Drevenice TriMount Bobrovec

Obchodné podmienky1. Cena a službyOrientačné ceny ubytovania a prípadných ďalších služieb sú uvedené v prezentačných materiáloch ubytovateľa (internetové stránky, prospekty, apod). Pre zákazníka je však záväzná tá cena, ktorá je uvedená v ubytovacom poukaze (ďalej len voucher). Pre rozsah zmluvne dohodnutých služieb a cien je záväzný ich rozpis vo voucheru. Ubytovateľ je oprávnený v prípadoch, ktoré nemôže ovplyvniť (napr. zásah vyššej moci), zmeniť dohodnuté podmienky pobytu.2. Zrušenie pobytuZákazník je oprávnený zrušiť objednávku kedykoľvek pred príchodom. Zrušenie pobytu vyžaduje písomnú elektronickú podobu (email s doručenkou) na adresu info@trimount.sk. Rozhodujúce pre určenie doby zrušenia pobytu je dátum a čas odoslania emailu.U väčších skupín môžu byť dohodnuté individuálne storno poplatky.Ubytovateľ nebude účtovať zákazníkovi vyššie uvedené storno poplatky, pokiaľ nemohol čerpať dohodnuté služby z týchto dôvodov: úmrtie v rodine, hospitalizácia zákazníka alebo člena jeho rodiny, vážne ochorenie, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Vyššie uvedené skutočnosti je zákazník povinný doložiť písomným dokladom ubytovateľovi najneskôr do 3 dní od ich vzniku.3. ÚčinnosťTieto obchodné a storno podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou objednávky ubytovania a ubytovacieho poukazu (voucheru).Ubytovací poriadok1. Do priestoru drevenice Vás uvedie kontaktná osoba zodpovedná za Váš bezproblémový pobyt.2. V ubytovacej časti koliby môže byť ubytovaný len hosť, ktorý je na ubytovanie riadne prihlásený. Za týmto účelom predloží na nahliadnutie zodpovednému pracovníkovi ihneď po príchode svoj občiansky preukaz, cestovný pas alebo iný platný doklad totožnosti v zmysle Zákona č. 135/82 Zb. o hlásení a evidencii pobytu občanov v platnom znení a v zmysle Zákona č. 428/2008 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení) a potvrdenie o ubytovaní/voucher.3. Každý hosť, ktorý nie je štátnym občanom SR (cudzinec) je povinný pri ubytovaní poskytnúť na nahliadnutie pas  pracovníkovi recepcie s cieľom vyplniť všetky potrebné údaje pre registráciu. 4. Spoločnosť BOBRÍK, s.r.o. na základe Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov - GDPR (General Data Protection Regulation) spracúva osobné údaje hostí v súlade so zákonmi spomenutými v bode 2. a 3. Dáta sú uložené v našom hotelovom softvéry a tiež v tlačenej podobe vo forme Domovej knihy v sídle firmy. Informácie získané o hosťoch sú používané výlučnej našou spoločnosťou a našimi obchodnými partnermi (hotelový softvér, účtovnícka kancelária,...) a v žiadnom prípade s nimi neobchodujeme. O výmaz osobných informácii môžu hostia kedykoľvek požiadať písomnou formou (mailom) s priloženým dokladom totožnosti pre overenie hosťa. Následne budú údaje vymazané v prípade, že uplynula lehota ich evidencie podľa zákonov uvádzaných v bode 2. a 3.5. Pri príchode hosťa mu môže byť účtovaná záloha 100,- EUR/drevenica, ktorá bude na konci pobytu po skontrolovaní stavu chaty vrátená, po zaplatení doplatku bude hosťovi odovzdaný kľúč od drevenice.6. Chatová osada Drevenice TriMount poskytuje hosťovi služby minimálne v rozsahu a kvalite, určenej príslušnou vyhláškou o kategorizácii a zatrieďovaní ubytovacích a stravovacích zariadení, podľa ktorej je chatová osada zatriedená.7. Hosť súhlasí s tým, že do jeho izby počas doby pobytu má právo vstúpiť za účelom vykonania svojich služobných povinností chyžná, údržbár, prípadne iní zamestnanci prevádzkovateľa.8. Hosť je povinný dodržiavať nočný kľud v čase od 22.00 do 6.00 hod a zvyšnú časť dňa sa správať tak, aby svojim konaním nerušil pri rekreácii iných hostí.9. V deň príchodu sa môže hosť ubytovať od 14:00 hod. do 18:00 hod. Neskorší príchod je možný len po dohode s ubytovateľom – potrebné hlásiť vopred. V opačnom prípade bude neskorý príchod spoplatnený poplatkom 15,- EUR.10. Hosť si pri preberaní objektu vo vlastnom záujme prekontroluje stav a funkčnosť zariadení v objekte a prípadné poruchy a nedostatky ihneď nahlási majiteľovi. Prebratie objektu potvrdí podpisom formulára a berie na seba zodpovednosť za stratu, poškodenie, prípadne zničenie obsahu drevenice. Pri tomto prevzatí môže byť hosť požiadaný na zloženie vratnej zálohy v hodnote 100,- €/drevenica (platí pre znehodnotenie objektu, odcudzenie časti inventáru, predčasného odchodu, straty kľúčov, nadmerné znečistenie).11. Akékoľvek poruchy na zariadení alebo jeho časti je ubytovaný povinný ohlásiť na tel. čísle +421 919 313 799; v prípade potreby použiť tel. čísla 112, 158).12. Hosť pri preberaní dostane jeden kľúč od prenajatej drevenice. Za stratu, alebo poškodenie kľúča účtujeme poplatok 20,- €. 13. V objekte nie je hosťom dovolené používať vlastné elektrické spotrebiče. Toto nariadenie sa netýka elektrických spotrebičov slúžiacich na osobnú hygienu hosťa (holiaci strojček, masážny strojček, sušič vlasov a pod.) Inak hosť zodpovedá za škodu, ktorá týmto konaním vznikne.14. Na izbe alebo v spoločných priestoroch nesmie hosť premiestňovať zariadenia, vykonávať opravy, alebo akékoľvek zásahy do rozhlasových prijímačov, sušičov vlasov, do elektrickej siete alebo inej inštalácie. Inak bude zodpovedať za všetku škodu, ktorá týmto konaním vznikne.15. V prípade požiaru má každá drevenica k dispozícii hasiaci prístroj, ktorý je umiestnení v interiéri drevenice. V prípade požiaru použite núdzový východ, ktorým sú v tomto prípade vstupné dvere.16. V drevenici môže hosť prijímať návštevy iba s predošlým súhlasom majiteľa.17. V deň odchodu je možné odovzdať drevenicu v čase 8.00 - 10:00 dopoludnia. Pri nedodržaní daného času, môžu byť hosťovi účtované poplatky až do výšky hodnoty ďalšieho ubytovacieho dňa. 18. V deň odchodu je ubytovaná osoba povinná zanechať drevenicu v stave v akom ju prevzala: dať kuchynku do pôvodného stavu (umyť, utrieť a uložiť riad), zobrať so sebou zvyšné potraviny, uzavrieť vodovodné kohútiky, zhasnúť svetlá v izbách, vyprázdniť vnútorný krb a vonkajší grill, roztriediť odpad (sklo, plast, papier, mix) a počkať na personál, ktorý prevezme drevenicu. Pri nadmernom znečistení si ubytovateľ vyhradzuje právo účtovať poplatok za extra upratovanie v hodnote 20,- Eur/drevenica.19. Hosť odovzdá pri odchode správcovi celý inventár drevenice v nepoškodenom stave, odovzdá posteľné prádlo, uteráky a kľúč od drevenice. Po odovzdaní a skontrolovaní objektu správcom sa hosťovi vracia záloha 100€. V prípade využitia ďalších služieb doplatí hosť zvyšok konečnej sumy.20. Vo všetkých priestoroch interiéru drevenice je prísny zákaz fajčenia a taktiež zakladanie otvoreného ohňa v blízkosti dreveníc a drevených stavieb v celej chatovej oblasti, okrem miest na to určených.21. Ubytovanie domácich zvierat je zakázané.22. Z bezpečnostných dôvodov odporúčame, aby deti mladšie ako 10 rokov  nezostali v drevenici bez dozoru dospelej osoby. Používanie všetkých vonkajších atrakcii je na vlastné nebezpečie a len pod dohľadom osoby staršej ako 18 rokov.23. Prevádzkovateľ nezodpovedá za prípadné nezhody alebo konflikty medzi hosťami, avšak v rozsahu zákonných možností urobí nevyhnutné opatrenia na zabezpečenie poriadku v ubytovacích a odbytových priestoroch.24. Hosťom nie je dovolené vziať do izieb športové náradie (s výnimkou  vstupnej haly).25. V interiéri drevenice je zakázané používať vonkajšiu obuv, nakoľko môže dôjsť k poškodeniu drevených podláh a schodísk.26. Pri ochorení alebo zranení hosťa poskytne personál maximálnu súčinnosť pre poskytnutie lekárskej pomoci, prípadne prevoz do nemocnice.27. Prevádzkovateľ môže vo výnimočných prípadoch ponúknuť hosťovi iné než dohodnuté ubytovanie, pokiaľ sa podstatne nelíši od potvrdenej objednávky.28. V celom areály chatovej osady je pokrytie bezdrôtovou internetovou sieťou (WiFi), ktorú môžu hostia využiť bezplatne. Rýchlosť prenosu dát závisí od množstva pripojených zariadení a preto môže v čase kolísať.29. Sťažnosti hostí, reklamácie a prípadné návrhy na zlepšenie prevádzky zriadenia prijíma zodpovedný prevádzkovateľ, príp. prevádzkar.30. K drevenici patrí parkovacie miesto umiestnené pred jej vstupom. Prosíme Vás, aby ste neparkovali na tráve a chodníkoch. 31. Tento ubytovací poriadok bol schválený vedením spoločnosti BOBRÍK, s.r.o, ako prevádzkovateľom ubytovacieho  zariadenia a je platný od 01.01.2019.Prosíme Vás, aby ste si pozorne prečítali ubytovací poriadok. Akékoľvek otázky Vám s radosťou zodpovieme. V prípade nedodržania vyššie uvedených bodov si prevádzkovateľ ubytovania vyhradzuje právo účtovať extra poplatky a v extrémnych prípadoch možnosť okamžite ukončiť pobyt bez nároku na vrátenie neodubytovaných nocí. Vieme, že body vyššie znejú v mnohých prípadoch prísne avšak veríme, že ich s Vami nikdy nebudeme musieť prechádzať 2x JStačí sa držať jediného hesla:„Správajte sa k našim dreveničkám tak, ako keby boli Vaše ;-)“