Wellness Hotel Diana Velké Losiny ^+superior

Obchodní a storno podmínky Tyto všeobecné podmínky se vztahují na objednavatele služeb prostřednictvím on-line formuláře ve Wellness hotelu DIANA - Velké Losiny. Zájemce o služby výše zmíněného hotelu objednává služby na základě on-line formuláře na internetových stránkách www.diana-losiny.cz nebo www.royalspa.cz a pokoj je možné objednat pouze v případě, že existuje v daném termínu volná kapacita. Odeslaná objednávka je potvrzena písemnou formou automaticky na uvedenou e-mailovou adresu objednavatele v kontaktních údajích. On-line rezervace je závazná. Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis v potvrzení rezervace. V případě, že jste si vybral/a pobyt s procedurami, kontaktujte prosím co nejdříve (nejpozději týden před Vaším příjezdem) hotel, aby bylo možné pro Vás rezervovat nejen ubytování, ale také ty nejvhodnější procedury a jejich ideální načasování. Jako garanci rezervace je třeba uvést číslo kreditní karty nebo zvolit formu bankovního převodu. Údaje o kreditní kartě jsou dostupné pouze hotelu, ve kterém si rezervujete pokoj a karta bude použita k předautorizaci. Pro zabezpečení a zakódování údajů o kartě je využita moderní bezpečnostní technologie "Secured by USERTRUST". V případě využití formy bankovního převodu obdržíte "zálohový list" na 50% ceny Vašeho pobytu, jehož splatnost je 3 dny. Platba / doplatek pobytu může být provedena na místě v hotovosti nebo kreditní kartou. Přijímáme tyto kreditní karty: VISA, VISA Electron, EC/MC a Dinners Club International. Lázeňský poplatek 19 Kč/os/den není zahrnut v ceně a je vybírán při nástupu hosta v recepci Check-in: 14:00 hod , Check-out: 11:00 hod Kouření je v hotelu povoleno jen na vyhrazených místech. Pobyt se psy a jinými zvířaty není možný. Storno podmínky: Provedením on-line rezervace akceptujete a souhlasíte s uvedenými storno podmínkami. storno 27 - 21 dnů před nástupem: 5% z ceny pobytu storno 20 - 14 dnů před nástupem: 10% z ceny pobytu storno 13 - 4 dny před nástupem: 30% z ceny pobytu storno 3 - 2 dny před nástupem: 50% z ceny pobyytu méně než 2 dny před nástupem: 100% ceny pobytu Doplňující informace: V případě, že máte zájem o ubytování s dětmi, informujte recepci. Platby za děti jsou dopočítány samostatně a budou Vám sděleny obratem recepcí. Dítě do 5 let zdrama (bez nároku na lůžko) Děti 5-15 let - 50% sleva na 3. a 4. lůžku v rodinném apartmá (bez nároku na procedury) a mají automaticky 1/2 porce při polopenzi. Od 15 let výše - 40% sleva na 3.a 4. lůžku v rodinném apartmá (bez nároku na procedury) nebo 20 % sleva (s nárokem na procedury) Ochrana osobních údajů: Uvědomujeme si důvěrnost Vašich osobních údajů a působnost zákona o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.. Pro zpracování Vaší elektronické rezervace je však nezbytné znát některé Vaše osobní údaje, které použijeme výhradně pro zpracování této rezervace. Zavazujeme se, že s Vašimi osobními údaji budeme nakládat s platnou legislativou a zajistíme jejich důvěrnost a bezpečnost moderními kontrolními, technickými a bezpečnostními mechanismy pro jejich maximální možnou ochranu před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením. Údaje o Vaší kreditní kartě se k nám dostávají přes plně zabezpečený server, který zakóduje Vaše osobní údaje i údaje o kreditní kartě. Využita je metoda “Secured by USERTRUST” a přístup k těmto informacím mají pouze vybraní pracovníci hotelu v rámci svých pracovních povinností. Provedením rezervace souhlasíte s použitím Vašich osobních údajů pro zpracování rezervace.