Hotel Union Černý Důl

"Dobrý den, je velká škoda, že informace o ubytovacím zařízení nejsou aktualizovány! Pokud jedete do “hotelu” s restaurací, a přijedete do penzionu, neboť “není dostatek hostů”, tak se musíte narychlo přizpůsobit situaci. Také Vás samo o sobě nenapadne, že třeba objednat si saunu v 17.45 je “už příliš pozdě”. Ceny jsou na tento region a období hotelové, ale kvalita bohužel neodpovídá… vynechám detaily typu zašpiněných žaluzií a zápach z odpadu. Jelikož cestujeme se synem často a sama jsem se pohybovala dlouhou dobu v cestovním ruchu, nazvala bych tuto situaci jako nedostatek prozákaznického servisu. Možná vhodný pro nenáročné školy v přírodě. P.S. A opravdu nejsem od přírody prudič, píší zásadně jen kladné recenze (když už) a ubytovatelé nám běžně sami od sebe nechávají pozdější check-out, když jim to nijak nekomplikuje situaci… Zvládáme jak kempy, tak skromné horské chaty i 4hvězdičkové hotely. Tento objekt ale zcela neodpovídá popisu! S přáním hezkého dne, Dana Kunová."