodnocení
92%

typ

Klient Josef K.

9.3.2012

Celkové hodnocení
88%

typ

Klient Andrea Z.

9.3.2012

Celkové hodnocení
68%

typ

Klient Růžena K.

9.3.2012

Celkové hodnocení
92%

typ

Klient Karel F.

9.3.2012

Celkové hodnocení
100%

typ

Klient Lenka G.

6.3.2012

Celkové hodnocení
84%

typ

Klient Miloslav F.

5.3.2012

Celkové hodnocení
90%

Rezervovat

Byli jste v tomto hotelu ubytováni s Hotely.cz? Nepřišel Vám odkaz pro hodnocení? Chcete získat slevový kupón až na 400 Kč? Napište nám na email info@hotely.cz a připojte číslo Vaší objednávky a jméno. Po ověření Vám zašleme odkaz na nový formulář hodnocení.

Obchodní podmínky Hotely.cz

1. Pojmy

1.1 Provozovatelem portálu HOTELY.cz je společnost HOTEL.CZ a.s. se sídlem Lihovarská 1060/12, 190 00, Praha 9. Korespondenční adresa: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 500 555, email: rezervace@hotely.cz.

1.2 Zákazník – osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízeních.

1.3. Ubytovací zařízení – vlastník/nájemce ubytovacích prostor, poskytující Zákazníkovi služby podle objednávky zprostředkované Provozovatelem.

2. Úvodní ustanovení

2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Portálem Hotely.cz, Zákazníkem a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování, nabízeném Ubytovacím zařízením na internetových stránkách Portálu Hotely.cz.

2.2. Smluvní vztah mezi Portálem Hotely.cz a Zákazníkem se vedle těchto VOP řídí Obchodními podmínkami každého jednotlivého Ubytovacího zařízení (dále jen "OP"), jenž jsou uvedeny v patičce rezervačního formuláře každého konkrétního Ubytovacího zařízení. Tyto VOP se použijí vždy, pokud OP neobsahují úpravu jinou.

3. Rozhodné právo a právní režim

3.1. Smluvní vztahy mezi Smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.

4.Proces objednání služeb a jejich úhrady

4.1. Objednání

Zákazník vyjadřuje svůj zájem o službu odesláním formuláře. Portál Hotely.cz ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení objednávky Zákazníkem a Portálem Hotely.cz (zaslání Ubytovacího poukazu Zákazníkovi).

4.2. Cena služby

Cena služby je určována Ubytovacím zařízením. Portál Hotely.cz cenu služby nenavyšuje. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v objednávce. Portál Hotely.cz před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně, po jejím schválení Zákazníkem dojde k závazné objednávce služeb. Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení jsou orientační a nejsou závazné do doby závazného potvrzení rezervace Portálem Hotely.cz (zaslání Ubytovacího poukazu).

4.3. Platební podmínky

Platba se provádí v Ubytovacím zařízení. U některých rezervací a to zejména u skupinových rezervací nebo pobytových balíčků je Ubytovacím zařízením nebo Portálem Hotely.cz požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100% ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení rezervace.

4.4. Zprostředkování komunikace

Ubytovací zařízení tímto souhlasí se zprostředkováním komunikace Portálem Hotely.cz (včetně jakéhokoli zpracování, ukládání, příjmu, přístupu k, nahlížení do a monitoringu komunikace Portálem Hotely.cz) a prohlašuje, že důkladně informuje své zaměstnance, zástupce a dalších osoby (a v souladu s platnými zákony od nich k tomu má souhlas) o využívání služby Zprostředkování komunikace, která je mu poskytována nebo je poskytována jeho jménem. Ubytovací zařízení souhlasí s tím, že nebude používat službu zprostředkování komunikace k odeslání nevyžádaných obchodních sdělení. Ubytovací zařízení plně odškodní Portál Hotely.cz za jakékoli nároky třetích stran nebo pokuty, vyplývající z nezákonného nebo neoprávněného používání služby zprostředkování komunikace pro vlastní účely Ubytovacího zařízení.

5. Storno podmínky a reklamace

5.1 Storno podmínky určuje Ubytovací zařízení v OP. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance platební kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace zrušena (za zrušení rezervace se považuje písemné potvrzení Portálu Hotel.cz o zrušení rezervace) 24 a více hodin před původně plánovaným příjezdem hosta, není u garance platební kartou uplatněn žádný storno poplatek.

Zákazník je povinen informovat Portál Hotely.cz o všech změnách v rezervaci nebo jejím zrušení písemně.

Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením se provádí přímo v Ubytovacím zařízení.

Reklamace služeb Portálu Hotely.cz je možná písemně elektronicky na emailové adrese info@hotely.cz nebo korespondenčně na adrese HOTEL.CZ a.s., Řeznická 7, 460 01 Liberec.

6. Osobní údaje

6.1. Zpracování osobních údajů

Zákazník výslovně souhlasí s tím, že Portál Hotely.cz je oprávněn v souladu s příslušnými obecně platnými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) zpracovat a uchovat veškeré informace a údaje, které mu pro účely zprostředkování objednávky poskytl (dále jen "Osobní údaje"). Portál Hotely.cz je správcem všech Osobních údaj, které zpracovává. Osobní údaje nebudou postoupeny žádné třetí straně kromě Ubytovacího zařízení a společností majetkově spjatých s Portálem Hotely.cz. Ubytovací zařízení se stává správcem osobních údajů poté, co je přímo nebo nepřímo obdrží prostřednictvím technického zpracovatele. Zpracování Osobních údajů pro Portál Hotely.cz provádí zpracovatelé, kteří jsou vázáni zpracovatelskou smlouvou. Každá ze stran je povinna poskytnout odpovídající ochranu Osobních údajů, aby bylo zabráněno jejich ztrátě, neoprávněnému přístupu, použití, vymazání a zveřejnění, a podle platných zákonů zpracovávat Osobní údaje způsobem, který zajišťuje odpovídající zachování důvěrnosti a bezpečnost Osobních údajů. Údaje získávané dle zákona budou zpracovávány po dobu uloženou zákonem, ostatní údaje maximálně po dobu 5 let od poslední objednávky Zákazníka. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem správného poskytnutí objednané služby a za účelem přesnějšího nabízení vhodných doplňujících služeb. Nesouhlas se zpracováním Osobních údajů může Zákazník vyjádřit na emailové adrese info@hotely.cz.

6.2. Prohlášení o souborech cookie

Portál Hotely.cz používá soubory cookie, které jsou popsány v samostatném dokumentu Zásady používání souboru cookie https://www.hotely.cz/page/view/cookie/.

6.3. Zasílání obchodních sdělení

Zákazník vyslovuje souhlas se zasíláním obchodních sdělení na svou emailovou adresu samotným odesláním objednávkového formuláře na stránkách Portálu Hotely.cz. Tento souhlas má Zákazník možnost kdykoliv zrušit na stránce https://www.hotely.cz/mailq/logout/"email Zákazníka" a v každém jednotlivém obchodním sdělení.

6.4. Nahrávání telefonických hovorů

Zákazník souhlasí s tím, že všechny telefonní hovory jsou nahrávány z důvodu zkvalitňování služeb a pro zaznamenání souhlasu Zákazníka s VOP, OP a potvrzením objednávky. Svůj souhlas výslovně či konkludentně vyjádří Zákazník tím, že pokračuje v telefonickém rozhovoru s pracovníkem Portálu Hotely.cz.

7.Platnost a účinnost

7.1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 25.5. 2018.

Platné znění těchto VOP je k dispozici v sídle provozovatele i majitele Portálu Hotely.cz a je zveřejněno na webových stránkách www.hotely.cz.

Hotel HELUAN 0 Hotel HELUAN 1 Hotel HELUAN 2 Hotel HELUAN 3 Hotel HELUAN 4 Hotel HELUAN 5 Hotel HELUAN 6 Hotel HELUAN 7 Hotel HELUAN 8 Hotel HELUAN 9

Rezervovat
TOPlist
Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s využíváním souborů cookie.
Rozumím