Lázně
Wellness
Hotely
Akce
Hotel Slovan - recenze
844 468 359
Celkové hodnocení od ubytovaných zákazníků - hotnotilo 24 zákazníků
| Ubytování | |
|---|---|
| Stravování | |
| Přístup personálu | |
| Okolí | |
| Služby | |
| Celková spokojenost |
96% ubytovaných zákazníků doporučuje toto ubytovací zařízení.
Klient Daniel M. hodnotí takto:
Manželka ztratila v hotelu kabelku s veškerými doklady, klíči a větší částkou peněz. Po našem odjezdu byla kabelka personálem hotelu nalezena, o nálezu jsme byli telefonicky informováni a kabelka nám byla poštou v naprostém pořádku vrácena. Velmi oceňuji poctivost a korektnost hotelového personálu, který se podílel na nálezu a vrácení ztracené kabelky. S ubytováním a veškerými hotelovými službami jsme byli naprosto spokojeni. Do hotelu Slovan se budeme rádi vracet a doporučovat jej našim přátelům a kolegům.
14.7.2008
Reakce hoteluVážený pane, děkuji Vám za milé hodnocení a jsem rád, že vše dobře dopadlo. Moje manželka, v podobné situaci v jedné zahraniční restauraci, takové štěstí neměla. Děkuji Vám a těšíme se na další setkání s Vámi. S přátelským pozdravem, Ivo Skalický - obchodní náměstek
Klient Hary P.
jednotlivechodnotí takto:
4.5.2012
Klientka Dana M.
mladý párhodnotí takto:
Služby hotelu Slovan jsme sice využili pouze na jedno přenocování, přesto ho rádi doporučíme. Ceny jsou odpovídající poloze hotelu (blízko centra) a kvalitě služeb. Jediné, k čemu bychom měli drobné výhrady, jsou snídaně: malý výběr sýrů a uzenin (zvláště ty byly průměrné kvality) a minimální výběr ovoce a zeleniny (pouze rajčata bez chuti a mini mandarinky).
8.2.2012
Reakce hoteluVážená paní, děkuji Vám za návštěvu a hezké hodnocení. Přestože se snažíme, aby na snídani měli naši hosté k dispozici vše, na co jsou zvyklí z domu, například domácí koláčky, buchtičky, záviny, míchaná vejce, sázená vejce, snídaňové polévky, teplé a studené uzeniny, různé výrobky teplé kuchyně, nářezy, tvrdé a tavené sýry, různé druhy "zdravé" výživy, ovocné saláty atd., tak se může stát, že na rautovém stole nenajdete něco, na co máte chuť. Prosím, řekněte to číšníkům a my se budeme Vám snažit vyjít vstříc. Například Vám můžeme dát ovoce, které jsme v únoru běžně na snídaně nedávali, ale máme jej ve skladu. V únorových mrazech nebyla poptávka po ovoci, ale především byly požadovány teplé, kaloricky vydatné, snídaně a tomu jsme přizpůsobili naši nabídku. Děkuji za pochopení. S přátelským pozdravem, ing. Ivo skalický - obchodní náměstek
Klientka Jindřiška Z. hodnotí takto:
Jedinou výhradu bych měla - byla jsem ubytovaná v prvním patře a silně mě rušil hluk z baru - hudba v jednu ráno...
3.2.2012
Reakce hoteluVážená paní, děkuji Vám za návštěvu a dobré hodnocení. Je mi líto, že jste byla rušena. Omlouvám se. Prosím, pokud na Vašem pokoji nebude cokoliv v pořádku, hned se spojte s hotelovou recepcí a my se vždy pokusíme problém vyřešit. Ve Vašem případě například tím, že Vám nabídneme jiný pokoj, kde nebudete rušena. Děkuji a těším se na další Vaši návštěvu. S přátelským pozdravem, ing. Ivo Skalický - obchodní náměstek
Klient Jiří B.
starší párhodnotí takto:
Výborná možnost garážování s přístupem z podzemí přímo do hotelu. Pohled z okna (některého) hotelového pokoje do dvora rozhodně nenadchne, ale žaluzie fungují spolehlivě.
5.12.2011
Reakce hoteluVážený pane, děkuji Vám návštěvu hotelu Slovan a milé hodnocení. Prosím, pokud nebudete spokojený s čímkoliv na pokoji, tak nám dejte vědět a my se pokusíme problém vyřešit. Například Vám můžeme nabídnout pokoj s výhledem na město. Pokoje s výhledem do pasáže jsou však oblíbené, protože sem neproniká prakticky žádný hluk a to je u hotelu v centru města velmi ceněné. Těším se na další Vaši návštěvu. S přátelským pozdravem, ing. Ivo Skalický - obchodní náměstek
Klient Jan V.
jednotlivechodnotí takto:
Parkování je přinejmenším složité.
4.12.2011
Reakce hoteluVážený pane, děkuji Vám za návštěvu. Nemohu s Vámi souhlasit, protože parkování v hotelu Slovan je jedno z nejsnadnějších v Evropě (a to jsem parkoval v dobré stovce evropských parkovacích domů). Hlavním důvodem je velikost parkovacích míst, které jsou mnohem větší, než předepisují normy. Na parkovací místa se zajíždí převážně šikmo a to je o hodně jednodušší, než parkovat kolmo ke stěně. Přitomnost lidské obsluhy je dnes výjimečná a i její přítomnost výrazně usnadňuje využití našich služeb. Příchod k hotelové recepci (cca. 20 metrů) je značený. Prosím, pokud budete mít problémy s parkováním, obraťte se obsluhu garáží a ta se Vám bude snažit pomoci. Přeji Vám hodně ujetých kilometrů bez nehod. S přátelským pozdravem, ing. Ivo Skalický - obchodní náměstek.
Klientka Jana Z.
skupinahodnotí takto:
21.11.2011
Klient Janusz K. hodnotí takto:
Z kvalitou ubytování jsem spokojen. Zároveň oceňuji i systém rezervace.
5.11.2011
Reakce hoteluVážený pane Januszi, děkuji Vám za návštěvu a těším se na další setkání s Vámi, ing. Ivo Skalický - obchodní náměstek
Klientka Božena M. hodnotí takto:
Označit vchod (vstupní dveře)do jídelny.
Na uzamčené dát tabulku "vchod vedle"
15.6.2011
Reakce hoteluVážená paní, děkuji Vám za připomínku a výborné hodnocení. Máte pravdu, hlavní vchod do restaurace Bugatti je výrazně označený, ale boční vchod pro hosty není. Vycházeli jsme z předpokladu, že host vídí restauraci přes skleněné dveře, takže není na pochybách. Omlouvám se a děkuji za pochopení. Se srdečným pozdravem, Ivo Skalický - obchodní náměstek
Klient Roman M.
jednotlivechodnotí takto:
Na pokoji chyběla lednice, úklid byl dobrý.
4.2.2011
Reakce hoteluVážený pane, děkuji Vám za připomínku a výborné hodnocení. Prosím, pokud budete potřebovat ledničku na pokoji, dejte nám vědět a my Vám připravíme pokoj s ledničkou. Děkuji. Pro tříhvězdičkové hotely není lednice na pokoji předepsaná a není ani obvyklá, protože se předpokládá, že hosté se stravují v restauraci. Pro dlouhodobé pobyty však máme připravené i pokoje s ledničkou, takže Vám můžeme vyjít vstříc. S přátelským pozdravem, Ivo Skalický - obchodní náměstek