Horská chata Severka Dolní Lomná

Doplňující obchodní podmínky1. Ceny a službyOrientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.).Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher).Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.2. Zrušení pobytu zákazníkemZákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu chata@severka.eu. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky. Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.3. PlatnostTyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).Informace o přístupu k chatě:V zimním období je cesta k chatě uzavřena, protože prochází přímo skrz areál. Od 1. ledna až do konce sezóny mohou hosté zaparkovat u areálu, odkud vás na ubytování pohodlně dopraví lanovka. V zimním období je možný check-in (příjezd) pouze do 16:00!V období Silvestra zajišťujeme dopravu na chatu pomocí skútrů nebo jiného vhodného prostředku, v závislosti na aktuálních podmínkách. Budeme vás o možnostech informovat. S námi se na chatu dostanete pohodlně a bezpečně, bez ohledu na počasí!Mimo zimní sezónu (kdy není areál v provozu) je možné dojet autem přímo k chatě. Upozorňujeme však, že i mimo provozní období může být na cestě sníh nebo námraza. Doporučujeme proto: Sledovat aktuální informace o počasí a mít k dispozici sněhové řetězy, které mohou být v některých úsecích nezbytné.