Apartmány 21 Třeboň

Obchodní a Storno podmínky 1. Ceny a služby Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (www.apartmany21.cz, prospekty, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher).Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu. Cena obsahuje ubytování ve vybraném apartmánu včetně lůžkovin a ručníků, možnost používat veškeré spotřebiče v apartmánu, spotřebovanou teplou i studenou pitnou vodu, energie na topení nebo klimatizaci dle sezony. Při příjezdu vybíráme vratnou zálohu 1000,- Kč na klíče, ovladače. Je zakázáno používat vlastní vnesené el.spotřebiče vyjma spotřebičů osobního charakteru (el.kartáček, holicí strojek, fén, telefon, tablet,notebook apod.) Děkujeme za pochopení. 2. Zrušení pobytu zákazníkem Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu rezervace@apartmany21.cz     Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. Storno poplatky při zrušení pobytu: do 30 dnů předcházejícímu příjezdu - žádný storno poplatek, méně než 30dní předcházejících příjezdu - cena 30% z hodnoty rezervace, při nedojezdu (nenastoupení na pobyt) - 100% z ceny objednaných služeb. U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky. Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku. 3. Platnost Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).