Apartmán Lednice

Všeobecné obchodní podmínkyApartmán Lednice (Lednice, 21.dubna č.733)provozovatel Jan Krupa IČ: 05983410-------------------------------------------------------------I. Úvodní ustanoveníTyto Všeobecné podmínky upravují vzájemné smluvní vztahy mezi ubytovatelem – Jan Krupa (dále jen ubytovatel nebo provozovatel) Apartmán Lednice, 21. dubna č. 733, Lednice a klienty, kterým poskytuje ubytovatel ubytování. Podmínky jsou pro obě strany závazné.II. Vznik smluvního vztahuNa základě poptávky klienta zašle ubytovatel nabídku ubytování – objednávku s požadovanou ubytovací kapacitou, termíny a platebními podmínkami. Zaplacením částky za ubytování klient potvrzuje, že se seznámil s všeobecnými obchodními podmínkami a ubytovacím řádem a souhlasí s nimi v plném rozsahu.III. Platební podmínky1. UbytováníCena pobytu je stanovena v nabídce ubytování. Ceny se liší podle vybrané kapacity. Úhrada pobytu probíhá ve dvou variantách:a) bezhotovostním převodem na účet nebo vkladem v hotovosti na účet č.ú.: 223005247/0600,  a to nejpozději 2 (slovy: dva) pracovní dny před nástupem do ubytování, není-li se správcem sjednáno jinak.  b) v hotovosti v Apartmán Lednice, v Lednici, 21. dubna č. 733, před nástupem do ubytování V opačném případě není ubytovatel klientovi objednanou ubytovací kapacitu povinen poskytnout.KREDITNÍ KARTY NEPŘIJÍMÁME. V případě úhrady předem na základě faktury musí být celková částka za ubytování připsána na účet ubytovatele nejpozději 2 (slovy: dva)  pracovní dny před nástupem do ubytování, není-li sjednáno jinak. V opačném případě ubytovatel není zavázán ubytování v termínu uvedeném v objednávce poskytnout, objednávka ubytování je stornována se sankcemi dle článku VII. VOP a ubytovatel je oprávněn ubytovací kapacitu poskytnout třetí osobě.2. Lázeňský poplatekPodle obecně závazné vyhlášky obce Lednice č. 1/2021 se vybírá od osob, které v obce Lednice pobývají za účelem léčení nebo rekreace, poplatek za lázeňský nebo rekreační pobyt. Poplatek činí 30,- Kč za 1 osobu a den. Poplatek je součástí ceny za ubytování.    IV. Práva a povinnosti klienta1. Klient má právoa) na poskytnutí všech informací týkajících se pobytub) využívat všech objednaných a zaplacených služebc) ubytovat se, na základě potvrzené objednávky, nejdříve však od 14:00 hod. a nejpozději do 18:00 hod. daného dne, není-li předem sjednáno jinak  d) na jednu sadu klíčů zajišťující mu přístup do pronajatých prostor2. Klient má povinnosta) zaplatit dohodnutou cenu pobytub) dodržovat pravidla občanského soužití, chránit majetek ubytovatele a případnou způsobenou škodu c) uhradit provozovateli ubytovacího zařízení před ukončením pobytu škody, které na majetku ubytovatele způsobild) dodržovat ustanovení  ubytovacího řádu (k dispozici na webových stránkách www.apartman-lednice.cz, nebo na vyžádání)e) uvolnit ubytovací kapacitu nejpozději do 10:00hod. posledního dne pobytu, není-li předem sjednáno jinak V. Práva a povinnosti ubytovatele1. Ubytovatel má právoa) na zaznamenání osobních údajů klientů, zejména pak jméno, příjmení, adresu trvalého pobytu, číslo občanského    průkazu (cestovního pasu),  do ubytovací knihy (Obecně závazná vyhláška č. 1/2021 obce Lednice) b) v případech, které nemůže ovlivnit (živelné pohromy atd.) na změnu termínu nebo na odstoupení od smlouvyc) v případě neuvolnění ubytovací kapacity klientem ve stanovené lhůtě účtovat pobyt i za další den/noc.2. Ubytovatel  má povinnosta) poskytnout všechny informace týkající se pobytub) zajistit zaplacené službyc) odstranit závady bránící řádnému průběhu pobytu klientaVI. Stornovací podmínky pobytu1. Klient má právo pobyt zrušit, tj. odstoupit od smlouvy, bez udání důvodu a to výhradně elektronickou poštou na adresu info@apartman-lednice.cz nebo telefonicky na telefonním čísle +420 777 143 160V případě stornování pobytu klientem vrací ubytovatel:* od 2 dnů do dne nástupu před započetím pobytu 70 % ze zaplacené částky  za pobyt snížené o poštovné nebo bankovní poplatek2. Ubytovatel může před uplynutím dohodnuté doby ubytování odstoupit od smlouvy, když klient i přes upozornění ubytovatele hrubě porušuje dobré mravy, úmyslně způsobuje ubytovateli škodu nebo jinak hrubě porušuje ustanovení VOP nebo ubytovacího řádu. Vybraná záloha a doplatek ubytování se nevrací a přináleží ubytovateli na úhradu vzniklé újmy. V případě, kdy klient ukončí pobyt v jeho průběhu (odstoupí od smlouvy), vybraná záloha a doplatek ubytování se nevrací  a přináleží ubytovateli na úhradu vzniklé újmy. VII. Odpovědnost za škody1. Klient odpovídá za škody způsobené na majetku ubytovatele dle platných předpisů a je povinen způsobenou škodu uhradit ubytovateli bezodkladně, v hotovosti na místě.VIII. Reklamace pobytuV případě, že poskytnuté služby neodpovídají objednávce, má klient právo reklamace. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečných odkladů přímo u provozovatele nebo jeho zástupců. O reklamacích, které se nepodaří vyřešit přímo na místě, musí být sepsán protokol nejpozději v den ukončení pobytu. Na pozdější reklamace nebude brán zřetelIX. Souhlas se zpracováním osobních údajůKlient dává ubytovateli souhlas se zpracováním svých osobních údajů předaných ubytovateli při uzavírání objednávky ubytování, a to za účelem jeho řádné identifikace a zajištění řádného plnění povinností a poskytování služeb ubytovatele. Klient tento souhlas uděluje na dobu neurčitou a nejdéle do odvolání tohoto souhlasu. Ubytovatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Ubytovatel bude předané osobní údaje využívat výlučně za účelem poskytování služeb klientovi. X. Ostatní ustanovení1. V cenách ubytování není zahrnuto žádné pojištění, stravování, parkovné, pouze lázeňský poplatek.  Tyto všeobecné podmínky nabývají účinnosti dnem 01.01.2021