Největší výběr ubytování v ČR a na Slovensku Doporučujeme 222 500 555 v pracovních dnech od 8 do 22 hodin
v sobotu a v neděli od 9 do 22 hodin
  • Obrázek z fotogalerie hotelu PENSION VILLA ALTONA
  • Obrázek z fotogalerie hotelu PENSION VILLA ALTONA
  • Obrázek z fotogalerie hotelu PENSION VILLA ALTONA
  • Obrázek z fotogalerie hotelu PENSION VILLA ALTONA
  • Obrázek z fotogalerie hotelu PENSION VILLA ALTONA
  • Obrázek z fotogalerie hotelu PENSION VILLA ALTONA

PENSION VILLA ALTONA

* * *
Anglická 63/218, Františkovy Lázně
Zobrazit na mapě

Pension Villa Altona je malý rodinný pension situovaný v klidné části Františkových Lázní. Pension nabízí příjemné ubytování v jedno až dvoulůžkových pokojích nebo apartmánech, které jsou zcela vybaveny a disponují vlastním sociálním zázemím. Pension Villa Altona ve Františkových Lázních je ideálním místem k odpočinku a relaxaci nebo poznávání přírodních krás a historických památek.

  • typ

    Byla jsem velmi spokojená,všude bylo čisto koupelna ta neměla chybu ,příjemná vedoucí,která asi své práci rozumí.Všě bylo na jedničku...

    Jiřina K.
  • typ

    Příjemný penzion na okraji města, proto kladně hodnotím hlavně klid. Paní recepční byla velice ochotná a poradila nám jak a čím se nejrychleji dostat do centra města a měla k dispozici i jízdenky na autobusovou přepravu. Byli...

    Zuzana J.
  • typ

    Hezké pokoje.Penzion kousek od parku.Snidaně dobré.Prijemná pani majitelka.Nelze nic vytknout.Byli jsme i s pejskem.Parkovaní za penzionem oploceno....

    Miroslava T.
  • typ

    Penzion u parku, klidné prostředí, velice příjemná a ochotná paní majitelka, snídaně dostačující, na pokoji teplo. ...

    Hana W.
  • typ

    Příjemné ubytování, paní majitelka ochotná a starostlivá. Velká spokojenost vše je blízko dostupné....

    Josef M.
  • typ

    Pensionu byl velice vstřícný personál, ubytování bez větších nedostatků, klidné okolí... Doporučuji... ...

    Jaroslav K.
  • typ

    S ubytovánim jsme byli spokojeni,vše bylo v rámci nabízených služeb,příjemné prostředí a milý přístup paní majitelky...

    Jitka Š.
  • typ

    Velice příjemný a ochotný personál pensionu. K dispozici je velká upravená zahrada s dětským hřištěm, možnost grilování včetně bezplatného zapůjčení vybavení. ...

    Josef M.
  • typ

    Pěkné ubytování blízko centra, milý a ochotný personál...

    Lucie Š.
  • typ

    s ubytovanim sme boli velmi spokojní,izba bola utulne zariadená a čistá.ocenujeme ubytovanie v kludnom a tichom prostredí blízko centra mesta.personál ústretoví,ochotní a vždy usmiati.strava,raňajky pestre a velmi chutné.Ďakujeme ...

    Robert B.
  • typ

    Byli jsme moc spokojeni s čistotou penzionu a s přístupem personálu. U penzionu je pěkná udržovaná zahrada. Děti si mohou hrát na pískovišti. Doporučím tento penzion i svým přátelům....

    Jarmila S.
  • typ

    Pension Villa Altona je příjemný malý penzionek. Byli jsme velice spokojeni s přístupem personálu i kvalitou ubytování. Pokud příště budeme potřebovat přespat ve Františkových Lázních, zvolíme opět Pension Villa Altona....

    Petra F.
Termín příjezdu
Termín odjezdu
Telefonická rezervace do hotelu: 222 500 555
Nestačí vám pokoje? Zadejte si skupinovou rezervaci.
Bohužel, ve zvoleném termínu je tento hotel plně obsazen Zkuste jiný termín, nebo si vyberte z volných hotelů v nejbližším okolí
Bohužel, do uvedeného ubytovacího zařízení nelze na Hotely.cz provést rezervaci Vyberte si z volných ubytovacích zařízení v nejbližším okolí
Typ pokoje Doplňující informace Počet osob na pokoji Cena Počet pokojů
Jednolůžkový pokoj
Jednolůžkový pokoj
610 Kč
Dvoulůžkový pokoj
Dvoulůžkový pokoj - první kategorie
840 Kč
Dvoulůžkový pokoj
Apartement
1 000 Kč
Dvoulůžkový pokoj
Dvoulůžkový pokoj - druhá kategorie
780 Kč
Celková cena
0 Kč

(Včetně rekreačního a pobytového poplatku)
Telefonická rezervace do hotelu: 222 500 555
Bohužel, v daném termínu je tento hotel plně obsazen. Hledáme pro vás jinou variantu .. ... Bohužel, v daném termínu je tento hotel plně obsazen. Hledáme pro vás jinou variantu ..

Platební karty

Akceptujeme platbu kreditními kartami.

  • VISAVISA
  • EuroCard/MasterCardEuroCard/MasterCard
  • American ExpressAmerican Express

Služby hotelu

Hotel nabízí internetové připojení, nekuřácké prostředí, salonek a non-stop recepci.

jazyková vybavenost personálu:  němčina, angličtina

  • nastěhovaní na pokoj od : 14:00
  • uvolnění pokoje do : 10:00
  • nekuřácký hotel
  • pokojová služba
  • zahrada
  • tv
  • úschovna jízdních kol a koloběžek

Gastronomické služby

U hotelu se nachází venkovní terasa. Nabízí snídaně.

  • pizzerie 1.0 km
  • pivnice 200 m
  • kavárna 500 m
  • cukrárna 500 m
  • vinárna 800 m
  • restaurace 200 m

Doplňkové služby

  • domácí mazlíčci

Sportovní možnosti

V okolí je možnost provozovat cyklistiku, dále jízdy na koních, využití tenisových kurtů či přírodnho koupaliště Amerika – 15 min. pěší chůze.

  • lázeňské služby
  • hřiště pro děti 50 m
  • možnost rybolovu

Služby pro motoristy

Parkování v uzavřené zahradě s terasou.

  • parkoviště
Vyberte požadovaný pokoj:
obsazeno volné pokoje

Pension se nachází v klidné části Františkových Lázní, nedaleko od lázeňské čtvrti.

Nadmořská výška: 443 m n.m.

  • diskotéka: 800 m
  • divadlo: 1.0 km
  • houbaření
  • informační služba: 20.0 km
  • kino: 6km km
  • zdravotní středisko: 0,8 km
  • obchodní centrum : 1,0 km
  • vlakové nádraží: 2.0 km
  • autobusové nádraží: 0,4 km
  • zastávka MHD: 0,4 km
  • centrum města: 0,5 km
  • noční klub: mapa-129.jpeg km
  • 50°7'23.662"
  • 12°20'34.405"

Zaslat poptávku

Turistické cíle:

  • Pramen Glauber I. Pramen Glauber I. Nachází se u labutího jezírka. Má mírně projímavé učinky.
  • Františkovy Lázně – evangelický kostel sv. Petra a Pavla.   K evangelickému kostelu města se jde ze středu Máchovou a poté Anglickou ulicí k severu. Na křižovatce poslední jmenované a Francouzské ulice stojí evangelický Kostel Sv. Petra a…
  • Divadlo Boženy Němcové Nejstarší františkolázeňské divadlo byla upravená hospodářská budova, která stála v prostoru dnešního parkoviště u Společenského domu. Hrála se zde improvizovaná, sezónní představení a první kočovní…
  • Pramen Glauber II. Pramen Glauber II Nachází se v lesoparku směrem od labutího jezírka k rybníku Amerika. Má velice osvěžující chuť.
  • Františkovy Lázně - Informační centrum Informační centrum Vám poskytne informace o společenských, kulturních a sportovních akcích ve městě a okolí. Dále máte možnost zajistit si ubytování čí stravování. V rámci centra si můžete zakoupit…

Celkové hodnocení PENSION VILLA ALTONA od ubytovaných zákazníků

Ubytování
89%
Stravování
85%
Přístup personálu
95%
Okolí
87%
Služby
90%
Celková spokojenost
89%
89%

Fotografie od ubytovaných klientů

Fotky recenze

PENSION VILLA ALTONA hodnotilo 70 zákazníků, 96% tento hotel doporučuje.

typ

Klient Jiřina K.

17.1.2018

Celkové hodnocení
100%

Byla jsem velmi spokojená,všude bylo čisto koupelna ta neměla chybu ,příjemná vedoucí,která asi své práci rozumí.Všě bylo na jedničku

typ

Klient Zuzana J.

4.1.2018

Celkové hodnocení
100%

Příjemný penzion na okraji města, proto kladně hodnotím hlavně klid. Paní recepční byla velice ochotná a poradila nám jak a čím se nejrychleji dostat do centra města a měla k dispozici i jízdenky na autobusovou přepravu. Byli jsme velice spokojeni i se skladbou snídaně.

typ

Klient Miroslava T.

2.1.2018

Celkové hodnocení
100%

Hezké pokoje.Penzion kousek od parku.Snidaně dobré.Prijemná pani majitelka.Nelze nic vytknout.Byli jsme i s pejskem.Parkovaní za penzionem oploceno.

typ

Klient Hana W.

2.1.2018

Celkové hodnocení
80%

Penzion u parku, klidné prostředí, velice příjemná a ochotná paní majitelka, snídaně dostačující, na pokoji teplo.

typ

Klient Josef M.

29.8.2017

Celkové hodnocení
95%

Příjemné ubytování, paní majitelka ochotná a starostlivá. Velká spokojenost vše je blízko dostupné.

typ

Klient Jaroslav K.

20.6.2015

Celkové hodnocení
84%

Pensionu byl velice vstřícný personál, ubytování bez větších nedostatků, klidné okolí... Doporučuji...

typ

Klient Jan M.

20.6.2015

Celkové hodnocení
68%

Pokoj byl čistý, připravený, odpovídal ceně, personál milý, snídaně obvyklá bez připomínek

typ

Klientka Karolína S.

24.9.2014

Celkové hodnocení
65%

Čistý a útulný penzion vzdálený kousek od centra.

typ

Klientka Jitka Š.

22.9.2014

Celkové hodnocení
80%

S ubytovánim jsme byli spokojeni,vše bylo v rámci nabízených služeb,příjemné prostředí a milý přístup paní majitelky

typ

Klient Josef M.

9.9.2014

Celkové hodnocení
84%

Velice příjemný a ochotný personál pensionu. K dispozici je velká upravená zahrada s dětským hřištěm, možnost grilování včetně bezplatného zapůjčení vybavení.

typ

Klientka Lucie Š.

12.5.2014

Celkové hodnocení
80%

Pěkné ubytování blízko centra, milý a ochotný personál

typ

Klient Robert B.

1.5.2014

Celkové hodnocení
100%

s ubytovanim sme boli velmi spokojní,izba bola utulne zariadená a čistá.ocenujeme ubytovanie v kludnom a tichom prostredí blízko centra mesta.personál ústretoví,ochotní a vždy usmiati.strava,raňajky pestre a velmi chutné.Ďakujeme za príjemný zážitok a určite sa niekedy ešte vrátime.

typ

Klient Miloš S.

13.12.2012

Celkové hodnocení
96%

Určitě se vrátíme a děkujeme i za našeho pejska Šmudlíčka,absolutní výjimka k pejskovi ve Františkových Lázních!

typ

Klientka M.

10.10.2012

Celkové hodnocení
100%

Ubytování,stravování a ochota personálu nemělo chybu.Vše bylo v nejlepším pořádku. Věra M.

typ

Klientka K.

23.7.2012

Celkové hodnocení
96%

Byli jsem opravdu moc spokojeni, hlavně s přístupem personálu.

typ

Klientka Marcela T.

6.8.2011

Celkové hodnocení
100%

Pension Villa Altona mohu vrele doporucit. Velice príjemný kontakt s provozovatlekou, Pokoje byly velmi dobre pripravené, vse cisté. O parkování postaráno v uzamknutém dvore. Zahrada s grilem k dispozici. Celkove velice dobré hodnocení.

typ

Klientka Jarmila S.

8.6.2011

Celkové hodnocení
100%

Byli jsme moc spokojeni s čistotou penzionu a s přístupem personálu. U penzionu je pěkná udržovaná zahrada. Děti si mohou hrát na pískovišti. Doporučím tento penzion i svým přátelům.

typ

Klientka Lucie Š.

8.6.2011

Celkové hodnocení
88%

-pěkné ubytování blízko centra, milý personál -jediná výtka - nesvítící lampička a nefungující minibar na pokoji, po upozornění nabídnuta výměna za malou ledničku; že se něco porouchá, to se může stát, ale očekávala bych zkontrolování před předáním pokoje hostům

typ

Klient Jiří C.

7.12.2010

Celkové hodnocení
85%

Bylo by dobré pro příjem televizního signálu instalovat satelitní nebo jinou anténu, aby host nemusel pro každý multiplex hledat signál natáčením dvou anténních prutů číhajících z televizoru - to se mi zdá v takovém penzionu poněkud divné.

typ

Klient Josef M.

8.10.2010

Celkové hodnocení
100%

Dekuji za krasne ubytovani a ochotu personalu.Rad nastivim znovu a urite budu doporuovat.Krasny zbytek dne a nadherny vikend.

typ

Klient Daniel K.

8.10.2010

Celkové hodnocení
88%

Byli jsme ubytováni v malém pokojíčku, který dostává svému názvu do slova a do písmene. No na druhou stranu se o něm zase dá říct, "malý, ale náš" :-) postel trochu vadila do dveří a přítelkyně se o ní praštila, že z toho měla pořádnou modřinu! Jinak vše OK, spokojenost se vším. Chyběl akorát signál wi-fi což v obdobných penzionech bývá standardem.

typ

Klient Jiří L.

6.10.2010

Celkové hodnocení
100%

Příjemné a cenově dostupné ubytování. Fotografie přímo z ubytování nemám.

typ

Klientka Iva K.

12.8.2010

Celkové hodnocení
100%

Příjemná a ochotná paní majitelka, která nám při náhlé nemoci našeho dítěte v neděli ráno obstarala léky. Okolí penzionu vhodné pro malé děti, pískoviště,skluzavka, napuštěný bazén. Možno využít gril se vším příslušenstvím ( bez masa :-) ), k zapůjčení jsou karty, hry i omalovánky s pastelkami. Hodnotíme velmi kladně

typ

Klientka Marie H.

5.8.2010

Celkové hodnocení
92%

Jedinou připomínkou je, že jsme bydleli v podkroví, v době velkého vedra, pro takové situace. by měly být k dispozici větráky. Jinak to bylo moc hezké personál vstřícný, ochotný, dobré a vydatné snídaně, úžasná zahrada s vybavením ke grilování, prostě spokojenost na všech frontách. Určitě se budeme do tohoto zařízení rádi vracet.

typ

Klientka Julie K.

9.1.2010

Celkové hodnocení
95%

Velmi dobré ubytování a absolutní spokojenost. Doporučuji!

typ

Klientka Bláža H.

6.11.2009

Celkové hodnocení
95%

Hotel je v klidné části a je velice pěkný i finančně dostupný. Byli jsme příjemně překvapeni nejen ubytováním, ale i klidným prostředím a budeme se i nadále těšit a využívat vašich služeb.

typ

Klientka B.

11.10.2009

Celkové hodnocení
100%

Příjemné prostředí, milý personál.

typ

Klientka Veronika W.

7.9.2009

Celkové hodnocení
100%

Ubytování v pensionu bylo super.

typ

Klientka Hana P.

7.9.2009

Celkové hodnocení
100%

Velmi ochotná paní, která na mě počkala do 21 hodin. Jela jsem z Prahy odpoledne. Všude čisto a bohatá snídaně.

typ

Klientka Věra K.

6.9.2009

Celkové hodnocení
85%

Ubytování v naprosto klidném prostředí, využívání zahrady na míčové hry s dítětem, soukromí, klid a čisto naprosto všude.

typ

Klient Vladimír H.

4.9.2009

Celkové hodnocení
95%

Určitě se budeme vracet do tohoto penzionu.

typ

Klientka Š.

12.8.2009

Celkové hodnocení
93%

Velmi profesionálně vedený penzion, nadstandardní čistota všech prostor, ochotný a přívětivý personál za každé situace a všechna lákadla Františkových Lázní na dosah. Návštěvník si nemůže přát víc. Vřele doporučuji.

typ

Klient Petra F.

5.8.2009

Celkové hodnocení
100%

Pension Villa Altona je příjemný malý penzionek. Byli jsme velice spokojeni s přístupem personálu i kvalitou ubytování. Pokud příště budeme potřebovat přespat ve Františkových Lázních, zvolíme opět Pension Villa Altona.

typ

Klientka Věra L.

1.4.2008

Celkové hodnocení
95%

Pension je vhodný pro hosty, kteří chtějí soukromí a volný režim. Umístění pensionu je velmi dobré, protože leží v klidném místě, ale jak do centra lázní, tak do okolních parků je to 5 minut. Moc se nám tam líbilo!

typ

Klient eva p.

23.9.2018

nové
Celkové hodnocení
80%

typ

Klient Milan D.

13.9.2018

Celkové hodnocení
80%

typ

Klient Mária J.

10.8.2018

Celkové hodnocení
87%

typ

Klientka H.

28.7.2013

Celkové hodnocení
96%

typ

Klient L.

7.6.2013

Celkové hodnocení
96%

typ

Klientka Ivana H.

8.10.2012

Celkové hodnocení
92%

typ

Klientka R.

17.9.2012

Celkové hodnocení
92%

typ

Klient Josef N.

3.9.2012

Celkové hodnocení
36%

typ

Klientka Miloslava D.

13.8.2012

Celkové hodnocení
88%

typ

Klientka Dana P.

7.8.2012

Celkové hodnocení
96%

typ

Klient Rudolf C.

4.12.2011

Celkové hodnocení
96%

typ

Klientka Jaroslava F.

4.10.2011

Celkové hodnocení
100%

typ

Klientka Ivana S.

6.9.2011

Celkové hodnocení
96%

typ

Klient Tomáš V.

8.11.2010

Celkové hodnocení
100%

typ

Klientka Irena K.

28.9.2010

Celkové hodnocení
84%

typ

Klientka S.

9.9.2010

Celkové hodnocení
88%

typ

Klient Marek M.

16.8.2010

Celkové hodnocení
56%

typ

Klient Tomáš Š.

5.8.2010

Celkové hodnocení
88%

typ

Klient Jan H.

6.11.2009

Celkové hodnocení
95%

typ

Klientka Marcela P.

17.10.2009

Celkové hodnocení
85%

typ

Klient Petr H.

10.10.2009

Celkové hodnocení
95%

typ

Klientka Jaroslava Z.

9.10.2009

Celkové hodnocení
85%

typ

Klient Tomáš K.

16.9.2009

Celkové hodnocení
93%

typ

Klient Martin K.

7.9.2009

Celkové hodnocení
65%

typ

Klient Petr H.

7.9.2009

Celkové hodnocení
85%

typ

Klientka Zuzana V.

7.9.2009

Celkové hodnocení
80%

typ

Klientka Zdeňka O.

9.8.2009

Celkové hodnocení
100%

typ

Klientka Anna H.

6.8.2009

Celkové hodnocení
90%

typ

Klientka Anna K.

4.8.2009

Celkové hodnocení
90%

typ

Klientka Jitka N.

4.8.2009

Celkové hodnocení
85%

typ

Klient Roman K.

3.8.2009

Celkové hodnocení
100%

typ

Klient Jindřich Š.

17.7.2009

Celkové hodnocení
80%

typ

Klientka Vladimíra P.

5.1.2009

Celkové hodnocení
80%

typ

Klientka Barbora C.

12.11.2008

Celkové hodnocení
100%

typ

Klient Petr V.

3.10.2008

Celkové hodnocení
95%

typ

Klientka Miroslava K.

9.5.2008

Celkové hodnocení
65%

Zaslat poptávku

Byli jste v tomto hotelu ubytováni s Hotely.cz? Nepřišel Vám odkaz pro hodnocení? Chcete získat slevový kupón až na 400 Kč? Napište nám na email info@hotely.cz a připojte číslo Vaší objednávky a jméno. Po ověření Vám zašleme odkaz na nový formulář hodnocení.

Fotografie turistických oblastí od klientů

Pramen Glauber I.

typ

Jaroslava Č.

13.9.2018

Během pobytu jsme se snažili obejít a ochutnat co nejvíce pramenů. Pramen Glauber I. byl samozřejmě mezi nimi.

typ

Ilona K.

26.6.2018

Hezke okolí, pekna prochazka

typ

Miroslava T.

2.1.2018

Hezká cesta z Františkových Lázní do Chebu.Asi 5km.pěšky,kolem Komorní Hůrky.

typ

Lubomír M.

10.10.2017

Frantovy lázně netřeba zvlášť popisovat, hezké lázeňské město, dobrý odpočinek

typ

Janka P.

17.5.2017

Příjemná procházka

typ

Marie Ř.

19.12.2016

Ochutnávky pramenů a jejich dostupnost je pro každou skupinu lidí i s malými dětmi,v našem termínu jsme byli jediní kteří pramen navštívili,opravdu pohoda.

typ

Daniela G.

2.11.2016

Navštívili jsme několik pramenů, některé jsme o ochutnali a nic nám nebylo - žádná hnačka jak nám někteří tvrdili.

typ

Irena Š.

7.8.2016

Krásný zážitek

typ

Miroslav R.

27.5.2016

Hrad Seeberg -krásná pěší tůra, rybník Amerika, Hrad Hohenberg a další

Františkovy Lázně – evangelický kostel sv. Petra a Pavla.

typ

Jaroslava Č.

13.9.2018

Byli jsme u něho, víme o něm.

typ

Miroslava T.

2.1.2018

Aquaforum super.

typ

Miroslav V.

11.9.2017

Škoda, že byl zavřený bez možnosti prohlídky.

typ

Daniela G.

2.11.2016

V době našeho pobytu zde probíhal výlov rybníku Amerika, kde bylo opravdu co vidět, něco dobrého sníst a něčeho dobrého se napít. Vynikající byli pečené čerstvé a uzené rybičky. Naší další návštěvou byly místní lesy, kde nás potěšilo velké množství hub, které jsme jak nasušili, tak jsme si je dovezli domů.

typ

Irena Š.

7.8.2016

Zajímavý.

Divadlo Boženy Němcové

typ

Ilona K.

26.6.2018

Pro nepritnive počasí jsme nevyhledali

typ

Miroslav V.

11.9.2017

Výlet na hrad Seeberg splnil naše očekávání, velmi zajímavá expozice i bezprostřední okolí.

typ

Marie Ř.

16.6.2017

Krásná procházka na Ameriku,moc pěkně upravený park s prameny.

typ

Janka P.

17.5.2017

Blizkost divadla v dochazkove zdalenosti prijemna, hezke predstaveni Cardasova princezna

typ

Janka P.

17.5.2017

Blizkost divadla v dochazkove zdalenosti prijemna, hezke predstaveni Cardasova princezna

typ

Janka P.

17.5.2017

Blizkost divadla v dochazkove zdalenosti prijemna, hezke predstaveni Cardasova princezna

typ

Janka P.

17.5.2017

Blizkost divadla v dochazkove zdalenosti prijemna, hezke predstaveni Cardasova princezna

typ

Daniela G.

2.11.2016

Divadlo Boženy Němcové jsme několikrát navštívili a bylo to pěkné zpestření našeho pobytu.

typ

Irena Š.

7.8.2016

výlet do Chebu.

typ

Miroslav Č.

25.7.2016

využili jsme nabídku a navštívili představení pražkého divadla

Obchodní podmínky Hotely.cz

1. Pojmy

1.1 Provozovatelem portálu HOTELY.cz je společnost HOTEL.CZ a.s. se sídlem Lihovarská 1060/12, 190 00, Praha 9. Korespondenční adresa: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 500 555, email: rezervace@hotely.cz.

1.2 Zákazník – osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízeních.

1.3. Ubytovací zařízení – vlastník/nájemce ubytovacích prostor, poskytující Zákazníkovi služby podle objednávky zprostředkované Provozovatelem.

2. Úvodní ustanovení

2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Portálem Hotely.cz, Zákazníkem a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování, nabízeném Ubytovacím zařízením na internetových stránkách Portálu Hotely.cz.

2.2. Smluvní vztah mezi Portálem Hotely.cz a Zákazníkem se vedle těchto VOP řídí Obchodními podmínkami každého jednotlivého Ubytovacího zařízení (dále jen "OP"), jenž jsou uvedeny v patičce rezervačního formuláře každého konkrétního Ubytovacího zařízení. Tyto VOP se použijí vždy, pokud OP neobsahují úpravu jinou.

3. Rozhodné právo a právní režim

3.1. Smluvní vztahy mezi Smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.

4.Proces objednání služeb a jejich úhrady

4.1. Objednání

Zákazník vyjadřuje svůj zájem o službu odesláním formuláře. Portál Hotely.cz ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení objednávky Zákazníkem a Portálem Hotely.cz (zaslání Ubytovacího poukazu Zákazníkovi).

4.2. Cena služby

Cena služby je určována Ubytovacím zařízením. Portál Hotely.cz cenu služby nenavyšuje. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v objednávce. Portál Hotely.cz před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně, po jejím schválení Zákazníkem dojde k závazné objednávce služeb. Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení jsou orientační a nejsou závazné do doby závazného potvrzení rezervace Portálem Hotely.cz (zaslání Ubytovacího poukazu).

4.3. Platební podmínky

Platba se provádí v Ubytovacím zařízení. U některých rezervací a to zejména u skupinových rezervací nebo pobytových balíčků je Ubytovacím zařízením nebo Portálem Hotely.cz požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100% ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení rezervace.

4.4. Zprostředkování komunikace

Ubytovací zařízení tímto souhlasí se zprostředkováním komunikace Portálem Hotely.cz (včetně jakéhokoli zpracování, ukládání, příjmu, přístupu k, nahlížení do a monitoringu komunikace Portálem Hotely.cz) a prohlašuje, že důkladně informuje své zaměstnance, zástupce a dalších osoby (a v souladu s platnými zákony od nich k tomu má souhlas) o využívání služby Zprostředkování komunikace, která je mu poskytována nebo je poskytována jeho jménem. Ubytovací zařízení souhlasí s tím, že nebude používat službu zprostředkování komunikace k odeslání nevyžádaných obchodních sdělení. Ubytovací zařízení plně odškodní Portál Hotely.cz za jakékoli nároky třetích stran nebo pokuty, vyplývající z nezákonného nebo neoprávněného používání služby zprostředkování komunikace pro vlastní účely Ubytovacího zařízení.

5. Storno podmínky a reklamace

5.1 Storno podmínky určuje Ubytovací zařízení v OP. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance platební kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace zrušena (za zrušení rezervace se považuje písemné potvrzení Portálu Hotel.cz o zrušení rezervace) 24 a více hodin před původně plánovaným příjezdem hosta, není u garance platební kartou uplatněn žádný storno poplatek.

Zákazník je povinen informovat Portál Hotely.cz o všech změnách v rezervaci nebo jejím zrušení písemně.

Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením se provádí přímo v Ubytovacím zařízení.

Reklamace služeb Portálu Hotely.cz je možná písemně elektronicky na emailové adrese info@hotely.cz nebo korespondenčně na adrese HOTEL.CZ a.s., Řeznická 7, 460 01 Liberec.

6. Osobní údaje

6.1. Zpracování osobních údajů

Zákazník výslovně souhlasí s tím, že Portál Hotely.cz je oprávněn v souladu s příslušnými obecně platnými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) zpracovat a uchovat veškeré informace a údaje, které mu pro účely zprostředkování objednávky poskytl (dále jen "Osobní údaje"). Portál Hotely.cz je správcem všech Osobních údaj, které zpracovává. Osobní údaje nebudou postoupeny žádné třetí straně kromě Ubytovacího zařízení a společností majetkově spjatých s Portálem Hotely.cz. Ubytovací zařízení se stává správcem osobních údajů poté, co je přímo nebo nepřímo obdrží prostřednictvím technického zpracovatele. Zpracování Osobních údajů pro Portál Hotely.cz provádí zpracovatelé, kteří jsou vázáni zpracovatelskou smlouvou. Každá ze stran je povinna poskytnout odpovídající ochranu Osobních údajů, aby bylo zabráněno jejich ztrátě, neoprávněnému přístupu, použití, vymazání a zveřejnění, a podle platných zákonů zpracovávat Osobní údaje způsobem, který zajišťuje odpovídající zachování důvěrnosti a bezpečnost Osobních údajů. Údaje získávané dle zákona budou zpracovávány po dobu uloženou zákonem, ostatní údaje maximálně po dobu 5 let od poslední objednávky Zákazníka. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem správného poskytnutí objednané služby a za účelem přesnějšího nabízení vhodných doplňujících služeb. Nesouhlas se zpracováním Osobních údajů může Zákazník vyjádřit na emailové adrese info@hotely.cz.

6.2. Prohlášení o souborech cookie

Portál Hotely.cz používá soubory cookie, které jsou popsány v samostatném dokumentu Zásady používání souboru cookie https://www.hotely.cz/page/view/cookie/.

6.3. Zasílání obchodních sdělení

Zákazník vyslovuje souhlas se zasíláním obchodních sdělení na svou emailovou adresu samotným odesláním objednávkového formuláře na stránkách Portálu Hotely.cz. Tento souhlas má Zákazník možnost kdykoliv zrušit na stránce https://www.hotely.cz/mailq/logout/"email Zákazníka" a v každém jednotlivém obchodním sdělení.

6.4. Nahrávání telefonických hovorů

Zákazník souhlasí s tím, že všechny telefonní hovory jsou nahrávány z důvodu zkvalitňování služeb a pro zaznamenání souhlasu Zákazníka s VOP, OP a potvrzením objednávky. Svůj souhlas výslovně či konkludentně vyjádří Zákazník tím, že pokračuje v telefonickém rozhovoru s pracovníkem Portálu Hotely.cz.

7.Platnost a účinnost

7.1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 25.5. 2018.

Platné znění těchto VOP je k dispozici v sídle provozovatele i majitele Portálu Hotely.cz a je zveřejněno na webových stránkách www.hotely.cz.

PENSION VILLA ALTONA 0 PENSION VILLA ALTONA 1 PENSION VILLA ALTONA 2 PENSION VILLA ALTONA 3 PENSION VILLA ALTONA 4 PENSION VILLA ALTONA 5

Zaslat poptávku
TOPlist
Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s využíváním souborů cookie.
Rozumím