Největší výběr ubytování v ČR a na Slovensku Doporučujeme off-line v pracovních dnech od 8 do 22 hodin
v sobotu a v neděli od 9 do 22 hodin
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost
  • Obrázek z fotogalerie hotelu Wellness Hotel Svornost

Wellness Hotel Svornost

* * *
Harrachov 496, Harrachov
Zobrazit na mapě
83%
výborná strava Všechna hodnocení 23red background circle
Pobytové balíčky

Pro příjemné a bezproblémové ubytování v Harrachově využijte Wellness hotelu Svornost. Hotel se nalézá uprostřed překrásné přírody nedaleko centra Harrachova, známého střediska zimních i letních sportů. Vedle ubytování hotel nabízí také wellness služby a stravování ve vlastní restauraci. Pobyt ve Wellness hotelu Svornost Vám přinese odpočinek i mnoho nových pěkných zážitků.

  • typ

    příjemný hotel, milý personál, dobré wellnes služby, celková úroveň služeb velice dobrá...

    Květoslava P.
  • typ

    Příjemný hotel, až na to,že jsme v rámci nabídkového balíčku měli zájem o půjčení jízdních kol, kterých jsme se však, přes řádné objednání (2x), nedočkali. Ani poskytnutá finanční kompenzace za tento nedostatek náš pocit zklamání ...

    Stanislav K.
  • typ

    Byli jsem s rodinou velmi spokojeni s ubytováním a službami, které hotel poskytoval. Hotel má výborné umístění v blízkosti centra a využili jsme aktivační program - sbírání nálepek z okolních míst, což děti moc bavilo....

    Radka K.
  • typ

    K úplné dokonalosti nám chybělo na pokoji vhodné osvětlení, při kterém by se dalo číst (u pracovního stolu, resp. v posteli při lampičce umístěné ve výšce hlavy v posteli sebícího hosta)...

    Anton K.
  • typ

    Využili jsme k pobytu balíček s ubytováním na pět nocí a za tyto peníze to bylo něco, co jinde určitě neseženete - výborná polopenze, bazén a doplňkové služby zdarma. Další výhodou je jeho poloha v polovině Harrachova, tzn. dobrá...

    Jiří C.
  • typ

    Velmi příjemné prostředí, dobré služby za rozumnou cenu. Pokud to situace dovolí rádi se příští rok vrátíme. ...

    Vladislav R.
Upravte délku pobytu, případně si vyberte z nejbližších hotelů v okolí.
Termín příjezdu
Termín odjezdu
Bohužel, ve zvoleném termínu je tento hotel plně obsazen Zkuste jiný termín, nebo si vyberte z volných hotelů v nejbližším okolí
Vybrané ubytovací zařízení nabízí ubytování pouze formou pobytových balíčků, které zahrnují další služby. Pokud hledáte obyčejné ubytování, prosím, vyberte si z nabízených alternativ níže.
Typ pokoje Doplňující informace Počet osob na pokoji Cena Počet pokojů
Jednolůžkový pokoj Jednolůžkový pokoj
1 050 Kč
Dvoulůžkový pokoj Dvoulůžkový
1 700 Kč
Celková cena
0 Kč

(Včetně rekreačního a pobytového poplatku)
Bohužel, v daném termínu je tento hotel plně obsazen. Hledáme pro vás jinou variantu .. ... Bohužel, v daném termínu je tento hotel plně obsazen. Hledáme pro vás jinou variantu ..

Wellness pobyty v tomto hotelu

Všechny pobyty v tomto hotelu red background circle

Platební karty

  • VISAVISA
  • EuroCard/MasterCardEuroCard/MasterCard
  • MaestroMaestro

Služby hotelu

  • nastěhovaní na pokoj od : 14:00
  • uvolnění pokoje do : 10:00
  • nekuřácký hotel
  • výtah
  • recepce
  • bezpečnostní schránka
  • pokojová služba
  • tv
  • zahrada
  • úschovna jízdních kol a koloběžek
  • směnárna
  • kadeřnictví

Gastronomické služby

  • pizzerie 600 m
  • pivnice 500 m
  • kavárna 500 m
  • venkovní terasa
  • bar
  • restaurace

Doplňkové služby

  • cateringové služby
  • domácí mazlíčci - 500 Kč

Sportovní možnosti

U hotelu jsou pro děti k dispozici houpačky a dřevěný hrad. Relaxovat je možné v perličkové lázni nebo třeba při masážích, kterých je k dispozici nespočet druhů. Je možné využít půjčovnu lyží a horských kol.

  • tělocvična
  • lázeňské služby
  • hřiště pro děti 500 m
  • úschovna lyží
  • tenisová hala 50 m
  • půjčovna sportovního vybavení
  • minigolf 800 m
  • fitness
  • sauna
  • whirlpool/vířivka
  • tenisový kurt 50 m
  • vnitřní bazén
  • půjčovna jízdních kol
  • stolní tenis
  • kulečník

Služby pro motoristy

  • parkoviště - 100 Kč

Kongresové a školící služby

  • konferenční a společenská místnost
  • přednáškový sál
  • společenská místnost s tv

Recepce

24 hod 

Wellness služby

Wellness hotel Svornost se nalézá uprostřed překrásné přírody v Harrachově, kde můžete strávit příjemné chvíle a kvalitní odpočinek. Hotel nabízí bohaté wellness služby, jež znásobí váš relax v Krkonošském národním parku.

Hoteloví hosté ve Wellness hotelu Svornost mohou využít celé řady wellness procedur a dalších relaxačních služeb v hotelovém wellness centru. Hosté si mohou zdarma zaplavat v bazénu, vychutnat si vodní masáže nebo se ponořit do perličkové koupele.

Během volného času či za nepříznivého počasí se můžete zabavit stolním tenisem, navštívit saunu i posedět v příjemné hotelové restauraci s barem.

Pokud se cítíte unaveni a vaše tělo i mysl potřebují restart, pak si zajděte na úžasné aroma masáž, čokoládovou masáž nebo masáž lávovými kameny. Vychutnat si můžete i medové uvolnění a další uvolňující terapie, které hydratují vaše tělo a obnoví všechny smysly.

Vyberte požadovaný pokoj:
obsazeno volné pokoje
Wellness pobyt
postel 3 dny
(2 noci)
osoby 83%
strava polopenze

Wellness pobyt

Wellness Hotel Svornost * * * Harrachov

Preventivní wellness odpočinek v příjemném horském prostředí obnoví vaše síly. Wellness hotel Svornost vám poskytne wellness relax v Harrachově s volným vstupem do bazénu po celou dobu vašeho pobytu.

Cena od:
2 390 Kč
za 1 osobu
Zobrazit
Putování s příšerkami
postel 3 dny
(2 noci)
osoby 83%
strava polopenze

Putování s příšerkami

Wellness Hotel Svornost * * * Harrachov

Prožijte s rodinou příjemné tři dny v oblíbených Krkonoších. Harrachov můžete poznat zajímavým způsobem díky originální poznávací hře s milou výhrou na závěr.

Cena od:
1 980 Kč
za 1 osobu
Zobrazit
Nechte se hýčkat na 2 noci
postel 3 dny
(2 noci)
osoby 83%
strava polopenze

Nechte se hýčkat na 2 noci

Wellness Hotel Svornost * * * Harrachov

Nechejte se rozmazlovat v krásném horském prostředí. Wellness hotel Svornost vás nechá nadechnout a načerpat sílu při báječných relaxačních procedurách. Suchá uhličitá koupel je jedna z nejpříjemnějších procedur, která působí na celý Váš organismus. A na pokoji naleznete místu čerstvého ovoce, které vás příjemně občerství po dlouhé cestě.

Cena od:
2 390 Kč
za 1 osobu
Zobrazit
Nechte se hýčkat na 3 noci
postel 4 dny
(3 noci)
osoby 83%
strava polopenze

Nechte se hýčkat na 3 noci

Wellness Hotel Svornost * * * Harrachov

Nechejte se rozmazlovat v krásném horském prostředí Krkonoš. Wellness hotel Svornost vás nechá nadechnout a načerpat sílu při báječných relaxačních procedurách z daného výběru.

Cena od:
3 750 Kč
za 1 osobu
Zobrazit
I muži mají své dny
postel 4 dny
(3 noci)
osoby 83%
strava polopenze

I muži mají své dny

Wellness Hotel Svornost * * * Harrachov

Pánové, užijte si chvíle absolutního klidu v sauně, fitness či při masáži těla. Čas strávený s vašimi kamarády pozitivně ovlivní Vaši psychiku. A když si budete chtít udělat výlet, tak můžete využít výhod slevové karty Harrachov Card.

Cena od:
3 190 Kč
za 1 osobu
Zobrazit
Rozmazlovací pobyt
postel 4 dny
(3 noci)
osoby 83%
strava polopenze

Rozmazlovací pobyt

Wellness Hotel Svornost * * * Harrachov

Bohatý fyzický i duševní odpočinek vám přinese Wellness hotel Svornost s nabídkou sportu, wellness relaxu i krásné turistiky. Z wellness se nabídne aromamasáž částečná, rašelinový zábal i parafínový zábal na ruce.

Cena od:
3 290 Kč
za 1 osobu
Zobrazit
Odpočinek v krakonošově království
postel 5 dní
(4 noci)
osoby 83%
strava polopenze

Odpočinek v krakonošově království

Wellness Hotel Svornost * * * Harrachov

Vydejte se třeba na cyklovýlet po stopách Krakonoše a rozhlédněte se po vrcholcích hor během pobytu ve Wellness hotelu Svornost. Pětidenní odpočinkový balíček vám umožní poznat krásy Krakonošova království.

Cena od:
3 590 Kč
za 1 osobu
Zobrazit
Buďte fit
postel 6 dní
(5 nocí)
osoby 83%
strava plná penze

Buďte fit

Wellness Hotel Svornost * * * Harrachov

Fit program pro vaší vitalitu připravil Wellness hotel Svornost v Harrachově. Wellness balíček zahrnuje wellness procedury, víno nebo pivo. A k odpolední siestě dostanete i voňavou kávu a sladký koláč.

Cena od:
5 090 Kč
za 1 osobu
Zobrazit
Buďte fit na 7 nocí
postel 8 dní
(7 nocí)
osoby 83%
strava plná penze

Buďte fit na 7 nocí

Wellness Hotel Svornost * * * Harrachov

Fit program pro všechny své  hosty připravil Wellness hotel Svornost v Harrachově. Wellness program zahrnuje pět wellness procedur dle výběru z uvedené nabídky - masáže, zábaly, saunování nebo koupele.

Cena od:
7 850 Kč
za 1 osobu
Zobrazit

Hotel se nachází v přírodním prostředí, nedaleko od centra města Harrachov, známého střediska zimních a letních sportů nejvyšších českých hor - Krkonoš.

Nadmořská výška ubytování: 713 m n.m.

Možnosti:

  • diskotéka: 500 m
  • houbaření
  • informační služba: 1.0 km
  • autobusové nádraží: 1,5 km
  • centrum města: 0,2 km
  • vlakové nádraží: 3,5 km
  • lyžování

Koupaliště:

  • Harrachov - koupaliště: 0.4 km
  • Přehrada Souš: 8.4 km
  • Protržená přehrada: 10.9 km

Souřadnice ubytování pro navigaci:

  • 50°46'34.9"
  • 15°25'44.769"

Turistické cíle:

  • Harrachov - kostel sv. Václava Popisovat Harrachov jako středisko zimních sportů by bylo nošením dříví do lesa. V Harrachově, ale najdeme i sakrální památku, je jí Kostel sv. Václava. První, dřevěný, kostel byl v Harrachově …
  • MY PIKNIK RESTAURANT HARRACHOV Restaurace: 45 míst k sezení, salónek 25 míst k sezení, koktejlový bar 8 míst k sezení, dětský koutek. Terasy: 120 míst k sezení, dětské hřištěKuchyně: Pizza, těstoviny, čerstvé ryby, česká klasika,…
  • Harrachovská kaplička svaté Alžběty s unikátním skleněným zvonem Hned několika unikáty se může pyšnit kaplička sv.Alžběty v Harrachově, která byla postavena v roce 1902. Tím nejvýznamnějším je světová rarita - 50cm vysoký a 10kg těžký skleněný zvon z roku 1916,…
  • Harrachov - lanovka na Čertovú horu Harrachov - lanovka na Čertovú horu Lanovka na Čertovú horu v meste Harrachov je v prevádzke od r. 2002. Lanová dráha meria 1303 metrov. Dolná stanica je 665 metrov a horná 1022 metrov nad morom. Má…
  • Ski areál Harrachov Sportovní areál Harrachov: Nadmořská výška: 650-1020 mPočet lanovek/vleků: 3/6Sjezdové tratě: 8.63 kmBěžecké tratě: 110 kmPřepravní kapacita: 6.050 os.…

Celkové hodnocení Wellness Hotel Svornost od ubytovaných zákazníků

Ubytování
80%
Stravování
89%
Přístup personálu
85%
Okolí
86%
Služby
76%
Celková spokojenost
83%
83%

Fotografie od ubytovaných klientů

Fotky recenze

Wellness Hotel Svornost hodnotilo 23 zákazníků, 87% tento hotel doporučuje.

typ

Klient Květoslava P.

17.11.2018

Celkové hodnocení
88%

příjemný hotel, milý personál, dobré wellnes služby, celková úroveň služeb velice dobrá

typ

Klient helena d.

15.8.2016

Celkové hodnocení
48%

Když jsem četla recenze, tak jsem si říkala, co myslí pisatelé tím komunistickým hotelem? Tak teď to vím: Už ten název Svornost! Zařízení opravdu bylo často ještě z dob minulých. Internet šel opravdu pouze v recepci a ještě pomalu. To je v dnešní době takový problém rozvést ho na pokoje? Co se týče úklidu pokoje, i zde byly značné rezervy- prach za postelemi, ručníky nám za celou dobu pobytu vyměnili jen jednou a úklid vlastně znamenal vysypání odpadkového koše. Parkování za nehlídané parkoviště 100,- kč za den ?! z celého hotelu a vlastně z celý Harrachov na mě udělal dojem, že všude jen koukají, jak natáhnout ceny, ale kvalita tomu naprosto neodpovídá. Jak říká jeden náš známý: Mají SVĚTOVÉ CENY ZA BALKÁNSKÉ SLUŽBY.

typ

Klient Stanislav K.

17.7.2016

Celkové hodnocení
76%

Příjemný hotel, až na to,že jsme v rámci nabídkového balíčku měli zájem o půjčení jízdních kol, kterých jsme se však, přes řádné objednání (2x), nedočkali. Ani poskytnutá finanční kompenzace za tento nedostatek náš pocit zklamání nenahradila. I přesto našim přátelům můžeme hotel doporučovat.

Reakce hotelu:

Dobrý den ze Svornosti, záležitost se zapůjčením kol byla s Vámi řešena na místě. Jako omluvu a kompenzaci jsme Vám odečetli 1.000,-Kč z Vašeho pobytu. Jízdní kola nám zapůjčuje adventure agentura. S touto agenturou tento problém řešíme. Omlouváme se za způsobené potíže.

typ

Klient Radka K.

10.7.2016

Celkové hodnocení
92%

Byli jsem s rodinou velmi spokojeni s ubytováním a službami, které hotel poskytoval. Hotel má výborné umístění v blízkosti centra a využili jsme aktivační program - sbírání nálepek z okolních míst, což děti moc bavilo.

typ

Klient Anton K.

2.7.2014

Celkové hodnocení
100%

K úplné dokonalosti nám chybělo na pokoji vhodné osvětlení, při kterém by se dalo číst (u pracovního stolu, resp. v posteli při lampičce umístěné ve výšce hlavy v posteli sebícího hosta)

typ

Klient Vladimír P.

19.8.2013

Celkové hodnocení
64%

Vlastní vybavení hotelu na sobě nese známky značného stáří a poměrně vysokého stupně opotřebení. Je však vidět snaha tento stav zlepšovat.

typ

Klient Jiří C.

6.6.2013

Celkové hodnocení
92%

Využili jsme k pobytu balíček s ubytováním na pět nocí a za tyto peníze to bylo něco, co jinde určitě neseženete - výborná polopenze, bazén a doplňkové služby zdarma. Další výhodou je jeho poloha v polovině Harrachova, tzn. dobrá přístupnost na všechny strany. Můžeme doporučit. P.S. Ať příště fungují oba výtahy.

typ

Klientka Jana J.

1.6.2012

Celkové hodnocení
100%

Pobyt jsme absolvovali s 8 měsíčním mimčem. Na pokoji bylo absolutně čisto, prádlo perfektně čisté a bělostné, a to včetně dětské postýlky, kterou jsme si předem objednali. Jídlo výborné, bohatý výběr. Velice mile nás překvapilo množství dětských jídelních židliček v jídelně. Skvělý byl bazén, který je vhodný i pro malé děti. Celkově jsme byli v hotelu Svornost moc spokojeni a určitě ho doporučujeme všem dalším. :-)

typ

Klient Vladislav R.

3.9.2010

Celkové hodnocení
92%

Velmi příjemné prostředí, dobré služby za rozumnou cenu. Pokud to situace dovolí rádi se příští rok vrátíme.

typ

Klient Ladislav T.

29.6.2010

Celkové hodnocení
64%

Preferují se hosté z Německa. Např. pokud se domlouvám s recepční a jde kolem německý host , recepční se mnou přestane mluvit a vyřizuje cizincův požadavek. Nejhorší na hotelu je obsluha wellness, pokud 30 minut před zavírací dobou vstoupíte a oni Vás naštvaně odmítají co jim tam šlapete je to nepříjemné. Saunu prý kvůli nám zapnou po třech týdnech , zapnuly na 48 stupňů a obsluha nikde aby nám ukázala jak a co. Co je naopak v hotelu super kuchyně, číšníci a kuchaři.

typ

Klient Petr D.

8.10.2017

Celkové hodnocení
40%

typ

Klient Peter R.

11.4.2017

Celkové hodnocení
68%

typ

Klient S.

4.1.2017

Celkové hodnocení
80%

typ

Klientka Marie H.

4.8.2014

Celkové hodnocení
88%

typ

Klient Chládek J.

3.4.2014

Celkové hodnocení
92%

typ

Klientka Jaroslava J.

4.1.2014

Celkové hodnocení
96%

typ

Klientka Miroslava S.

11.4.2013

Celkové hodnocení
76%

typ

Klientka JANA C.

5.3.2013

Celkové hodnocení
92%

typ

Klient N.

6.12.2010

Celkové hodnocení
88%

typ

Klient Jiří W.

7.9.2010

Celkové hodnocení
88%

typ

Klient Vladimír L.

13.7.2010

Celkové hodnocení
100%

typ

Klientka Hana Š.

1.4.2010

Celkové hodnocení
100%

typ

Klientka Lenka K.

2.2.2010

Celkové hodnocení
100%

Byli jste v tomto hotelu ubytováni s Hotely.cz? Nepřišel Vám odkaz pro hodnocení? Chcete získat slevový kupón až na 400 Kč? Napište nám na email info@hotely.cz a připojte číslo Vaší objednávky a jméno. Po ověření Vám zašleme odkaz na nový formulář hodnocení.

Fotografie turistických oblastí od klientů

Fotky recenze

Orea Resort Sklář

typ

Květoslava P.

17.11.2018

doporučujeme svým známým

Harrachov - kostel sv. Václava

typ

Květoslava P.

17.11.2018

byl bohužel zavřený - škoda

typ

Jana N.

10.11.2018

Ještěd -lanovka

typ

Stanislav K.

17.7.2016

Naše turistické cíle splnily očekávání.

typ

Radmila M.

13.6.2016

Velmi krásný a milý kulturní zážitek.

typ

Janusz W.

5.5.2016

Hezký

MY PIKNIK RESTAURANT HARRACHOV

typ

Kveta K.

22.9.2018

Mumlavske vodopady-cca 2km od hotelu,prijemna cesta s kocarkem,

typ

jana S.

13.9.2018

Hotel se nachází na hlavní třídě, v centru, takže výlety do okolí byli na dosah. Harrachov nabízí spoustu zajímavostí, atrakcí a výletů, že každý si musí vybrat.

Harrachovská kaplička svaté Alžběty s unikátním skleněným zvonem

typ

Aleš K.

27.4.2017

Vynikající cíl pro výlet s malými dětmi jsou Mumlavské vodopády. Není to daleko,pěkná procházka přírodou.

typ

Libuše M.

26.2.2017

Harachovská sklárna, muzeum, pivní lázně. Mumlavský vodopád.

typ

Karel B.

24.11.2016

Výborný cíl pro kratší výlet. Příjemné je i spojení s návštěvou pivovarské restaurace a prohlídkou sklářského muzea.

typ

Stanislav K.

17.7.2016

Kaplička je po rekonstrukci moc hezká.

typ

Jarmila T.

30.4.2016

Mumlavský vodopád - krásná procházka na odpoledne, jde se do mírného kopečka, lesem, cestou míjíte Liščí stezku, kde se děti seznamují s životem lišky. Při zpáteční cestě jsme prošli celým Harrachovem kde jsou krásné výhledy na skokanské můstky. Také jsme navštívili sklárnu s pivovarem a muzeum skla. Zkrátka krásná 3 denní dovolená.

Harrachov - lanovka na Čertovú horu

typ

jana S.

13.9.2018

Lanovku na Čertovu horu si užil jen přítel, já přes můj strach z výšek jsme si to užívala až pohledem až pevného místa na zemi :-) Jinak to samozřejmě bylo fajn. Spojili jsme jízdenku i s bobovou dráhou, takže jsme měli i další zážitek. Cestu zpět jsme zvolili po turistických trasách zpět do Harrachova. Vybere si každý dle náročnosti. Přálo nám i počasí, takže super výlet.

typ

Lukáš Doležal D.

11.7.2017

U dolní stanice je hodně atrakcí pro děti. Když vyjedete nahoru je zde občerstvení a kousek malá rozhledna. Horní stanice je dobrým výchozím bodem pro pěší turistiku, když nechcete překonávat převýšení.

typ

helena d.

15.8.2016

Tento výlet byl ze všech nejlepší. Lanovka - super zážitek, dole pro děti atrakce.

typ

Stanislav K.

17.7.2016

Lanovku jsme využili a potěšila i našeho pejska, který ju též využil.

typ

Janusz W.

5.5.2016

Nádherné

typ

Jarmila T.

30.4.2016

nevyužili jsme

typ

Petr Š.

25.3.2016

Mumlavské vodopády

vláček a sklářské muzeum

typ

Květoslava P.

17.11.2018

obojí velmi perfektní

 

Obchodní podmínky Hotely.cz

1. Pojmy

1.1 Provozovatelem portálu HOTELY.cz je společnost HOTEL.CZ a.s. se sídlem Kolbenova 882/5A, 190 00, Praha 9. Korespondenční adresa: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 500 555, email: rezervace@hotely.cz.

1.2 Zákazník – osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízeních.

1.3. Ubytovací zařízení – vlastník/nájemce ubytovacích prostor, poskytující Zákazníkovi služby podle objednávky zprostředkované Provozovatelem.

2. Úvodní ustanovení

2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Portálem Hotely.cz, Zákazníkem a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování, nabízeném Ubytovacím zařízením na internetových stránkách Portálu Hotely.cz.

2.2. Smluvní vztah mezi Portálem Hotely.cz a Zákazníkem se vedle těchto VOP řídí Obchodními podmínkami každého jednotlivého Ubytovacího zařízení (dále jen "OP"), jenž jsou uvedeny v patičce rezervačního formuláře každého konkrétního Ubytovacího zařízení. Tyto VOP se použijí vždy, pokud OP neobsahují úpravu jinou.

3. Rozhodné právo a právní režim

3.1. Smluvní vztahy mezi Smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.

4.Proces objednání služeb a jejich úhrady

4.1. Objednání

Zákazník vyjadřuje svůj zájem o službu odesláním formuláře. Portál Hotely.cz ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení objednávky Zákazníkem a Portálem Hotely.cz (zaslání Ubytovacího poukazu Zákazníkovi).

4.2. Cena služby

Cena služby je určována Ubytovacím zařízením. Portál Hotely.cz cenu služby nenavyšuje. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v objednávce. Portál Hotely.cz před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně, po jejím schválení Zákazníkem dojde k závazné objednávce služeb. Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení jsou orientační a nejsou závazné do doby závazného potvrzení rezervace Portálem Hotely.cz (zaslání Ubytovacího poukazu).

4.3. Platební podmínky

Platba se provádí v Ubytovacím zařízení. U některých rezervací a to zejména u skupinových rezervací nebo pobytových balíčků je Ubytovacím zařízením nebo Portálem Hotely.cz požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100% ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení rezervace.

4.4. Zprostředkování komunikace

Ubytovací zařízení tímto souhlasí se zprostředkováním komunikace Portálem Hotely.cz (včetně jakéhokoli zpracování, ukládání, příjmu, přístupu k, nahlížení do a monitoringu komunikace Portálem Hotely.cz) a prohlašuje, že důkladně informuje své zaměstnance, zástupce a dalších osoby (a v souladu s platnými zákony od nich k tomu má souhlas) o využívání služby Zprostředkování komunikace, která je mu poskytována nebo je poskytována jeho jménem. Ubytovací zařízení souhlasí s tím, že nebude používat službu zprostředkování komunikace k odeslání nevyžádaných obchodních sdělení. Ubytovací zařízení plně odškodní Portál Hotely.cz za jakékoli nároky třetích stran nebo pokuty, vyplývající z nezákonného nebo neoprávněného používání služby zprostředkování komunikace pro vlastní účely Ubytovacího zařízení.

5. Storno podmínky a reklamace

5.1 Storno podmínky určuje Ubytovací zařízení v OP. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance platební kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace zrušena (za zrušení rezervace se považuje písemné potvrzení Portálu Hotel.cz o zrušení rezervace) 24 a více hodin před původně plánovaným příjezdem hosta, není u garance platební kartou uplatněn žádný storno poplatek.

Zákazník je povinen informovat Portál Hotely.cz o všech změnách v rezervaci nebo jejím zrušení písemně.

Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením se provádí přímo v Ubytovacím zařízení.

Reklamace služeb Portálu Hotely.cz je možná písemně elektronicky na emailové adrese info@hotely.cz nebo korespondenčně na adrese HOTEL.CZ a.s., Řeznická 7, 460 01 Liberec.

6. Osobní údaje

6.1. Zpracování osobních údajů

Zákazník výslovně souhlasí s tím, že Portál Hotely.cz je oprávněn v souladu s příslušnými obecně platnými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) zpracovat a uchovat veškeré informace a údaje, které mu pro účely zprostředkování objednávky poskytl (dále jen "Osobní údaje"). Portál Hotely.cz je správcem všech Osobních údaj, které zpracovává. Osobní údaje nebudou postoupeny žádné třetí straně kromě Ubytovacího zařízení a společností majetkově spjatých s Portálem Hotely.cz. Ubytovací zařízení se stává správcem osobních údajů poté, co je přímo nebo nepřímo obdrží prostřednictvím technického zpracovatele. Zpracování Osobních údajů pro Portál Hotely.cz provádí zpracovatelé, kteří jsou vázáni zpracovatelskou smlouvou. Každá ze stran je povinna poskytnout odpovídající ochranu Osobních údajů, aby bylo zabráněno jejich ztrátě, neoprávněnému přístupu, použití, vymazání a zveřejnění, a podle platných zákonů zpracovávat Osobní údaje způsobem, který zajišťuje odpovídající zachování důvěrnosti a bezpečnost Osobních údajů. Údaje získávané dle zákona budou zpracovávány po dobu uloženou zákonem, ostatní údaje maximálně po dobu 5 let od poslední objednávky Zákazníka. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem správného poskytnutí objednané služby a za účelem přesnějšího nabízení vhodných doplňujících služeb. Nesouhlas se zpracováním Osobních údajů může Zákazník vyjádřit na emailové adrese info@hotely.cz.

6.2. Prohlášení o souborech cookie

Portál Hotely.cz používá soubory cookie, které jsou popsány v samostatném dokumentu Zásady používání souboru cookie https://www.hotely.cz/page/view/cookie/.

6.3. Zasílání obchodních sdělení

Zákazník vyslovuje souhlas se zasíláním obchodních sdělení na svou emailovou adresu samotným odesláním objednávkového formuláře na stránkách Portálu Hotely.cz. Tento souhlas má Zákazník možnost kdykoliv zrušit na stránce https://www.hotely.cz/mailq/logout/"email Zákazníka" a v každém jednotlivém obchodním sdělení.

6.4. Nahrávání telefonických hovorů

Zákazník souhlasí s tím, že všechny telefonní hovory jsou nahrávány z důvodu zkvalitňování služeb a pro zaznamenání souhlasu Zákazníka s VOP, OP a potvrzením objednávky. Svůj souhlas výslovně či konkludentně vyjádří Zákazník tím, že pokračuje v telefonickém rozhovoru s pracovníkem Portálu Hotely.cz.

7.Platnost a účinnost

7.1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 25.5. 2018.

Platné znění těchto VOP je k dispozici v sídle provozovatele i majitele Portálu Hotely.cz a je zveřejněno na webových stránkách www.hotely.cz.

Wellness Hotel Svornost 0 Wellness Hotel Svornost 1 Wellness Hotel Svornost 2 Wellness Hotel Svornost 3 Wellness Hotel Svornost 4 Wellness Hotel Svornost 5 Wellness Hotel Svornost 6 Wellness Hotel Svornost 7 Wellness Hotel Svornost 8 Wellness Hotel Svornost 9 Wellness Hotel Svornost 10 Wellness Hotel Svornost 11 Wellness Hotel Svornost 12 Wellness Hotel Svornost 13 Wellness Hotel Svornost 14 Wellness Hotel Svornost 15 Wellness Hotel Svornost 16 Wellness Hotel Svornost 17 Wellness Hotel Svornost 18 Wellness Hotel Svornost 19 Wellness Hotel Svornost 20 Wellness Hotel Svornost 21 Wellness Hotel Svornost 22 Wellness Hotel Svornost 23 Wellness Hotel Svornost 24 Wellness Hotel Svornost 25
TOPlist