Hubertus Karlova Studánka

Obchodní a storno podmínkyZákazník si přečetl následující Obchodní a Storno podmínky a bez výhrady s nimi souhlasí:1. Ceny a služby jsou orientační, ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.2. Zrušení pobytu klientem Klient je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu rezervace@hubertuskarlovastudanka.cz . Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu.Storno podmínkyStorno poplatky při zrušení pobytu:·50 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 30 dní před příjezdem·100 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 1 den před příjezdem20 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 360 dní před příjezdem (v termínu 21.12-23-31.12.2023)3. Práva a povinnosti klienta3.1. Klient má právo užívat po dohodnutou dobu přidělený apartmán. Apartmán se předává Klientovi vždy od 15:00 hod, v případě, že nebylo písemně domluveno jinak.3.2. Apartmán specifikovaný v rezervaci nacházející se v apartmánovém domě Hubertus a to včetně veškerého příslušenství a vybavení dané ubytovací jednotky je podrobněji popsán v Protokolu o převzetí apartmánu, který se nachází v daném apartmánu. Klient je povinen, aby se v den ubytování seznámil s Protokolem a v případě nesrovnalostí oznámil rozdíl mezi Protokolem a skutečným stavem apartmánu a to nejpozději do 24 hodin od ubytování písemně na e-mail adresu rezervace@hubertuskarlovastudanka.cz, nebo telefonicky na čísle: 774 677 814 nebo 721 838 437. V ostatním případě se má za to, že Klient souhlasí s Protokolem o převzetí apartmánu a jeho vybavení potvrzuje, že si apartmán včetně jeho vybavení prohlédl, přičemž na těchto neshledal žádné vady či poškození.3.3. Klientům není dovoleno přenechávat objekt pronájmu jiným osobám než těm, které jsou uvedeny ve smlouvě, jestli nebylo dohodnuto písemně jinak s AKS rent s.r.o. Dále platí, že klient je povinen dodržet max. povolenou kapacitu ubytování, které je uvedeno v popisu apartmánu na webových stránkách Hubertus Karlova Studánka a na podkladu k zaplacení. V případě porušení tohoto ustanovení to obě smluvní strany považují za hrubé porušení povinností Klientem a klient nese následky § 2331 zák. č. 89/2012 Sb. Občanský. zák.4. Platnost těchto obchodních a storno podmínek jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).Ubytovací řád1. Tento Ubytovací řád Apartmánů Hubertus Karlova Studánka (AKS rent s.r.o., IČO: 116 66 544 –„Ubytovatel“) – dále jen „Ubytovací řád“ je platný a účinný pro všechny ubytované v objektu Apartmány Hubertus Karlova Studánka na adrese: Karlova Studánka 95, Karlova Studánka, PSČ 793 24, dále jen „Objekt“. „Ubytovaný“ -objednavatel ubytovacích služeb.2. Ubytovaný odsouhlasením obchodních a storno podmínek vyjádřil, že byl Ubytovatelem s tímto Ubytovacím řádem důkladně seznámen a tomuto porozuměl a je připraven po dobu trvání pobytu plnit veškeré pokyny a povinnosti, které jsou v tomto Ubytovacím řádu obsaženy.3. Ubytovatel se zavazuje ubytovat Ubytovaného v Apartmánech Hubertus Karlova Studánka a to v termínu uvedeném v potvrzené rezervaci (voucher) a to za cenu ujednanou.4. Ubytovaný užívá apartmán, jiné části objektu Apartmány Hubertus Karlova Studánka či přilehlé pozemky v souladu s Ubytovacím řádem.5. Ubytovaný zahájí čerpání ubytovacích služeb vždy nejdříve od 15:00 hodin sjednaného prvního dne ubytování a ukončí nejpozději do 10:00 hodin v den skončení smluveného pobytu nebylo-li mezi Ubytovaným a Ubytovatelem dohodnuto jinak.6. Ubytovatel může ubytovat pouze Ubytovaného, který se prokáže potvrzením rezervace, vyplní všechny požadované údaje a provede online check-in. Pokud Ubytovaný u online check-inu neuvede platné údaje dokladů totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas), je Ubytovatel oprávněn ubytování Ubytovaného odmítnout s ohledem na zákon o místních poplatcích pro české občany 565/1990 a na zákon o pobytu cizinců na území ČR 326/1999 Sb.7. Úhradu za ubytování je Ubytovaný povinen provést před příjezdem online platbou nebo předem převodem na účet dle platného ceníku, popřípadě dle platné smlouvy nebo potvrzené objednávky.8. Pokud ubytovaný využívá garáže v Objektu, v případě využívání zakladačů může být max. výška vozidla 1,80 m a váha 2 t. Vjezd do garáží je možný pouze pro vozidla s max. výškou 2,20 m. Garáže v objektu může využívat pouze Ubytovaný v objektu.9. Osoba mladší 18 let se může ubytovat pouze v doprovodu osoby starší 18 let.10. Check-in je od 15 hod.11. Check-out je do 10 hod., jinak bude účtována další noc. 22.00 hod. - 6.00 hod. je nutné dodržovat noční klid. Za rušení nočního klidu je pokuta 3000 kč.12. Úklid apartmánů se provádí vždy po odjezdu Ubytovaného.13. Ubytovaným není dovoleno se pohybovat po budově v lyžařské obuvi, k odložení lyžařských bot a lyží slouží lyžárna v přízemí budovy B. Každý apartmán má k dispozici svoji skříňku včetně sušáku na lyžařskou obuv.14. V případě znečištěného oděvu či obuvi je Ubytovaný povinen se před vstupem do Objektu převléct či přezout místnosti pro to určené (lyžárna). V případě znečištění apartmánu, chodby či společných prostor nad rámec běžného znečištění bude účtován poplatek ve výši 3.000,-Kč za ztížený úklid.15. Požádá-li Ubytovaný o prodloužení pobytu, může mu být nabídnut jiný apartmán, než ten, ve kterém byl ubytován.16. Využívání areálu během pobytu je na vlastní zodpovědnost Ubytovného.17. Všichni Ubytovaní musí dbát o pořádek a čistotu. Šetřit zařízení, které nesmí být přemísťováno a vynášeno z budovy či jakkoli zasahovat do elektrické sítě či jiné instalace. V apartmánech, společných prostorech a na chodbě není dovoleno přemisťování zařízení a vybavení bez souhlasu Ubytovatele. Ubytovaný je povinen svým počínáním předcházet, aby nedocházelo k poškození budovy, apartmánů a jejího vybavení, předcházet vzniku požáru a to po celou dobu pobytu.18. Z bezpečnostních důvodů Ubytovaný nenechává děti bez dozoru v Objektu.19. Cenné věci a větší finanční obnosy si Ubytovaný nosí sebou. Ubytovatel (AKS rent s.r.o.) nenese žádnou odpovědnost za ztrátu nebo poškození majetku Ubytovaného.20. Při ukončení pobytu je Ubytovaný povinen uzavřít vodovodní kohoutky, zavřít okna, vypnout elektrospotřebiče, zhasnout světla, vyklidit myčku, ledničku, vynést odpadky a zavřít dveře apartmánu.21. V případě poškození vybavení pokoje nebo společných prostor Objektu je Ubytovatel oprávněn po Ubytovaném požadovat odpovídající finanční náhradu.22. Vzniklé závady je nutné neprodleně hlásit na email rezervace@hubertuskarlovastudanka.cz , tel. 774 677 814, tel. 721 838 437.23. Ubytovatel neodpovídá za zranění a poškození majetku Ubytovaného v objektu.24. Psi a jiná drobná domácí zvířata jsou zakázána.25. V případě, že Ubytovaný způsobí svým neopatrným chováním spuštění požárního poplachu, bude mu po předložení výpisu požární stanice naúčtována náhrada v plné výši.26. Odpovědnost ve vztahu k fyzickým a právnickým osobám se řídí občanským zákoníkem.AKS rent s.r.o.