Aparthotel Na Klenici Mladá Boleslav

1. Ceny a službyOrientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.).Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher).Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.2. Zrušení pobytu zákazníkemZákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu info@aparthotelnaklenici.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu.U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky. Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.3. PlatnostTyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).Podmínky vrácení penězZákazníkovi bude vráceno 100% z ceny rezervace při zrušení méně než 5 dnů před příjezdem. V případě vrácení platby, bude platba vrácena bez zbytečného odkladu vždy stejným způsobem, jakým byla primárně provedena. Platbu lze vrátit pouze na stejnou platební kartu, ze které byla platba provedena, u bankovního účtu lze platbu vrátit pouze na stejný bankovní účet, ze kterého byla platba přijata.Provozovatel hotelu:Aparthotel Na Klenici s.r.o.Kosatcová 1302/6, Praha 10IČO: 05012163, DIČ: CZ05012163