Dvůr Stráň Sadov

Všeobecné obchodní a Storno podmínky 1. Ceny a služby Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.).Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu. 2. Podmínky pro potvrzení rezervace a storno podmínky Zákazník provede rezervaci prostřednictvím on-line rezervačního formuláře, který mu ihned potvrdí rezervaci, nebo provede poptávku e-mailem. Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu penzionstran@seznam.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. 2. 1. Storno podmínky pro běžné rezervace: storno 31 a více dnů před nástupem: bez storno poplatku. Storno 0-30  dnů před nástupem, v den nástupu, nebo při nedojezdu: storno poplatek ve výši 100% ceny rezervace a objednaných služeb.  2.2.  Podmínky pro speciální rezervace, týdenní rekreace, skupinové rezervace, speciální nabídky, rezervace za zvýhodněné ceny: Za speciální rezervace jsou považovány všechny skupinové rezervace (3 a více pokojů či apartmánů či jejich kombinací), rezervace za zvýhodněnou cenu, rezervace na 5 a více nocí, rezervace v termínech: Valentýn, Velikonoce, jarní prázdniny, doba konání MFF, hlavní letní prázdniny, Vánoce, Silvestr, státní svátky. Ubytovatel může u speciálních rezervací požadovat zálohu na potvrzení konečné rezervace, o čemž bude ubytovatel informovat zákazníka (hosta) prostřednictvím e-mailu. Ubytovatel garantuje předběžnou rezervaci zákazníkovi po dobu minimálně 3 dnů, maximálně 7 dnů tak, aby po tuto dobu mohl zákazník zálohu uhradit. Ubytovatel má právo odmítnout rezervaci hosta, který zálohu ubytovateli v daném termínu neuhradil. Storno podmínky pro speciální rezervace, týdenní rekreace, skupinové rezervace, speciální nabídky, rezervace za zvýhodněné ceny: storno 31 dnů a více před nástupem: Storno poplatek ve výši 90% ceny rezervace a objednaných služeb, nebo výše uhrazené zálohy. Storno 0-30  dnů před nástupem, v den nástupu, nebo při nedojezdu: storno poplatek ve výši 100% ceny rezervace a objednaných služeb.  Rezervaci lze po dohodě převést na jinou osobu (náhradníka)Pokud jste nuceni z jakéhokoliv důvodu rezervaci zrušit, učiňte tak, prosím, co nejdříve, abychom mohli najít náhradního hosta za Vaši rezervaci. Pokud se podaří na termín zajistit náhradního hosta, lze v takovém případě Vaši rezervaci refundovat. 2. 3. Podmínky pro rezervace za velmi zvýhodněnou nevratnou cenu "Non refundable" U rezervací označených "Non refundable"  získává host rezervaci zpravidla za velmi zvýhodněnou cenu, která je hrazena předem.  Tajková rezervace musí být označena jako "Non refundable", nebo "Nevratná cena"  U "Non refundable" rezervací (Rezervací za nevratnou cenu) nelze vrátit cenu v případě jejich nevyužití. 2.4. Ostatní podmínky U dlouhodobých skupinových rezervací, a rezervací celé ubytovací kapacity areálu mohou být sjednány individuální storno podmínky. 3. Platnost Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).